1. Popis problému / příležitosti

Na téma duševního zdraví na internetu najdeme příliš mnoho informací a navíc na různých místech. Informace často laikovi nesrozumitelné a je těžké se v nich zorientovat a zjistit, jaké informace jsou ty správné právě pro daného jedince. Neexistuje jednotné místo, které by člověku pomohlo řešit jeho aktuální životní/psychickou situaci. A právě toto chceme změnit.

2. Čeho chceme dosáhnout a proč

"Chceme vytvořit jedno místo pro prevenci a včasnou pomoc při duševní nepohodě či složité životní situaci.”

Chceme vytvořit jednotné místo, kde uživatel najde informace k různým životním situacím nebo stavům duševní nepohody sebe či někoho blízkého a najde také možnosti řešení této situace.

Aktuálně projekt zaměříme na děti, mladistvé a jejich blízké okolí (rodina, kamarádi, učitelé a škola).

3. Cíle projektu

Mít celospolečenský dopad a jako aktivní partner podporovat stát a další instituce ve zlepšování kvality péče o duševní zdraví.
Edukovat širokou veřejnost o problematice péče o duševní zdraví dětí a mladistvých a přispět k destigmatizaci tohoto tématu.
Vytvořit platformu jako jednotné místo pro hledání informací o své aktuální životní/psychické situaci (součástí řešení je aplikace a web).

Konkrétní prioritní cíle realizace:

Zkrácení doby, kdy se dotyčnému nedostává pomoci
- Dotyčný si nemusí uvědomovat, že se něco děje nebo že mu není dobře. I když si to uvědomuje, často trvá poměrně dlouhou dobu, než se rozhodne situaci řešit. Ve chvíli, kdy by chtěl situaci řešit, je zde další prodleva, než najde cestu, kterou by svou situaci řešit chtěl. U všech těchto fází se dá skrze edukaci, přehlednost informací a zpřístupnění nástrojů pro zorientování se krátit doba, během které si dotyčný neví rady a tedy nevyvíjí žádnou akci.
- Toto je benefitem i pro stát - snížení nákladů na pozdější péči.
Snížení přetížení pomáhajícím organizacím
- Jedinec se na ně obrátí s již konkrétnějším požadavkem, se kterým mu daná organizace může pomoci nejlépe, případně situaci dokáže vyřešit sám.
Motivovat cílovou skupinu k pravidelné sebepéči o duševní zdraví
- Pomocí vhodných cest poukazovat na důležitost péče o duševní zdraví, poskytovat nástroje, které se dají využít a motivovat cílovou skupinu k pravidelné sebepéči.

Další přínosy projektu:

Zjednodušení a zlepšení práce jednotlivce se zdroji díky centralizaci infomací a propojení na partnerské organizace a jejich informace
Snížení rizika rozvoje duševního onemocnění či např. pokusů o sebevraždu
Snížení četnosti násilí v rodinných nebo partnerských vztazích
Včasnější harmonizace narušených vztahů v rodině, ve škole, partnerských
Konkrétně u dětí a mladistvých: Lepší stabilita ve škole, prevence závislosti, šikany

4. Náš přístup a strategie

Platforma bude mít tři sekce:

Sekce	Co bude obsahem	Cíl	Konkrétní obsah
Sdílení	Autentické příklady životních situací, zkušeností, zážitků a příběhů	Uvědomění si problému a jeho následné sdílení v rodině nebo okolí Získání pocitu podpory a pochopení na platformě	Příběhy sdílené reálnými lidmi (smrt v rodině, rozvod rodičů) Příběhy sdílené odborníky
Edukace	Konkrétní příklady duševní nepohody a jejich definice (např. nespavost, stres)	Pochopení a porozumění pojmů jako psycholog, psychoterapeut, kouč, stres, úzkost, ...	Možnost svépomoci
Aktivní vyhledání pomoci	Aktivní vyhledání pomoci - Formou autodiagnostiky Rozcestník/Vysvětlení možných typů pomoci (viz. konkrétní obsah) Zhodnocení situace (stupeň a charakter zátěže, kdo a kde jsem, jaký řeším problém) > adresná pomoc	Snížit práh dostupnosti pomoci Poradit adresně, včas	Anonymní konzultace Linka pomoci a bezpečí Krizová pomoc Individuální pomoc/Skupinová pomoc

Sekce

Co bude obsahem

Cíl

Konkrétní obsah

Sdílení

Autentické příklady životních situací, zkušeností, zážitků a příběhů

Uvědomění si problému a jeho následné sdílení v rodině nebo okolí
Získání pocitu podpory a pochopení na platformě

Příběhy sdílené reálnými lidmi (smrt v rodině, rozvod rodičů)
Příběhy sdílené odborníky

Edukace

Konkrétní příklady duševní nepohody a jejich definice (např. nespavost, stres)

Pochopení a porozumění pojmů jako psycholog, psychoterapeut, kouč, stres, úzkost, ...

Možnost svépomoci

Aktivní vyhledání pomoci

Aktivní vyhledání pomoci - Formou autodiagnostiky

Rozcestník/Vysvětlení možných typů pomoci (viz. konkrétní obsah)
Zhodnocení situace (stupeň a charakter zátěže, kdo a kde jsem, jaký řeším problém) > adresná pomoc

Snížit práh dostupnosti pomoci
Poradit adresně, včas

Anonymní konzultace
Linka pomoci a bezpečí
Krizová pomoc
Individuální pomoc/Skupinová pomoc

Jaké informace na platformě uživatel najde?

Informace na míru jeho potřebám, problému, situaci - umožnění rychlé orientace v jeho situaci (Human centered design)

Principy řešení:

Citlivě - duševní zdraví je téma velmi osobní, proto k němu chceme přistupovat s empatií a citlivostí
Ve spolupráci - spolupráce s odborníky v oblasti duševního zdraví jako garanty obsahu, spolupráce s uživateli (vyhodnocování jejich potřeb a jejich zreflektování na platformě)
V přirozeném prostředí - v prostředí jemu známém (doma, ve škole)
S individuální potřebou - naše platforma bude reflektovat individuální potřeby uživatelů

5. Cílová skupina projektu

V první fázi realizace jsme se rozhodli cílit na žáky 2. stupně ZŠ, přičemž do této cílové skupiny zahrnujeme i další vrstvy jejího blízkého okolí.

Primární: děti 2. stupně ZŠ (celkem 389 000 dětí dle Výroční zprávy ČSI ČR za rok 2019/20)
- až 20 % 13-18letých prožívá duševní obtíže
- 50 % chronických duševních onemocnění se poprvé projeví do 14. roku života
Sekundární: rodiče a učitelé (celkem 41 425 učitelů dle dokumentu z roku 2019 Hlavní výstupy z Mimořádného šetření ke stavu zajištění výuky učiteli v MŠ, ZŠ, SŠ a VOŠ) - vídají děti denně
Terciální: pediatři, neziskovky a jejich nízkoprahové kluby (cca 20 000 - Zuzka Ramajzlová), školní psychologové, trenéři, vedoucí zájmových kroužků (254 314 dětí navštěvovalo ve školním roce 2019/2020 ZUŠ - dle dokumentu z roku 2019 Hlavní výstupy z Mimořádného šetření ke stavu zajištění výuky učiteli v MŠ, ZŠ, SŠ a VOŠ), atd. - dítě nevídají na denní bázi, ale dokážou ho ovlivnit / působit na změnu / motivovat

6. Popis projektu

Rozsah

Bude průběžně doplňováno

Výzkum potřeb partnerských organizací
Výzkum potřeb naší cílové skupiny - děti a mladiství
Vývoj webu a mobilní aplikace
Propagace a marketingová kampaň

Výstupy

Bude průběžně doplňováno

Výstupy výzkumů (potřeb partnerských organizací, potřeb naší cílové skupiny)
Platforma (Web a mobilní aplikace)
Marketingové materiály

Předpoklady a rizika

Předpoklady

Bude průběžně doplňováno

Zájem o využívání platformy ze strany organizací i cílové skupiny
Lidské zdroje na tvorbu odborného obsahu a jeho konzultaci
Zajištění finančních zdrojů na tvorbu odborného obsahu
Podpora a propagace ze strany partnerských organizací směrem k cílové skupině
Dlouhodobý vlastník projektu na straně partnerů

Rizika

Bude průběžně doplňováno

Popis rizika	Dopady
Lidská kapacita pro tvorbu obsahu	Pokud nebudeme mít dostatek odborných přispivatelů k obsahu, projekt ztratí přidanou hodnotu.
Udržitelnost a aktuálnost odborného obsahu	Pokud nebudeme dodávat nový obsah a pravidelně aktualizovat ten stávající, projekt ztratí přidanou hodnotu.
Nenalezneme zdroje financování	Pokud nenalezneme zdroje financování pro tvorbu odborného obsahu, bude složitější ho vytvářet v kvalitě i kvantitě, kteoru potřebujeme.
Dostupnost platformy pro celou cílovou skupinu	Pokud naše platforma nebude dostupná pro určité části naší cílové skupiny (např. děti, kterré nemají přístup k internetu doma), výrazně se tím snižuje dopad.
Dlouhodobý vlastník projektu na straně partnerů	Pokud nenajdeme expertní organizaci, která převezme chod aplikace a webu a jejich aktualizaci, projekt zanikne.

7. Časování

Hlavní milníky projektu

Milník	Datum
Navázaná partnerství s odbornými organizacemi	31.8.2020
Zahájení výzkumu s odbornými organizacemi	18.11. 2020
Ukončení výzkumu s odbornými organizacemi	18.12.2020
Zahájení výzkumu s cílovou skupinou	březen 2021
Ukončení výzkumu s cílovou skupinou	leden 2022
Hotová definice konkrétního řešení	31.1.2021
Spuštění webu	březen/duben 2021
Spuštění pilotu mobilní aplikace	duben 2021
Spuštění ostré verze	květen 2021

Harmonogram

Detailní harmonogram zde.

8. Organizace projektu

Stakeholders

Jméno	Společnost	Role	Vztah k projektu / jaký má zájem na realizaci projektu
Klára Laurenčíková, Anna Kubíčková	ČOSIV, MŠMT (Prac. skupina Well-being)	Odborný partner	Konzultace
Kateřina Lišková, Lucie Zelenková	Linka bezpečí	Odborný partner	Konzultace
Marie Salomonová	Nevypusť duši	Odborný partner	Konzultace
Martina Zikmundová, Martina Zimmermannová	Česká asociace streetworku	Odborný partner	TBC
Kristýna Kotalová, Barbora Tobolka Augustová	MPSV	Odborný partner	Konzultace
Petr Winkler	NÚDZ	Odborný partner	Informovaný - TBC
Chadi Moussawi	Terap.io	Odborný partner	Konzultace
Barbora Trojan	SKAUT	Odborný partner	Informovaný
Jan Páv	Make Vision	Partner pro výzkum potřeb	Konzultace
Václav Korbel	PAQ Research	Partner pro výzkum	Zodpovědnost za výzkum v cílové skupině a pilot aplikace
Kateřina Brodská	Abacada	Odborný partner	Konzultace
Blanka Sigmundová	Loono	Odborný obsahový partner	Poskytnutí materiálu pro obsahovouu část řešení

Projektový tým

Jméno	Kontakt	Společnost	Role	Poznámka (alokace, omezení, atd.)
Petra Hejduková	Slack	Česko.Digital	Koordinace projektu	Part-time
Lucie Zajíčková	Slack, lucie@cesko.digital	Česko.Digital	Project & Care Coordinator	Full-time, support koordinace projektu
Eva Pavlíková	Slack, eva@cesko.digital	Česko.Digital	COO Česko.Digital	Konzultace projektu
Radka Horáková	Slack, radka@cesko.digital	Česko.Digital	CMO Česko.Digital	Konzultace projektu
Tereza Vítková Pavla Kafková Veronika Svobodová	Slack Slack Slack	Česko.Digital	Výzkumnice	Part-time
Swenia Toupalik (Unlicensed) David Mikulecký	Slack	Česko.Digital	UX, grafika	Part-time Part-time
Stanislava Širočková	Slack	Česko.Digital	Brand design	Part-time
Vladimír Michálek	Slack	Česko.Digital	Marketingová strategie	Part-time
Obsazujeme		Česko.Digital	Koordinace projektu v tandemu	Part-time

Role a odpovědnosti

(Definovat roli Č.D. a ostatních externích aktérů)

Bude průběžně doplňováno

Česko.Digital - dodává technické řešení, zastřešuje koordinaci projektu, marketingovou podporu
Odborní partneři - dodávají odborné vstupy do projektu - obsah i metodika, konzultují vznikající obsah
Make Vision - konzultace a partner v oblasti výzkumu potřeb partnerských organizací, dodání know-how k výzkumu, spolupráce při vyhodnocení
PAQ Reearch - partner zodpovědný za výzkum v cílové skupině

Řízení a komunikace

Projekt řídí Česko Digital
Status meeting probíhá 1x měsíčně, v pozdějších fázích a s růstem týmu 1x za 14 dní
Operativní komunikace probíhá online v projektovém kanálu #run-strecha_dusevniho_zdravi, v případě potřeby na (online) setkání, které je dokumentováno ve Wiki a sdíleno do projektového kanálu
Projektoví koorinátoři se setkávají 1x týdně prostřednictvím Google Meet

Potřebné zdroje (lidi, vybavení, atd.)

Bude průběžně doplňováno

Projektový koordinátor
Vývojáři - bude specifikován počet i zaměření (BE, FE, program. jazyky)
UX - bude specifikován počet
Copywriter
Marketingový specialista
Odborníci, kteří poskytnou obsah
Odborníci - partneři, kteří budou konzultovat/dávat zpětnou vazbu na platformu
Právník - konzultace kolem uchovávání osobních údajů, cookies, analytiky, atd.

Finanční náklady

(Odhad předpokládaných výdajů a zdroje financování)

Bude průběžně doplňováno

Výdaje na tvorbu odborného obsahu - Je nutno dodat konkrétní odhad

Zdroj financování: Nutno dořešit

Browser not supported