Systémová změna v obsahu
- Jindřich Oukropec
- Jan Kotara
- Terézia Palaščáková
May 26, 2023
Účastníci
@Jindřich Oukropec @Martina Habová @Terézia Palaščáková @Lukáš Návesník
Úvod
Plánování obsahu je strategická věc. Tím, co, kdy a jak komunikujeme totiž naznačujeme, co je pro nás důležité, co řešíme a na čem nám jako organizaci záleží.
Cíle
Domluvit se, jak reflektovat systémovou změnu v obsahu (obecně)
Výstup
seznam základních pravidel pro plánování obsahu (např. už nebudu z každého projektu dělat extra článek “projekt pohledem dobrovolníků” nebo rozhovory nepíšeme ale zásadně nahráváme formou podcastu, atd.)
Problém
nevíme, jak řešit nadměrnou reprezentaci určitého témetu, ke kterému občas dochází
nevíme přesně, jak redukovat některá témata (viz diskuse na Slacku)
Příprava
Zamysli se nad těmito otázkami a doplň je do příslušného políčka v tabulce:
Jaký typ obsahu (bez ohledu na kanál (blog, podcast, sítě) a formu (text, obrázek, video)) podle tebe velmi dobře podporuje některou z milníků mapy systémové změny?
Jaký typ obsahu (bez ohledu na kanál (blog, podcast, sítě) a formu (text, obrázek, video)) podle tebe podporuje velmi málo nebo vůbec některý z milníků mapy systémové změny?
číslo otázky | @Jindřich Oukropec | @Martina Habová | @Terézia Palaščáková | @Lukáš Návesník | @Jan Kotara |
|---|---|---|---|---|---|
1 | VIZE rozhovor Evy s ředitelem DIA, protože DIA je klíčový aktér, který má vliv na změnu KOMPETENCE edu.digital k agilnímu řízení a k práci s daty, protože to úzce souvisí s využitím digitálních tehcnologií v praxi
| zásadní je, abychom se dopracovali k celotýmové shodě - a tvořili obsah, který podporuje všechny milníky - a tudíž nám třeba v této diskusi chybí pohled Romany - jakož vlastníka celé linky kompetencí.
pointa je v tom, že tady máme nějaké směřování čd, řešení nějakého problému a s tím se pojící témata. A pak tady máme komunitu, která je představuje vlastně takovou samostatnou marketingovou kapitolu, v podstatě jak kdybychom si řekli, že komunita čd = zásadní projekt organizace čd = a s tím spojená komplet komunikace a my musíme najít balans mezi tím, jak komunikujeme pro komunitu a tím, jak komunikujeme za směřování/řešení problému systémové změny | Všetky obsahy týkajúce sa digitalizácie štátu, štátnej správy a pod.:
+ tie, čo píše Honza + tie, ktoré rozvíjajú kompetencie neziskoviek (tu je ale veľmi ťažké povedať, čo sa im hodí a čo nie, keďže je to všetko iba náš predpoklad…): https://blog.cesko.digital/2023/03/nedostatecna-autorizace-aplikaci https://blog.cesko.digital/2023/05/jak-na-produktovy-design-a-agilni-rizeni-v-nezisku https://blog.cesko.digital/2023/02/datove-schranky-nejen-pro-neziskove-organizace-2 https://blog.cesko.digital/2022/12/jak-jsme-testovali-web-safezony |
| Rychlým pohledem na blog: |
2 | copy days & copy know-how články, protože se nezaměřují na bariéry využití digitálních tehcnologií v ČR pozdní follow-upy z akcí, info o tom, že se něco stalo a 2 týdny stará fotka mi přijdou bez hodnoty, sexy video v influencer stylu “3 zásadní věci, které padly na XX” mi přijdou mnohem zajímavější a srozumitelnější |
| Tu si vôbec nie som istá. Podľa mňa sa nedá všetko napasovať iba na SZ. Nemáme iba SZ, sú tam aj eventy, projekty (kde patrí aj obsahový tím a ten copy články využije, pretože ich uvediem do príručky pre tím), fundraising, obsah pre promovanie dobrovoľníctva u nás... Otázka tiež je, či sa chceme zamerať na wellbeing a podobné veci, pretože ten Lucka Zajíčková dosť tlačila a máme tam plno článkov v tejto téme. Za mňa je potreba si povedať, aký máme cieľ na každom kanále a zároveň aký je jeho účel. Ak má byť blog informačný (chceme postovať výstupy zo show-caseov, akcií pre štátnu správu, výskumov a pod.), tak si to proste takto nastavme a know-how články nerobme. Za mňa je to miešanie jabĺk s hruškami a robí to akurát bordel. Pre predstavu dole uvádzam screenshoty, čo funguje momentálne na sockách a na blogu… A posledná faktická: Riešili sme tú stratégiu v Miro spolu predtým, prestali sme. Kategorizácia zdolu je urobená, ale stratégia zhora chýba. A keďže kategorizácia je iba taktika, hasenie toho požiaru s prehršelom obsahu, tak to teraz nefunguje ako celok. |
| viz Jindrova odpověď |
|
|
|
|
|
|
Na čem jsme se shodli:
nemůžeme dělat obsah jen pro konkrétní milníky v systémové změně, vypadly by věci ke komunitě, proto bychom rádi měli zhmotněné “komunitní cíle” a jejich prirotiu v obsahu - potřebujeme pomoc od @Anežka Müller a @Romana Pokorná
formulář k zadávání obsahu pro své projekty hodně využívá @Jindřich Oukropec & @Martina Habová, ale zbytek týmu moc ne a myslíme, že je to tím, že nemají komunikační kompetenci (asi jim něco nevyhovuje)
Výstupy:
nebudeme dávat na sítě pozdní follow-upy k akcím (nestíháme to dávát ten den nebo hned po a pak to zrtácí hodnotu, výjimkou jsou domluvené příspěvky ve spolupráci s partnerem viz Hackday NAKIT v Livesportu)
obnovíme speciální meeting pro Content planing, abychom měli více prostoru plánovat obsah
@Terézia Palaščáková se více zapojí do tvorby komunikačních strategií ke komunikaci jednotlivých projektů, aby ulevila @Martina Habová a zároveň dlouhodobě udělal most mezi:
a) chci něco komunikovat (=zadavatel) a b) jdu tvořit obsah (=obsahový tým)
ukončíme projekt Tvořit může každý, pokud se chce komunita zapojit, má možnost do obsahů, které potřebujeme vytvořit k projektům (nedávná smršť copy článků vyšla, protože rok čekaly až na ně bude řada)
Problémy, které chceme řešit:
jsme spokojení s kategoriazcí obsahu, o kterou nyní krásně pečuje @Kateřina Peřinová, ale chybí nám zastřešující strategie (něco, co propojí systém změnu&komunitu a obsah)
Next steps:
pozveme k diskusi @Anežka Müller @Romana Pokorná @Gabriela Chladilová @Tereza Rybová jak jim vyhovuje zadávání požadavků přes obsahový formulář a co od nich jako zadavatelek do komunikace potřebujeme (výstupy a dohodu otevřeme pak na dalším all hands)
za dva týdny řešíme detailně jak na NGO jako na cílovku (a dále budeme pokračovat dalšími cílovkami)
Blog
Duben 2023
všetko know-how články alebo komunitné a dobrovoľnícke témata
jediný, ktorý vyskočil, bol ten od Anety: https://blog.cesko.digital/2023/04/jak-bude-probihat-dalsi-digitalni-transformace-ceska
Březen 2023
zase know-how články alebo komunitné a dobrovoľnícke témata
plus povyskočila tá chýbajúca vízia
SEO na blogu
Pomáha mať vyriešené SEO a kľúčové slová v článkoch, lebo nás potom pekne zaindexuje Google:
TOP blogové príspevky za celú dobu analytiky (od února 2022)
Príspevky na sociálnych sieťach
TOP příspěvky na sítích v únoru
LI: Meetup post, 6800 zobrazení a 32,89 % CTR
TW: Tweet o meetupu, těsně za ním tweet o redesignu aplikace Nepanikař - oba mají kolem 3800 zobrazení, tweet o meetupu má 99 engagements
FB: post o tom, že hledáme 36 posil - dosah 1892, 126 kliknutí na CTA
promo post batoh Braasi od čd - dosah 1744, 26 kliknutí
IG: post o podcast díle o Nepanikař - dosah 876 a 53 likes
TOP příspěvky na sociálních sítích BŘEZEN 2023
LI: Portál dobrovolníka - 2888 zobrazení, 189 kliknutí, 67 reakcí
TW: Launch Moudré Sítě - 4865 impresí, 77 engagements
FB: událost Co funguje ve státním IT - dosah přes 10 tis oslovených účtů
a pak také Portál dobrovolníka (stejný jako na LI) - 892 oslovených lidí, 21 kliknutí na CTA
IG: opět Portál dobrovolníka (stejný jako na LI, FB) - dosah 293 a 11 likes
v těsném závěsu byl post o launchi Jehlomatu - dosah 252 a 17 likes
zase prevládajú komunitné a projektové veci
myslím si, že bude veľmi ťažké sa v prvých mesiacoch vymaniť z okov toho, že sme komunita, a začať komunikovať systémovú zmenu
za mňa je potreba dať dokopy upratanejšiu stratégiu / kampaň, kde sa aspoň trošku naplánuje, čo budeme tvoriť, čo má prednosť, ako to chceme všetko komunikovať, čo je hlavná message…
Newsletter číst.digital
Témata
Čas | Téma | Kdo | Poznámky |
|---|---|---|---|
20 minut | Shnrutí přípravy: co z obsahu podporuje a nepodprouje systémovou změnu? |
|
|
20 minut | Jak na komunikaci projektů? |
|
|
Seznam základních pravidel pro plánování obsahu
vždycky si zařídím korekturu
vždycky si zvědomím, jak to naplňuje systémovou změnu (i klidně nepřímo, že to rozvíjí komunitu)