Table of Contents |
---|
👨👩👧👦 Kdo jsme?
Každý z nás je komunitním manažerem. Každý z nás pečuje o sebe i lidi kolem sebe. Protože je pro nás komunita velmi důležitá, rozhodli jsme se ukotvit péči o ni také v rámci placeného kmenového týmu. Zároveň možností pro zapojení je nekonečně mnoho a vítáme mezi námi každého z komunity, kdo se chce přidat k nám.
Expand | ||
---|---|---|
| ||
|
|
|
Zastřešuje nábor, vzdělávání a podporu organizační kultury. Další témata, kterým se věnuje společně s komunitou: onboarding, komunitní aktivity, dovednostní matrix, refresh hodnot organizace.
Můžete se na ni obracet s čímkoliv ohledně péče o komunitu a lidi - je tu pro každého a jeho dotaz, zpětnou vazbu, nápad.
|
Káťa je primárně support koordinátorkou několika projektů, ale část svého času věnuje i People & Community aktivitám.
Je/byla zapojená v tvorbě Cesty dobrovolníka, refreshi našich hodnot a je Product Ownerem projektu Onboarding.
|
|
|
|
|
🤝 Jak se můžeš zapojit i Ty?
Budeme moc rádi, když se k nám přidáš i Ty. A jak?
Buď dlouhodobě do většího projektu - nyní běží například projekty #run-ceskodigital_edu, dovednostní matrix nebo #run-ceskodigital_onboarding.
Krátkodobě - můžeš si vybrat jakýkoliv úkol tady a přidat se k němu. Do budoucna přibude i detailnější časová dotace a popis všech karet v Trellu, teď se pro detaily obrať na Lucie Zajíčková, moc ráda s Tebou konkrétní aktivitu a její detaily probere.
Jednorázově - konzultací, mentoringem, sdílením svých best practices z Community & People.
Ozvi se Kateřina Kocianová do #ceskodigital-care a něco vymyslíme! ❤️
👀 Kde nás najdeš
Najdeš nás ve Slacku v kanálech #ceskodigital-care nebo #core-team.
E-mail využíváme primárně pro plánování schůzek, pro přímou komunikaci využijte oficiální kanály ve Slacku. Pokud nelze využít komunikaci přes Slack a potřebujete s něčím poradit, kontaktuj Kateřina Kocianová přes e-mail katerina@cesko.digital.
🧚♀️ Co děláme?
V rámci organizace Česko.Digital
Podílíme se na rozvoji organizace Česko.Digital a její komunity.
Pomáháme naplňovat cíle organizace Česko.Digital prostřednictvím nástrojů v oblasti péče o komunitu a její členy.
Připravujeme People & Community strategii organizace, plán a zajišťuje její naplňování, a to jak směrem dovnitř organizace, tak ven - směrem k potenciálním členům komunity.
Do komunity přinášíme know how a inspiraci z oblastí community managementu a people operations.
Ve sladění s ostatními týmy nastavujeme procesy fungování celé komunity.
Pracujeme na vylaďování "dobrovolnické zkušenosti" od onboardingu po offboarding.
V rámci projektů Česko.Digital
Nastavujeme bezpečné a podporující prostředí, ve kterém mohou týmy autonomně fungovat a úspěšně doručovat projekty.
Ve spolupráci vytváříme vzdělávací program pro projektové týmy.
V případě nedostatku dobrovolníků pomáháme efektivně hledat vhodné dobrovolníky a sestavovat projektové týmy.
Témata, aktivity a oblasti
Konkrétní témata a problémy, které řešíme
Jak pracovat s nezapojenými dobrovolníky a jak je (re)aktivizovat.
Jak vytvořit co nejlepší prostředí pro dobrovolnickou (spolu)práci.
Jak zefektivnit zapojení dobrovolníka do projektu/konkrétní aktivity - ať už krátkodobé nebo dlouhodobé.
Jak spolupracovat napříč oblastmi (Care & MarCom & Tech).
Jak rozvíjet dobrovolníka i člena kmenového týmu tak, aby ho (spolu)práce s Česko.Digital bavila a spolupracoval/byl v komunitě zapojen dlouhodobě.
Jak spolutvořit a podporovat organizační kulturu.
Ve spolupráci, přispíváním našimi aktivitami:
Jak zvýšit povědomí o organizaci jako o evropském lídrovi v oblasti expertního dobrovolnictví.
Jak posílit brand komunity, tak aby se přidávali seniorní expertní dobrovolníci, přicházely zajímavé projekty, zaujali jsme technologické firmy (>> návaznost na cíl dlouhodobé finanční stability a udržitelnosti organizace).
Aktivity a oblasti, kterým se věnujeme
Nábor
People Marketing / Employer Branding
Onboarding
Rozvoj a vzdělávání (Očekávání, goal setting, zpětná vazba, univerzita, mentoring, knowledge base)
Uznání a ohodnocení práce (Spolupráce s MarCom týmem na Loyalty programu 🤝)
Péče o komunitu (Komunitní aktivity nad rámec práce v projektu, wellbeing a duševní hygiena komunity, zpětná vazba, měření spokojenosti v Česko.Digital)
Podpora rozvoje kultury a hodnot organizace
Interní komunikace (ve spolupráci s MarCom týmem 🤝)
Sběr dat o komunitě a práce s nimi
Organizační design, struktura, rozvoj
HR Admin & Legal
Offboarding
Více informací je v Miru a v tomto pracovním dokumentu. Postupně budou všechny informace přesouvány ve větším detailu do Wiki.
🤲 Proč?
Komunita je srdcem i mozkem celé organizace. Bez komunity by naše projekty a celá organizace Česko.Digital nebyly.
Vážíme si energie a času, kteří všichni Česko.Digital věnují. Chceme proto všem zapojeným něco vracet zpět - ať už vzděláním a podporou rozvoje, komunitními aktivitami nebo propojováním s dalšími lidmi.
Spolupráce s Česko.Digital by měla být naplňující a radostná. Zapojení by mělo být jednoduché a přístupné komukoliv. Proto vytváříme příjemné a bezpečné prostředí, ve kterém chtějí lidé být aktivní a to ideálně dlouhodobě a také je pro ně jednoduché se do komunity či konkrétního projektu zapojit.
🧐 Jak?
Naše hodnoty: Souzníme a jednáme v souladu s hodnotami Česko.Digital.
Naše principy: Ve spolupráci - S empatií a nasloucháním komunitě - V kontextu aktuálních potřeb celé organizace
Dodávat všechny služby/projekty, které poskytujeme v souladu s očekáváním všech zapojených stran.
Zapojit členy komunity do reálné aktivity krátkodobě i dlouhodobě a v komunitě je udržet.
📊 KPIs
Návaznost na KPIs celé organizace Česko.Digital (sekce 5) a to zejména:
Aktivizace (90% publikovaných dobrovolnických pozic je obsazeno do 14 dní)
Sledujeme trend "time to hire" (čas od vypsání do obsazení pozice), průměr a maximum
Zapojení (40% členů komunity Česko.Digital je dlouhodobě zapojeno)
Z pohledu času (jak dlouho jsou zapojeni, definice "dlouhodobě" a z pohledu počtu zapojených)
Aktivita (Podíl aktivních a celkového počtu registrovaných členů komunity Česko.Digital, # TBD)
Kolik zapojených dobrovolníků je aktivních (sledujeme trend na Slacku a v GitHubu)
Spirit (Kvantitativní)
Jaká je energie a nálada v komunitě a na projektech
TO DO: nastavit, jak měříme a sledujeme
+ Nepřímá podpora ostatních KPIs vztažených k projektům (Kapacita, Výkonnost) i k udržitelnosti a financování organizace (Rozpočet, Počet partnerů)
👀 Kde nás najdete
Najdete nás ve Slacku v kanálech #ceskodigital-care nebo #core-team.
E-mail využíváme primárně pro plánování schůzek, pro přímou komunikaci využijte oficiální kanály ve Slacku. Pokud nelze využít komunikaci přes Slack a potřebujete s něčím poradit, kontaktujte Lucii Zajíčkovou přes e-mail lucie@cesko.digital.