Popis procesu je určen pro koordinátory tvorby mikrokurzů.
Tým koordinátorů
Kateřina Peřinová Martina Habová
Každému webináři je přidělen koordinátor, jméno koordinátora je uvedeno v přehledu pod názvem webináře.
Co dělá koordinátor tvorby mikrokurzů
- řídí si workflow u jemu přidělených webinářích
- komunikuje s jednotlivými dobrovolníky
- zadává jim úkoly
- nasdílí jim potřebné podklady (podle toho, kterou část procesu daný dobrovolník zpracovává) - prezentace od lektora, odkaz na webinář, zdrojové video webináře, podkladové foto, děkovací slide
- potvrdí si s nimi termín dodání
- komunikuje s nimi přes slack, převážně v kanálu učíme online marketing (nutno dodržovat konverzaci v threadu), jen minimum věcí řeší v soukromých zprávách
- odpovídá na průběžné dotazy dobrovolníků během zpracování
- udržuje tabulku s přehledem všech webinářů aktuální
- kontroluje termíny dodání
- ověřuje správnost dodaných podkladů nebo dokončení úkolu
- podklady pro stříhače
- kontrola, jestli podklady neobsahují kapitolu "úvod", "představení" a pod - toto nemá být součástí kurzu
- kontrola pravopisu - jestli v názvu videí není nějaký překlep - např. se nám stalo, že v pokynech byl špatně napsaný Jambord, správně Jamboard - pak se vytvoří intro slidy s nesprávným slidem a musíme to upravovat dodatečně. Je ideální, když to vychytáme na začátku.
- sestříhané videa
- sedí počet videí podle pokynů pro stříhače (v pokynech je např. 5 videí, je ve složce s nastříhanými videi 5 videí?)
- má každé video intro slide?
- končí každé video děkovacím slidem?
- blogový článek
- má blogový článek krátký úvod, perex?
- je článek srozumitelný?
- nechybí článku závěr?
- nahrání mikrokurzu na web
- je mikrokurz nahraný na webu?
- jsou v něm všechny videa - stejný počet, jako ve složce finálně nahrané videa?
- dá se kurz přehrát - nehlásí nějakou chybovou hlášku?
- podklady pro stříhače
Co ke své práci koordinátor potřebuje?
- přístupy do disku Učíme online
- projektový disk - zde jsou nahrávky i prezentace od lektorů
- marketingový disk - každý webinář zde má svou složku, do které se nakonec nahrávají sestříhané videa, jsou v ní i pokyny pro stříhače, podkladová fotografie
- wiki - práce s přehledovou tabulkou
- slack - komunikace
Časová náročnost
Optimální je věnovat koordinaci 15-20 minut každý den - kdykoliv během dne. Díky pravidelné, ideálně každodenní kontrole si koordinátor udržuje přehled, všechny úkoly jsou plynule zpracovávané, dotazy zodpovídané a projekt postupuje kupředu.
Co koordinátor - dobrovolník neřeší
- větší problémy, nejasnosti
- onboarding nových dobrovolníků, vysvětlování práce
Na co je dobré myslet
Komunikace s dobrovolníky probíhá asynchronně, někdo na dotaz odpoví za hodinu, jiný až večer. Koordinátor tedy ideálně během své 20minutovky projede všechny termíny, rozdané úkoly, v channelu učíme online marketing otaguje dobrovolníky, kterých se potřebuje na cokoliv zeptat, případně rozdá další úkoly a odchází. Další den si sesbírá odpovědi, aktualizuje tabulku a udělá to, co je na ten den nezbytné.
Související články