Komunikační strategie vize projektu

Owned by Jan Kohout
07. May 2020
7 min read

“Komunikační” strategie vize projektu Střecha

TODO | FIXME | RESOURCES | strecha.wz.cz  

TODO 2

Claims 2

Nejčastější námitky lidí -> FAQ 2

Proč mít web pro komunikaci? 3

Marketingový plán (Bohm, Radka F, podrzime.se) 5

Popis projektu 6

Vizuální identita 6

SWOT 7

Cíle 9

Cílová skupina 9

Finanční a další zdroje 10

Aktivity + kanály 11

Organizace práce 12

Časový plán a kontrola 12


TODO

  1. založit mail s názvem lépe odpovídajícím (než spoluprotiviru@gmail.com)
  2. upravit českou prezentaci https://docs.google.com/presentation/d/14e8dPY7KBwIoZZnA-buxIvRU0EIsMsvd10HaiUNnCjc/edit podle vystupu z Hackatonu a pridat FAQ a dalsi klicove casti
    • youtube kanál - už je, opět lepší založit rovnou na novém mailu; dát videa z Hackatonu
    • nahrat ceskou prezentaci taky s nejakym cool zvukem a komentarem cesky -> youtube
  3. zalozit socialni site?
    • FB stranka? pro prezentaci projektu a aktualizace
    • FB skupina pro lidi, ktere to zajima? pro nabor lidi, kteri by k tomu mohli neco mit; mame hlavne malo pokryte pacienty a vlastne pro ne to bude; chtelo by jich tedy mit ve skupine vice - pohled pacienta je jiny nez odborniku, mohlo by to hodne pomoci
    • Linkedin group? Existuje pro evropskou verzi - pro nabor odborniku a lidi, co by to zajimalo
    • twitter? ale co tam davat
    • instagram? ale co tam davat
  4. sehnat grafika a designera na logo a prvotni vic profi design

Nejčastější námitky lidí -> FAQ

  • je to moc komplexní
    • Tohoto problému jsme si vědomi. Ale velké věci začínají velkými sny.
  • nevím, jak bych se mohl zapojit
  • co vlastně chcete ode mě?
  • jak to chcete financovat?
  • něco podobného už se pár lidí v minulých letech snažilo udělat, ale krachlo to
  • nechce se mi procitat dokumentace a prezentace, o cem to tedy je?
  • S kým spolupracujete?
    • Mrkněte do sekce spolupráce.
  • Souvisí projekt s reformou duševní péče?
    • Zatím neoficiálně. Pracujeme ale na propojení.
  • Proč inženýr přijde s takovýmhle projektem?
    • Byl bych rád, kdyby jej realizoval někdo z odborníků a rád jim to přenechám. Takový portál ale chybí a dokud chybět bude, budu se snažit jej vytvořit. Mám k tomu své důvody.

Proč mít web pro komunikaci?

1) aby se dalo odkazovat jednim kratkym linkem na vse

2) lidi nasli lepe, co od nich chceme a pocitali, ze se to muze aktualizovat (na webu snadno, v dokumentu to nikdo neceka)

3) pridal jsem tam FAQ sekci

4) pridal jsem tam medailonek o mne a byl bych rad, aby tam bylo vic lidi - mam opet zkusenost, ze kdyz delam svou oblíbenou hru na sedou eminenci, lidi tomu tolik neduveruji; je to poprve, kdy jsem na web dal svou fotku;) Ja mam ruznych webovych projektu pres 15, ale umyslne je nemam moc provazane a mam je co nejvice anonymni - zde jsem se rozhodl, ze to neni dobre, kvuli komunikaci

5) na webu lze mit aktualizace, aby lidi videli, ze se neco deje

6) a web vypada mnohem profesionalneji, nez posilat jen dokumenty

7) tuto komunikacni fazi vidim jako dlouhodobou - tydny, mesice, tak jsem si rekl, ze web pro komunikaci je must-have feature

8) Ide trochu o 2 rozdielne fronty, dokumentácia je interná, vysvetľuje ciele a vízie, môžeme ju ľuďom predkladať, ale nikdy nebude "masovo" zdieľaná

9) stránka projektu môže slúžiť ako taký domov projektu, komunikácia smerom von k ľuďom, ktorí sa k nám dostanú náhodou alebo chcú niečo zdieľať. 

10) stránka je tak či tak vlastne jedným z 3 častí produktu: časťou informačnou a o svetovou. Co znamená, že ju môžme hneď vytvoriť a pouzit ako základný stavebný kameň, pod ktorý v druhej časti realizácie postavíme databazu (tu môžeme vydať minimal viable product) a v tretej rozhodovací algoritmus.

11) pocitadlo oslovenych lidi a subjektu

12) linky na spolupracujici organizace

13) pridat tam doporuceni a vyjadreni k vizi projektu od nejakych lidi z oboru (Jirka Drahota, Tomas Nikolai? …)

Grafika

Q: otazka je, jestli uz v teto fazi vytvaret finalni grafiku - souhlas, ze by to bylo fajn, aby se to pak nemuselo menit, ale na stranu druhou si rikam, ze se ten projekt bude myslim hodne vyvijet, tak jestli nejit cestou pracovniho nazvu a webu pro prezentaci, sireni vize a "nabor" kontaktu a to mit oddelene od samotneho projektu, ktery jednou bude vystupem toho vseho. 

A: hodne se vyvíjet rozhodne bude, takhle to ale úplne oddeľovať mi príde osobne trosku komplikovane. Navyše keď spravíme stránku jednu a na nej budeme pracovať, bude to dokopy menej prace, než sa starať o stránky 2.

zelené srdce? (marketa H.)

Když jsem si teď formulovala, jak popsat pocit, který ze stránky mám, všimla jsem si, že hrozně pěkně působí a lehce všudypřítomná zelená a úplně mě teď tak břinklo do očí to rudé (krvavé?) mozko-srdce, které mi ze začátku přišlo super - teď přemýšlím, jestli by nebylo pěkné taky i v zelené? Možná je to ale hloupost, nevím, jen mi teď do toho klidu a příjemna neseděla ta představa krve 😀

Marketingový plán (Bohm, Radka F, podrzime.se)

PROJEKT STŘECHA

marketingový plán

_____________________________________________________


Obsah:



  1. Popis projektu
  2. Vizuální identita
  3. SWOT



  1. Cíle
  2. Cílová skupina
  3. Finančí a další zdroje
  4. Aktivity + kanály
  5. Organizace práce
  6. Časový plán a kontrola




Matěj

Janko


  • ZÁKLADNÍ INFORMACE O PROJEKTU




  • Popis projektu



Je primárně zaměřený na Českou Republiku a vznikl jako odpověď na aktuální situaci kolem Koronaviru. Měl by ale fungovat také po krizi. MANIFEST

Poslání


Vize

  • Chceme se stát přehlednou a ucelenou webovou platformou, kterou uživatel navštíví vždy, pokud bude chtít využít pomoc nebo se zorientovat v oblasti duševní péče.




  • Vizuální identita



Vizuální identita:

Měla by odrážet vizi projektu. 

Klíčová slova: jednoduchost, přehlednost, optimismus/naděje, důraz na obsah stránky

Barevná škála:


Předpokládané logo projektu:

Písmo:

Claim: 

Banner (předběžné nápady, ať se o tom dá přemýšlet delší dobu):





  • SWOT




Silné stránky:


Slabé stránky:

  • pomalé nasazení a exekutiva projektu
  • slabá brand identity (absence loga, apod.

Příležitosti:

  • rozšíření databáze o dlouhodobě fungující a bezplatné projekty, které neztratí relevanci po dobu krize
  • propojení s existujícími weby prostřednictvím zpětných odkazů a přihlášení se k zastřešujícímu rozcestníku formou bannerů atp.spojení s dalšími existujícími projekty nebo velkými hráči na českém internetu
  • propojení s firmami a skupinami, které jsou členy Covid-19 CZ
  • komunikační podpora Covid-19 CZ
  • Zastřešující charakter projektu pomůže tomu, aby žádná z existujících platforem nevnímala jako ohrožující konkurenci
  • využití platformy i pro jiné projekty (př. Střecha duševního zdraví)
  • expanze do zahraničí
  • rozsireni o neco jako dobrezpravy.jednoduse.cz
  • propojeni s PR prvnilinie.cz (Lubos)


Hrozby: 

  • příliš široká cílová skupina způsobí, že projekt bude působit příliš všeobecně a uživatelé se s ním neidentifikují.
  • zmatení uživatele při používání databáze (přehlcení)
  • ztráta aktuálnosti databáze vlivem rychlé změny situace (většina odkazů je přímo navázaná na COVID-19 a situaci kolem)
  • technické hrozby (např. útoky v rámci doplňování databáze apod.)
  • špatná uživatelská zkušenost pro vyhledávání a odchod pryč
  • hrozby abence garantů
  • financování
  • roztříštěnost oblasti duševní péče
  • rivalita v duševní péči



Analýza konkurence

  • DULEZITE: vymyslet stretegii, jak komunikovat to, ze nekdeme rozdelovat, ale spojovat; a nechceme nikomu lezt do zeli - jestli je nekdo takovy frajer, ze tohle chce udelat, milerad mu uhnu:-D V tom me trochu mrzi Nevypust dusi - pry nas vnimaji jako konkurenci, doneslo se mi to nekolika kanaly, ale mne ani neodpovedeli
  • viz Odkazy na projekty - https://docs.google.com/document/d/1vbp3QRO4ea1nuUEGWVDyvvYUjzHyjgJsOa5iIU3f3L8/edit#



  • STRATEGIE KOMUNIKACE

  • Cíle

  • Dlouhodobé cíle:


  • Být doporučovaným a využívaným zdrojem odkazů na informace a projekty pro dobu krize.
  • Mít aktivní komunitu uživatelů, kteří sami přidávají další nové odkazy.
  • mít profesionální záštitu
  • mít garanci důvěryhodných institucí




  • Krátkodobé cíle:


  • Zavedení a tedy zviditelnění webového rozcestníku a podpora jeho užívání a obecně návštěvnosti webu.
  • Chceme, aby uživatelé a další projekty dopomohli k zvětšování databáze a jejímu spoluvytváření.




  • Cílová skupina



Primární: 

Uživatelé rozcestníku - potenciální návštěvníci webu

  • dle typu lidí - běžní lidé, kteří:
    • potřebují vůbec zjistit, že se s tím něco dělat dá a jak
    • psychické potíže, závislosti, … DOPLŇTE
    • potřebují pochopit, co se děje, jak mohou pomoci
    • potřebují podporu, zorientování se
    • nevnímají, že by měli problém
    • neví, že mají problém
    • ví, že mají problém
    • pro lidi, kteří jej vidí u svých blízkých (rodina, přátelé)
    • se potřebují a chtějí adaptovat na nově vzniklou životní situaci
    • odborníci, kteří potřebují pro své klienty zařídit/doporučit další/jinou péči


Sekundární:

Vznikající a existující projekty a aplikace, které reagují na současnou situaci kolem krize.

  • převážně nekomernční subjekty, nebo CSR velkých firem





  • Finanční a další zdroje

  • Zatím nemáme, budeme uvažovat o oslovení potenciálních sponzorů
  • hackthecrisis.cz  - registroval jsem tam Strechu dusevni pece a libi se jim to, nabizi mj. i financni podporu





  • Aktivity + kanály




Placená online reklama

  • Kanály:
    • Facebook reklama - 
    • Instagram reklama - 
    • Sklik - 
    • Google PPC - 
  • Formáty:
    • Bannery
    • Textová reklama
  • Koho potřebujeme:
    • Správce PPC
    • Někoho na tvorbu bannerů
    • Někoho na komunikaci s firmami, které by nám mohly dát kredity zdarma (Google?, Seznam?)
    • Právní entitu, která si vezme fakturaci reklam a kreditů pod sebe
  • Peníze
    • Potřebujeme kredit a peníze na reklamu


Komunita a WOM

  • Kanály
    • oslovení existujících skupin (koronapady, česko šije roušky, atd.)
    • oslovení existujících webů o COVID
    • oslovení koordinátorů COVID-19.cz
    • influenceři - , …
    • komunikace skrze autory projektu a přispivatele
  • nástroje, formáty:
    • rámečky na profilovou fotku
    • bannery pro weby
    • příspěvek k přesdílení
  • Koho potřebujeme
    • Lidi, kteří budou cíleně kontaktovat FB skupiny, správce webů a influencery
    • Lidi, kteří připraví obsah ke sdílení (copy, grafika)
    • Lidi na identifikaci vhodných lidí / skupin / stránek k oslovení (dá se vytahat z databáze podrzime.se)
  • Peníze
    • Tohle by mělo jít zdarma


Média

  • kanály:
    • lifestyle i zpravodajství
  • nástroje, formáty:
    • PR článek?
    • tisková zpráva
    • update
  • Koho potřebujeme
    • Někoho, kdo napíše tiskovou zprávu
    • Někoho, kdo rozešle tiskovou zprávu
  • Peníze?
    • Tohle by mělo jít zdarma


Vlastní kanály na sociálních sítích

  • kanály:
    • Facebook
    • Instagram (nejisté)
    • Twitter - informovani o nove pridanych zdrojich (idealne typu IFTTT - automatizace)
  • obsah:
    • odkazy na doporučené zdroje z vyhledávače
    • sdílené příspěvky
  • Koho potřebujeme?
    • správce FB stránky
    • správce Instagramu (možná)
    • někoho na tvorbu obsahu 
  • peníze
    • samotná správa by se měla řešit dobrovolnicky
    • reklamy na sockách viz výše


patička webu - na projektu spolupracovali (dle mého názoru velmi důležité -  když tam bude vidět hodně lidí, včetně toho, odkud jsou (organizacec atd.) ostatní si uvědomí, že je to společná práce hodně subjektů a bude to mít větší impakt)


  • Organizace práce


Seznam odpovědnosti a kontaktů


  • Časový plán a kontrola


Média:


Digitál:

Na FB publikujeme status, ve kterém ohlásíme spuštění projektu.

Tento status nasdílíme do FB skupin, vybraných zde a napíšeme FB stránkám, aby to sdílely.

Kromě toho vyzveme na Slacku #rozcestnik_weby všechny členy, aby všichni sdíleli link FB post nebo případně link na web.

Na FB stránce budeme publikovat mediální ohlasy tiskové zprávy.