Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 21 Next »

Popis procesu je určen pro koordinátory tvorby kurzů. 

Tým koordinátorů

 Martina Habová Libuše Homolová Petra Strnadová

Každému webináři je přidělen koordinátor, jméno koordinátora je uvedeno v přehledu pod názvem webináře.

Co dělá koordinátor tvorby kurzů

  1. řídí si workflow u webinářích
  2. připravuje plán=rozpis zpracování webinářů daného měsíce
    1. předem domlouvá s jednotlivými dobrovolníky, kdo zpracuje, zestříhá který webinář
    2. tento přehled je pak ve finální verzi vyvěšený v channelu tak, aby o něm věděli všichni zúčastnění
    3. podle tohoto přehledu si koordinátor upraví, doplní, rozšíří tabulku zde 
  3. komunikuje s jednotlivými dobrovolníky 
    1. domlouvá s nimi zadání úkolů - řídí se podle připraveného rozpisu
    2. nasdílí jim potřebné podklady (podle toho, kterou část procesu daný dobrovolník zpracovává) - prezentace od lektora, odkaz na webinář, zdrojové video webináře, podkladové foto, děkovací slide, odkaz na publikovaný kurz
    3. potvrdí si s nimi termín dodání - minimálně 4 pracovní dny
    4. komunikuje s nimi přes slack, převážně v kanálu učíme online marketing (nutno dodržovat konverzaci v threadu), jen minimum věcí řeší v soukromých zprávách 
    5. odpovídá na průběžné dotazy dobrovolníků během zpracování
    6. udržuje tabulku s přehledem všech webinářů aktuální
    7. kontroluje termíny dodání 
  4. ověřuje správnost dodaných podkladů nebo dokončení úkolu
    1. podklady pro stříhače 
      1. kontrola, jestli podklady neobsahují kapitolu "úvod", "představení" a pod - toto nemá být součástí kurzu
      2. kontrola pravopisu - jestli v názvu videí není nějaký překlep - např. se nám stalo, že v pokynech byl špatně napsaný Jambord, správně Jamboard - pak se vytvoří intro slidy s nesprávným slidem a  musíme to upravovat dodatečně. Je ideální, když to vychytáme na začátku.
    2. sestříhané videa
      1. sedí počet videí podle pokynů pro stříhače (v pokynech je např. 5 videí, je ve složce s nastříhanými videi 5 videí?)
      2. má každé video intro slide v naší vizuální identitě (logo, modrý filtr, prvek písmene O)?
      3. končí každé video děkovacím slidem?
    3. nahrání kurzu na web
      1. je kurz nahraný na webu?
      2. jsou v něm všechny videa - stejný počet, jako ve složce finálně nahrané videa?
      3. dá se kurz přehrát - nehlásí nějakou chybovou hlášku?

Jaké podklady dát kterým dobrovolníkům?

  1. textové zpracování webináře:
    1. nasdílet záznam webináře na projektovém disku - stejný záznam, se kterým pracuje pak střihač
    2. prezentace od lektora - taky na projektovém disku
    3. připravit složku v složce mktg, kde bude připravený google dokument, do kterého vkopíruje pokyny pro střihače.
  2. příprava slidů
    1. slidy připravuje Josef Tatíček
    2. pracuje ve figmě, k webinářům už od začátku připravuje podkladový obrázek
    3. potřebuje pak jen nasdílet soubor Pokyny pro střihače (vzít si z něho názvy jednotlivých videí pro slidy)
  3. střihač
    1. hotové slidy
    2. nasdílet záznam webináře na projektovém disku - stejný, který zpracovával dobrovolník do textu
    3. připravit složku ve složce Mktg, kam hotové videa nahraje

Podklady, které sdílí koordinátor s dobrovolníky

  • prezentace od lektorů webináře - pro dobrovolníky zpracovávající textovou část webináře a pokyny pro stříhače, pro copywriterky zpracovávající blogový článek
    • uložená na disku
    • pomáhá dobrovolníkům při zpracování pokynů pro stříhače
    • je už rozčleněná na jednotlivé obsahové části 
  • zdrojové video záznamu webináře - pro textové zpracování i pro stříhače
    • důležité - dobrovolník zpracovávající webinář textově musí pracovat se stejným záznamem, jako střihač.
  • podkladové foto - má k dispozici Josef Tatiček ve figmě
  • děkovací slide - pro střihače

Co ke své práci koordinátor potřebuje?

  1. přístupy do disku Učíme online 
    1. projektový disk - zde jsou nahrávky i prezentace od lektorů
    2. složku Marketing / Content Marketing / webináře Učíme nanečisto
  2. wiki - práce s přehledovou tabulkou
  3. slack - komunikace

Časová náročnost

Optimální je věnovat koordinaci 15-20 minut každý den - kdykoliv během dne. Díky pravidelné, ideálně každodenní kontrole si koordinátor udržuje přehled, všechny úkoly jsou plynule zpracovávané, dotazy zodpovídané a projekt postupuje kupředu.


Co koordinátor - dobrovolník neřeší

  • větší problémy, nejasnosti 
  • onboarding nových dobrovolníků, vysvětlování práce

Na co je dobré myslet

Komunikace s dobrovolníky probíhá asynchronně, někdo na dotaz odpoví za hodinu, jiný až večer.  Koordinátor tedy ideálně během své 20minutovky projede všechny termíny, rozdané úkoly, v channelu učíme online marketing otaguje dobrovolníky, kterých se potřebuje na cokoliv zeptat, případně rozdá další úkoly a odchází. Další den si sesbírá odpovědi, aktualizuje tabulku a udělá to, co je na ten den nezbytné.


Související články



  • No labels