2021-09-08 2. setkání s Hestia

Date

Sep 8, 2021

Participants

  • @Lucie Zajíčková@Romana Pokorná@Gabriela Chladilová @Anežka Müller @Kateřina Kocianová

  • Hana Vosmíková, ředitelka organizace

  • Michaela Jandová, koordinátorka pojištění dobrovolníků a ceny Křesadlo, manažerka portálu Dobrovolnik.cz

  • fyi: @Eva Pavlíková @Tereza Gagnon

Goals

  • Sdílení praxe a práce s dobrovolníky

Discussion topics

Time

Item

Presenter

Notes

Time

Item

Presenter

Notes

30min

 

všichni

  • vzájemné představení

15min



všichni

Co aktuálně řešíte a chcete probírat?

  • sbírání zpětné vazby od dobrovolníků (jak sbírat?)

  • odpovědnost vs míra zapojení dobrovolníků a placeného koordinátora

  • časová náročnost zapojení a přístup k nim (krátkodobé vs dlouhodobé zapojení / systémový vs individuální přístup)

 

 

Hanka

Ad téma zodpovědnosti:

U směřování k samo řídící se organizaci je složitá otázka bezpečí, kdy každá změna je bezpečnější, když je řízená.

  • role support koordinátora může být individuální dle jeho přístupu, ale musí vycházet ze stejné filozofie (strategie, cíle a hodnoty organizace)

  • support koordinátor musí být v bezpečí a rozkol může nastat - mám za projekt odpovědnost, ale nemohu zasahovat/ovlivnit, pak se nemusím cítit bezpečně

  • důležitá je kultura v komunitě - “kultura může sníst strategii ke snídani

  • při vytváření kultury je důležité otisknout tam to, co aktuálně potřebujeme

    • může se stát, že se bude objevovat stále něco, co přinesli ti před námi (paměť)

  • support koordinátor by měl být majákem pro dobrovolníky - a cestu může ukazovat ten, který ji zná

  • jak vybalancovat diverzitu týmů a rozdílené představy každého z nás (týká se leadershipu i celého kmenového týmu)

    • doporučení tvůrčího experimentu “vezmi chybu do ruky”

    • doporučení na supervize s terapeuty, kdy se hledá přesně to, co “hnije” a je třeba to odstraňovat

  • jak pečovat o dobrovolníky, kteří svou loajalitu nakonec přenesou na zadavatele, pro kterého jsme projekt společně realizovali nebo je propojili

    • Česko.Digital má v tomto případě roli podporovatele a propojovatele, v takovém případě přechází péče o dobrovolníky na zadavatele (model #market-place)

Nemáš lidi? Máš problém. Máš lidi? Taky máš problém.

 

 

 

ad téma krátkodobé a dlouhodobé dobrovolnictví:

  • krátkodobé zapojení lze řešit systémově (není efektivní jim věnovat více času, případně toto delegovat na dobrovolné koordinátory)

  • hranice aneb kam až jsem ochotný zajít a kolik unesu (nejsem spasitel, ale ani oběť)

    • dobrovolník, který pracuje 8 hodin dlouhodobě nevydrží

  • dlouhodobě zapojené dobrovolníky (hlavní role v projektu) je potřeba opečovávat a sledovat jejich aktuální potřeby

    • model “přečti si příručku” nefunkční

    • dobré je si je zakontraktovat, a pokud toto nejde, tak aspoň mít sepsané, co jste si na začátku řekli a k čemu se dobrovolník zavázal (podmínky spolupráce, zodpovědnosti a “povinnosti” dobrovolníka, ale také zaručená podpora ze strany Česko.Digital)

Nikdy nemáš hotovo.

 

 

 

ad téma sbírání zpětné vazby:

  • u krátkodobých ideálně okamžitě po skončení úkolu či projektu

    • jedna věta typu: Jak jsi byl v projektu/v rámci úkolu (ne)spokojen a proč? (ideální příležitost např. Hackatony)

  • dobrovolníci mohou odcházet z projektu, z komunity, ale bylo by dobré, aby neztratili chuť dobrovolnicky pracovat

  • základem pro zpětnou vazbu je vědět, s čím chci, aby dobrovolník končil (v projektu, v celé organizaci)

Action items

Decisions