Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 16 Next »

Popis procesu je určen pro koordinátory tvorby kurzů. 

Tým koordinátorů

 Martina Habová Libuše Homolová

Každému webináři je přidělen koordinátor, jméno koordinátora je uvedeno v přehledu pod názvem webináře.

Co dělá koordinátor tvorby kurzů

  1. řídí si workflow u jemu přidělených webinářích
  2. aktualizuje za sebe tabulku s aktuálními kapacitami zde dobrovolníků
  3. komunikuje s jednotlivými dobrovolníky 
    1. zadává jim úkoly - řídí se podle jejich aktuálních kapacit, sepsaných v této tabulce
    2. nasdílí jim potřebné podklady (podle toho, kterou část procesu daný dobrovolník zpracovává) - prezentace od lektora, odkaz na webinář, zdrojové video webináře, podkladové foto, děkovací slide, odkaz na publikovaný mikrokurz
    3. potvrdí si s nimi termín dodání - minimálně 4 pracovní dny
    4. komunikuje s nimi přes slack, převážně v kanálu učíme online marketing (nutno dodržovat konverzaci v threadu), jen minimum věcí řeší v soukromých zprávách 
    5. odpovídá na průběžné dotazy dobrovolníků během zpracování
    6. udržuje tabulku s přehledem všech webinářů aktuální
    7. kontroluje termíny dodání 
  4. ověřuje správnost dodaných podkladů nebo dokončení úkolu
    1. podklady pro stříhače 
      1. kontrola, jestli podklady neobsahují kapitolu "úvod", "představení" a pod - toto nemá být součástí kurzu
      2. kontrola pravopisu - jestli v názvu videí není nějaký překlep - např. se nám stalo, že v pokynech byl špatně napsaný Jambord, správně Jamboard - pak se vytvoří intro slidy s nesprávným slidem a  musíme to upravovat dodatečně. Je ideální, když to vychytáme na začátku.
    2. sestříhané videa
      1. sedí počet videí podle pokynů pro stříhače (v pokynech je např. 5 videí, je ve složce s nastříhanými videi 5 videí?)
      2. má každé video intro slide?
      3. končí každé video děkovacím slidem?
    3. blogový článek
      1. má blogový článek krátký úvod, perex?
      2. je článek srozumitelný?
      3. nechybí článku závěr?
    4. nahrání mikrokurzu na web
      1. je mikrokurz nahraný na webu?
      2. jsou v něm všechny videa - stejný počet, jako ve složce finálně nahrané videa?
      3. dá se kurz přehrát - nehlásí nějakou chybovou hlášku?

Jaké podklady dát kterým dobrovolníkům?

  1. textové zpracování webináře:
    1. nasdílet záznam webináře na projektovém disku - stejný záznam, se kterým pracuje pak střihač
    2. prezentace od lektora - taky na projektovém disku
    3. připravit složku na mktg disku, kde bude připravený google dokument, do kterého vkopíruje pokyny pro střihače.
  2. příprava slidů
    1. odkazy na figmu (jsou nad tabulí workflow zde ve wiki)
    2. podkladovou fotografii - dodá Adam Martiška
    3. zpracované podklady v google dokumentu od dobrovolníka, který webinář zpracoval do textu
    4. připravit složku na mktg disku, kam hotovou grafiku nahraje
  3. střihač
    1. hotové slidy (pokud si je nedělá sám - pokud si dělá i slidy, potřebuje i podklady pro přípravu slidů)
    2. nasdílet záznam webináře na projektovém disku - stejný, který zpracovával dobrovolník do textu
    3. připravit složku na mktg disku, kam hotové videa nahraje

Podklady, které sdílí koordinátor s dobrovolníky

  • prezentace od lektorů webináře - pro dobrovolníky zpracovávající textovou část webináře a pokyny pro stříhače, pro copywriterky zpracovávající blogový článek
    • uložená na disku
    • pomáhá dobrovolníkům při zpracování pokynů pro stříhače
    • je už rozčleněná na jednotlivé obsahové části 
  • zdrojové video záznamu webináře - pro textové zpracování i pro stříhače
    • důležité - dobrovolník zpracovávající webinář textově musí pracovat se stejným záznamem, jako střihač.
    • pokud záznam, nahrávka není na projektovém disku (i to se občas stane), je potřeba se obrátit na Adama Martišku, který webináře většinou nahrává, nebo na Dana Thaisze
  • podkladové foto - buď stříhač, pokud umí i ve figmě nebo grafik
    • podkladové foto nám dodá buď Adam Martiška
  • děkovací slide - pro střihače
  • odkaz na publikovaný mikrokurz - pro copywriterky zpracovávající blogový článek

Co ke své práci koordinátor potřebuje?

  1. přístupy do disku Učíme online 
    1. projektový disk - zde jsou nahrávky i prezentace od lektorů
    2. marketingový disk - každý webinář zde má svou složku, do které se nakonec nahrávají sestříhané videa, jsou v ní i pokyny pro stříhače, podkladová fotografie
  2. wiki - práce s přehledovou tabulkou
  3. slack - komunikace

Časová náročnost

Optimální je věnovat koordinaci 15-20 minut každý den - kdykoliv během dne. Díky pravidelné, ideálně každodenní kontrole si koordinátor udržuje přehled, všechny úkoly jsou plynule zpracovávané, dotazy zodpovídané a projekt postupuje kupředu.


Co koordinátor - dobrovolník neřeší

  • větší problémy, nejasnosti 
  • onboarding nových dobrovolníků, vysvětlování práce

Na co je dobré myslet

Komunikace s dobrovolníky probíhá asynchronně, někdo na dotaz odpoví za hodinu, jiný až večer.  Koordinátor tedy ideálně během své 20minutovky projede všechny termíny, rozdané úkoly, v channelu učíme online marketing otaguje dobrovolníky, kterých se potřebuje na cokoliv zeptat, případně rozdá další úkoly a odchází. Další den si sesbírá odpovědi, aktualizuje tabulku a udělá to, co je na ten den nezbytné.


Související články



  • No labels