Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Table of Contents


👨‍👩‍👧‍👦 Kdo jsme?

Každý z nás je komunitním manažerem. Každý z nás pečuje o sebe i lidi kolem sebe. Protože je pro nás komunita velmi důležitá, rozhodli jsme se ukotvit péči o ni také v rámci placeného kmenového týmu. Zároveň možností pro zapojení je nekonečně mnoho a vítáme mezi námi každého z komunity, kdo se chce přidat k nám.

Expand
titleTým, který se věnuje komunitním aktivitám systémově

Kdo

Zodpovědnosti, kompetence, role

Image Removed

Kateřina má za zodpovědnost oblast People & Community, tedy péči o celou komunitu.

Oficiálně je v roli Community Experience Lead a stará se o zážitky a pocity, které si všichni členové komunity přináší po vstupu do Česko.Digital. Zjišťuje, jak se členové komunity cítí při práci a jaké zkušenosti si ze spolupráce s ostatními a na projektech odnáší. Na základě této konstantní zpětné vazby nastavuje a zlepšuje procesy uvnitř komunity.

Společně s ostatními kolegy z kmenového týmu buduje kulturu (asynchronní) komunikace v souladu s hodnotami a týmovými dohodami a tvoří bezpečné a podporující prostředí. Podporuje aktivity vedoucí ke sdílení pravidelné zpětné vazby a růstu každého člena komunity.

Nastavuje, implementuje a zlepšuje procesy na cestě dobrovolníka a členů kmenového týmu (nábor, onboarding, vzdělávání, komunitní akce atd.)

Po nástupu do Česko.Digital v srpnu 2020 až do konce roku 2021 byla také support koordinátorkou několika projektů (Cityvizor, Spolu na dálku, Veřejné zakázky spolu, Nedlužím státu, Střecha duševního zdraví)

Anežka je primárně projektovou koordinátorkou Učíme online a také Event lead, ale část svého času věnuje i People & Community aktivitám.

Je/byla zapojená v tvorbě strategie, dovednostním matrixu, designu a realizaci týmových retrospektiv, sběru dat o komunitě a komunitních aktivitách.

Radka je naší dobro-konzultantkou a mentorkou.

Témata a oblasti, do kterých je zapojená: Dovednostní matrix, zpětná vazba, facilitace týmových workshopů a retrospektiv

Michal je naším dobro-konzultantem.

Témata a oblasti, do kterých je zapojený: Nábor, rozvoj a vzdělávání, dovednostní matrix

Tatiana je naší dobro-členkou.

Témata a oblasti, do kterých je zapojená: Onboarding, komunitní akce, cesta dobrovolníka, remote spolupráce, dotazníky (NPS, well-being, motivace)

Míša je naší dobro-členkou.

Témata a oblasti, do kterých je zapojená: Rozvoj & vzdělávání, dovednostní matrix

Joanna (Aška) je naší dobro-členkou.

Témata a oblasti, do kterých je zapojená: Onboarding, Příručka dobrovolníka, cesta dobrovolníka, č.edu (rozvojový a vzdělávací program)

Třeba Ty?

A hledáme další parťáky a parťačky - ať už jsi zapálený pro HR, People Ops nebo komunitu, chceš konzultovat nebo věnovat čas některé konkrétní aktivitě - ozvi se nám. 🙏

🤝 Jak se můžeš zapojit i Ty?

Budeme moc rádi, když se k nám přidáš i Ty. A jak? Ozvi se Kateřina Kocianová do #ceskodigital-care a něco vymyslíme! ❤️

👀 Kde nás najdeš

Najdeš nás ve Slacku v kanálech #ceskodigital-care nebo #core-team.

E-mail využíváme primárně pro plánování schůzek, pro přímou komunikaci využijte oficiální kanály ve Slacku. Pokud nelze využít komunikaci přes Slack a potřebujete s něčím poradit, kontaktuj Kateřina Kocianová přes e-mail katerina@cesko. digital.


🧚‍♀️ Co děláme?

V rámci organizace Česko.Digital

  • Podílíme se na rozvoji organizace Česko.Digital a její komunity.

  • Pomáháme naplňovat cíle organizace Česko.Digital prostřednictvím nástrojů v oblasti péče o komunitu a její členy.

  • Připravujeme People & Community strategii organizace, plán a zajišťuje její naplňování, a to jak směrem dovnitř organizace, tak ven - směrem k potenciálním členům komunity.

  • Do komunity přinášíme know how a inspiraci z oblastí community managementu a people operations.

  • Ve sladění s ostatními týmy nastavujeme procesy fungování celé komunity.

  • Pracujeme na vylaďování "dobrovolnické zkušenosti" od onboardingu po offboarding.

V rámci projektů Česko.Digital

  • Nastavujeme bezpečné a podporující prostředí, ve kterém mohou týmy autonomně fungovat a úspěšně doručovat projekty.

  • Ve spolupráci vytváříme vzdělávací program pro projektové týmy.

  • V případě nedostatku dobrovolníků pomáháme efektivně hledat vhodné dobrovolníky a sestavovat projektové týmy.

Témata, aktivity a oblasti

Konkrétní témata a problémy, které řešíme

  • Jak pracovat s nezapojenými dobrovolníky a jak je (re)aktivizovat.

  • Jak vytvořit co nejlepší prostředí pro dobrovolnickou (spolu)práci.

  • Jak zefektivnit zapojení dobrovolníka do projektu/konkrétní aktivity - ať už krátkodobé nebo dlouhodobé.

  • Jak spolupracovat napříč oblastmi (Care & MarCom & Tech).

  • Jak rozvíjet dobrovolníka i člena kmenového týmu tak, aby ho (spolu)práce s Česko.Digital bavila a spolupracoval/byl v komunitě zapojen dlouhodobě.

  • Jak spolutvořit a podporovat organizační kulturu. 

Ve spolupráci, přispíváním našimi aktivitami:

  • Jak zvýšit povědomí o organizaci jako o evropském lídrovi v oblasti expertního dobrovolnictví.

  • Jak posílit brand komunity, tak aby se přidávali seniorní expertní dobrovolníci, přicházely zajímavé projekty, zaujali jsme technologické firmy (>> návaznost na cíl dlouhodobé finanční stability a udržitelnosti organizace).

Aktivity a oblasti, kterým se věnujeme

  • Nábor

  • People Marketing / Employer Branding

  • Onboarding

  • Rozvoj a vzdělávání (Očekávání, goal setting, zpětná vazba, univerzita, mentoring, knowledge base)

  • Uznání a ohodnocení práce (Spolupráce s MarCom týmem na Loyalty programu 🤝)

  • Péče o komunitu (Komunitní aktivity nad rámec práce v projektu, wellbeing a duševní hygiena komunity, zpětná vazba, měření spokojenosti v Česko.Digital)

  • Podpora rozvoje kultury a hodnot organizace

  • Interní komunikace (ve spolupráci s MarCom týmem 🤝)

  • Sběr dat o komunitě a práce s nimi

  • Organizační design, struktura, rozvoj

  • HR Admin & Legal

  • Offboarding


🤲 Proč?

Komunita je srdcem i mozkem celé organizace. Bez komunity by naše projekty a celá organizace Česko.Digital nebyly.

Vážíme si energie a času, kteří všichni Česko.Digital věnují. Chceme proto všem zapojeným něco vracet zpět - ať už vzděláním a podporou rozvoje, komunitními aktivitami nebo propojováním s dalšími lidmi.

Spolupráce s Česko.Digital by měla být naplňující a radostná. Zapojení by mělo být jednoduché a přístupné komukoliv. Proto vytváříme příjemné a bezpečné prostředí, ve kterém chtějí lidé být aktivní a to ideálně dlouhodobě a také je pro ně jednoduché se do komunity či konkrétního projektu zapojit. 


🧐 Jak?

Naše hodnoty: Souzníme a jednáme v souladu s hodnotami Česko.Digital.

Naše principy: Ve spolupráci - S empatií a nasloucháním komunitě - V kontextu aktuálních potřeb celé organizace


🎯 Cíle pro rok 2022

Cíle People & Community jsou v souladu se strategickým rozvojem organizace Česko.Digital, na kterém pracujeme dle OKR.

Naší cílovou skupinou jsou všichni aktivně zapojení dobrovolníci i dobrovolníci, kteří se pouze zajímají o určitou oblast a v té se chtějí vzdělávat.

People & Community, resp. tým Dobro on Board se dlouhodobě zaměřuje na tyto cíle:

  • onboarding do komunity

  • spokojenost v komunity

  • typy zapojení a nastavení jejich měření

  • získávání pravidelného feedbacku o tom, jak se podařilo novým členům zapojit do komunity, případně jaké bariéry zapojení bránilyaktivizace komunity přes nabídku Hot Jobs pro konkrétní Top-level

Iniciativy pro rok 2022 najdeš tady, všechny naše úkoly vedeme v týmové Jiře.