Jak psát e-maily dobrovolníkům v komunitě
- Jan Šidlák (Unlicensed)
- Jindřich Oukropec
Potřebuješ pozvat členy komunity na event, nabídnout jim roli či potřebuješ, aby vyplnili krátký dotazník? Oslov je prostřednictvím e-mailu. Tento krátký návod ti poradí, jak komunitu oslovit v souladu s tonalitou brandu č.d 😊
🌎 V komunitě si tykáme
Jelikož tvůj e-mail není určený široké veřejnosti ani novinářům, můžeš se řídit jednoduchým pravidlem: v komunitě si tykáme. Neobávej se toho, že příjemce e-mailu osobně neznáš - brand Česko.Digital je přátelský a tykání je jedna z univerzálních zásad jazyka v komunitě.
Při komunikaci se širokou veřejností, novináři, partnery či státem samozřejmě vykáme.
Zásady vyjadřování v č.d nalezneš přehledně v manuálu tonality.
Slang není problém
Česko.Digital je komunita expertních dobrovolníků kteří dobře rozumí názvosloví svého oboru. Neboj se proto využívat slangové a odborné termíny, které komunikaci usnadní. Pokud však oslovuješ dobrovolníky z různých oborů (např. programátory i marketéry), měj na paměti, že obsahu musí porozumět všichni.
💙 Jsme lidé v č.d
Česko.Digital je především o lidech, kteří komunitu tvoří. Snaž se nevystupovat korporátně, nýbrž vstřícně a přátelsky. Příjemci e-mailu by neměli mít pocit, že je psaný podobně jako e-maily, které jim chodí od nadřízených v zaměstnání.
Dobrovolníky v komunitě vždy oslovuješ sám/sama za sebe.
Namísto “Tým Česko.Digital” uveď v podpisu např. “Jana z týmu Česko.Digital” či “Petra z týmu marketingu v č.d”.
💡 Tip
Zvýrazňování je důležité, ale pokud v odstavci podtrhneš hned více věcí, oči to bolí. Zkus napsat tučně maximálně jednu věc v odstavci.
TAKTO NE:
Vážený pane,
při Vaší registraci do komunity Česko.Digital jsme zjistili, že máte zkušenosti s předáváním svých expertních zkušeností (mentoringem) nebo vedením ostatních. Abychom Vás mohli do těchto aktivit zapojit a dále Vaše dovednosti rozvíjet, potřebujeme od Vás pár dalších informací ve formě několika otázek.
A jaký bude postup, až se o Vás dozvíme více?
Po vyplnění dotazníku se Vaše jméno a * označené údaje dostanou na náš seznam č.d expertů, ve kterém typicky hledají kolegové z projektů nebo přímo zástupci neziskovek a státu, kteří potřebují zpětnou vazbu nebo konzultace. Kontaktují Vás a je na Vás, zda v danou dobu máte možnost se jim věnovat. (Seznam pro tvou představu vypadá takto XXX.)
Pozveme Vás na mentorskou akci jako mastermind (sdílení a mentoring ve skupině) či jiné, kde využiješ své zkušeností a kde se společně poznáme o něco lépe a třeba naplánujeme další spolupráci.
Už teď máš příležitost se jako expertní dobrovolník zapojit do těchto aktivit:
přidejte se na Slacku do kanálu #mentoring-consulting pro nové příležitosti a diskuze v oblasti mentoringu
přidejte se na Slacku do kanálu #ideas pro konzultaci a rozvoj nových projektů a přihlaš se jako mentor k projektu, který s tebou rezonuje
zapojte se jako člen týmu do Digi průvodce pro škálování projektů v Česko.Digital (lidské zdroje, product design, business consulting)
zapojte se v klíčové roli na novém projektu Volební kalkulačka (více zde)
zapojte se jako Product Designer a Mentor pro rozvoj aplikace Nepanikař
Děkujeme za energii, kterou tomu věnujte, a těšíme se na viděnou!
Tým Česko.Digital
RADĚJI TAKTO:
Ahoj,
díky, že jsi v komunitě Česko.Digital a máš zájem pomoci neziskovkám a státu🤝.
V registraci uvádíš zkušenosti (mentoring, koučink, konzultace...) a nebo vedením týmu. Aby bylo snazší tě zapojit (např. aby se ti ozvali kolegové s tou správnou nabídkou nebo abychom tě mohli vhodně propojit), potřebujeme od tebe ještě pár odpovědí na doplňující otázky🌱(odkaz zde).
Co se bude dít dál?
*Označené údaje se dostanou na náš seznam č.d expertů, kde kolegové z projektů a zástupci neziskovek a státu hledají nové seniory do týmu nebo poptávají rychlou zpětnou vazbu a konzultace. Po kontaktu je na tobě, zda máš v danou dobu možnost se jim věnovat. (Seznam pro tvou představu vypadá takto.)
Co řeší mentoři v komunitě?
Přidej se k nim na Slacku do #mentoring-consulting, kde sdílíme i zajímavé akce pro mentory a seniory (např. Mastermind).
Děkujeme za energii, kterou tomu věnuješ, a těšíme se na viděnou!
Romana za tým Česko.Digital
—-----------------------------------
Chceš se zapojit hned? Koukni na tyto aktivity:
Mastermind (akce pro komunitu, kde si navzájem pomáháme růst) s tématem Scrum Master, Product Owner, Mentor / Product designer, předregistrace bez termínu zde
zapoj se jako člen týmu do Digi průvodce pro škálování projektů v Česko.Digital (lidské zdroje, product design, business consulting)
zapoj se v klíčové roli na novém projektu Volební kalkulačka (více zde)
zapoj se jako Product Designer a Mentor pro rozvoj aplikace Nepanikař (linky od Terezy Gagnon)
přidej se na Slacku do kanálu #ideas pro konzultaci a rozvoj nových projektů, přihlaš se jako mentor k srdcovému tématu
Hned jak se objeví nová role, která odpovídá tvým kompetencím, zapojíme tě jako:
mentora nového projektu (pro Product Ownera)
mentora týmu (UX, marketing, vývoj…)
speakera
konzultanta na našem #market-place.
Můžeš se také podívat na zkušenosti neziskovek, které prošli inkubací v Česko.Digital: