[Archiv] Nákres projektu Střecha
- Jan Kohout
- Lucie Zajíčková
1. HypotézaRozdíl, jaký bude tento projekt podle týmu představovat pro jeho zákazníky. Myslíme si, že... bude mít následující efekt... Uživatelé se budou moci lépe a rychleji zorientovat a najít pomoc.
| |||||||||
2. Problém„Co spustilo hypotézu? Jasně vypsané výzvy, problémy a hlavní příčiny.“ „Příklad z letectví:""Spousta cestovatelů dává přednost cestování vlakem než letadlem kvůli nákladům""."
| 7. NápadyCo by mohlo vyřešit problémy person zákazníků a splnit požadavky zúčastněných stran? „Příklad z letectví: ""Rekonstruovaná letadla bez odbavení zavazadla a bez servírování jídla/nápojů""."
| 6. HodnotaJaký je pravděpodobný přínos uživatele a obchodní přínos:
Vypište pouze to, co může být změřeno a ohodnoťte je jako tým v rámci vnímané hodnoty zákazníka. „Příklad z letectví: ""Rychlost letecké dopravy (ne služby) proti ceně jízdenky na vlak."""
| 4. Zúčastněné stranyKdo podporuje toto úsilí? Kdo by mohl potenciálně zablokovat tento projekt? Kdo další má také požadavky? „Příklad z letectví: ""CEO, piloti, cestovní kanceláře, regulátory vzduchu""."
| 3. Persony zákazníkůKdo má tento problém? Co je motivuje? Čeho se snaží dosáhnout? „Příklad z letectví: ""John je univerzitní student, který chce cestovat v průběhu volna v semestru bez utrácení velkých částek""."
| |||||
8. Minimální životaschopná zkušenost„Nejmenší a nejjednodušší, nejrychleji vytvořená verze vaší myšlenky, která může spolehlivě prokázat hypotézu.“ „Příklad z letectví: ""Slouží jedné populární turistické destinaci v průběhu vysokoškolské dovolené."""
| 5. TýmJaké zkušenosti a dovednosti jsou nutné pro nasměrování této zkušenosti směrem k úspěchu? "Příklad z letectví: ""marketingový manažer, vedoucí operací, tým financí a vývoj IT"""
| ||||||||
10. Kompletní demo„Řekněte příběh od začátku do konce z pohledu zákazníka, který se zaměřuje na vyřešené problémy, použitá řešení a dosažené hodnoty. Uveďte klíčové scénáře jako hraní rolí, náčrtky nebo lo-fi (wireframy), které by později mohly být zapracovány do hi-fi (pixelově perfektní) maketových cest.“ Náhledy od jednoho konce k druhému zkušenosti uživatele poskytnou celému týmu požadovaný konečný cíl, ke kterému se mohou propracovat. „Příklad z letectví: ""Prověřování cesty rezervace nízkonákladového letu; kompletní zkušenosti z odbavení pro vystoupení; proces stížností na horké lince a zkušenosti, atd."""
| 9. MetrikyDefinujte metriky úspěchu přímo související s požadovanými hodnotami pro tento zážitek, který bude použit k potvrzení či vyvrácení hypotézy. „Metriky jsou často přehlíženy nebo nejsou prováděny. Určete brzy kdy, jak a kým bude provedeno měření.“ „Také chcete mít metriky nejen pro konečné hodnoty, ale také pro milníky na cestě, která může poskytnout časný úspěch nebo výstražné indikátory." „Příklad z letectví: ""Webové stránky nabízející low-cost leteckou dopravu spustí nejméně 10 000 vodítek a 1500 rezervací během prvního měsíce"“.“
| ||||||||
Další informace: https://www.atlassian.com/team-playbook/plays/experience-canvas
Tato úloha „Experience Canvas“ je odvozena od „The Business Model Canvas“ stránky strategyzer.com použité v rámci CC BY-SA 3.0. Tato úloha „Experience Canvas“ je chráněna licencí CC BY-SA 3.0 společnosti Atlassian.