2022-01-07 Brainstorming k Cestě organizace v č.d

5min

Cesta organizace

@Gabriela Chladilová

Úvod a ukázka návrh Cesty organizace v Miro

45min

Diskuze

všichni

aktivita: Org. se dozví o č.d a jde na web/wiki

Jakub: Vždy vstupuje osoba, která organizaci zastupuje, ale vůbec by např. nevyplňovala dovednosti a rovnou by přešla do formuláře k projektu. Jde spíš o to, jaké informace chceme získat, když by se za organizaci přihlásily dané osoby do slacku?
Romi: Nechceme pouze, aby organizace přišly jen s projektem, ale aby se přišly i "nachystřit", aby už měly také nějaké kompetence, než budou dávat poptávku např. na #marketplace. Tzn. komunikace nejen zda přicházíš s projektem, ale i přicházíš se vzdělat?

Anež: K Registraci organizace by stálo za to mít separátní formulář napojený na CRM Organizací.

Jakub: Je to o lidech, daný člověk může přicházet s různými záměry a zastoupením (jak za sebe, tak za další organizace, které zastupuje) - ideálně mít, co nejmenší bariéry vstupu tzn. co nejméně množství na vyplnění při začátku vstupu.

Romča: ano, ale jak rozlišit, že přichází za sebe nebo přichází za organizaci? Např. hlavní rozlišovací znak by mohl být např. "Chci pomoci" nebo "Nabízím pomoc"

Jakub: lze řešit přes automatického rozhodovací pavouka - jak se zapojit (podobně, jako u produktu)

Kačka: Otázka, jak k tomu chceme přistupovat? Zda individuálně nebo automatizovaně? Slack bych považovala jako “must have” .

ALE je dobré se držet současných nástrojů, protože není možné za krátkou dobu vyřešit nové automatizace. V rámci slackových automatizací se dá nastavit, že když vstoupí do určitého kanálu, tak pak se dá možnost poslat další informace emailem např.,

Romča: Ideálně navázat podobně jako v rámci eventu, kde se vyplňoval formulář, u kterého se vybírá, za jakou organizaci se přihlašuje nebo je jako osoba zajímající se o event. Plus se sleduje jaká je motivace toho, že přichází na tuto akci. Takto podobně nabírat info.

Jakub: Důležitá je postupná granularita práce s osobou alias neziskovkou a postupně se ptát na další informace - př. postupně se ji dotazovat formou dotazníku.

Romča: Pro motivaci něco vyplnit je důležité mít nějaký match making na pozadí.

Jakou cestou jít? Zda ponechat formulář a řešit napojení na slack nebo jít cestou sjednocení s join?

Romča: Mělo by to být jednotný vstup organizace i dobrovolníka

Kačka: Napřed je potřeba nachystat ty informace pro možný vstup na slack atd. než se to spustí.

Jakub: Každá neziskovka bude mít svůj preferovaný způsob práce a možná to nebude ani slack, ale spíše emailing.

Anežka: Otázka jestli právě preferovaný způsob nezmění

Romča: Stačilo by pouze na linkovat web na naše wiki a stejně se k tomu ta neziskovka nedostane

5min

Shrnutí

Key takeaways

1. Ideálně mít jednotný vstup do č.d. tj. i pro organizace mít vstup přes join formulář, neboť vstupují jednotlivé osoby, které mohou vystupovat s více záměry, nejen za organizaci. Zároveň potřebujeme ale sledovat a poté ideálně řešit záměr organizace již přímo ve slackových kanálech, aby byla komunikace transparentní a samořídící.

2. Je potřeba odstranit bariéry vstupu organizace na Slack a také řešit granularitu postupných informací (tj. při vstupu na slack - info. o slacku (stejně, jako u cesty dobrovolníka), ale dál už poskytnout informace pro organizace a jak co řešit. Bude potřeba si udělat rozhodovací pavouka, který nám lépe řekne, kdy a co za informace sdělit.