Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 23 Next »

Popis procesu je určen pro koordinátory tvorby kurzů. 

Tým koordinátorů

 Martina Habová Libuše Homolová Petra Strnadová Michaela Lofflerova

Každému webináři je přidělen koordinátor, jméno koordinátora je uvedeno v přehledu pod názvem webináře.

Co dělá koordinátor tvorby kurzů

  1. řídí si workflow u zpracování webinářů
  2. připravuje plán=rozpis zpracování webinářů daného měsíce
    1. předem domlouvá s jednotlivými dobrovolníky, kdo který webinář zpracuje a kdo sestříhá
    2. tento přehled je pak ve finální verzi vyvěšený v channelu tak, aby o něm věděli všichni zúčastnění
    3. podle tohoto přehledu si koordinátor upraví, doplní, rozšíří tabulku zde 
  3. komunikuje s jednotlivými dobrovolníky 
    1. domlouvá s nimi zadání úkolů - řídí se podle připraveného rozpisu
    2. nasdílí jim potřebné podklady (podle toho, kterou část procesu daný dobrovolník zpracovává) - prezentace od lektora, odkaz na webinář, zdrojové video webináře, podkladové foto, děkovací slide, odkaz na publikovaný kurz
    3. potvrdí si s nimi termín dodání - minimálně 4 pracovní dny
    4. komunikuje s nimi přes slack, převážně v kanálu učíme online marketing (nutno dodržovat konverzaci v threadu), jen minimum věcí řeší v soukromých zprávách 
    5. odpovídá na průběžné dotazy dobrovolníků během zpracování
    6. udržuje tabulku s přehledem všech webinářů aktuální
    7. kontroluje termíny dodání 
  4. ověřuje správnost dodaných podkladů nebo dokončení úkolu
    1. podklady pro stříhače 
      1. kontrola, jestli podklady neobsahují kapitolu "úvod", "představení" a pod - toto nemá být součástí kurzu
      2. kontrola pravopisu - jestli v názvu videí není nějaký překlep - např. se nám stalo, že v pokynech byl špatně napsaný Jambord, správně Jamboard - pak se vytvoří intro slidy s nesprávným slidem a  musíme to upravovat dodatečně. Je ideální, když to vychytáme na začátku.
    2. sestříhané videa
      1. sedí počet videí podle pokynů pro stříhače (v pokynech je např. 5 videí, je ve složce s nastříhanými videi 5 videí?)
      2. má každé video intro slide v naší vizuální identitě (logo, modrý filtr, prvek písmene O)?
      3. končí každé video děkovacím slidem?
      4. funguje zvuk?
    3. nahrání kurzu na web
      1. je kurz nahraný na webu ve videotéce?
      2. jsou v něm všechny videa - stejný počet, jako ve složce finálně nahrané videa?
      3. dá se kurz přehrát - nehlásí nějakou chybovou hlášku?

Jaké podklady dát kterým dobrovolníkům?

  1. textové zpracování webináře:
    1. nasdílet záznam webináře na projektovém disku - stejný záznam, se kterým pracuje pak střihač
    2. prezentace od lektora - taky na projektovém disku
    3. připravit složku v složce mktg, kde bude připravený google dokument, do kterého vkopíruje pokyny pro střihače.
  2. příprava slidů
    1. slidy připravuje Josef Tatíček
    2. pracuje ve figmě, k webinářům už od začátku připravuje podkladový obrázek
    3. potřebuje pak jen nasdílet soubor Pokyny pro střihače (vzít si z něho názvy jednotlivých videí pro slidy)
  3. střihač
    1. hotové slidy
    2. nasdílet záznam webináře na projektovém disku - stejný, který zpracovával dobrovolník do textu
    3. připravit složku ve složce mktg, kam hotové videa nahraje

Podklady, které sdílí koordinátor s dobrovolníky

  • prezentace od lektorů webináře - pro dobrovolníky zpracovávající textovou část webináře a pokyny pro stříhače, pro copywriterky zpracovávající blogový článek
    • uložená na disku
    • pomáhá dobrovolníkům při zpracování pokynů pro stříhače
    • je už rozčleněná na jednotlivé obsahové části 
  • zdrojové video záznamu webináře - pro textové zpracování i pro stříhače
    • důležité - dobrovolník zpracovávající webinář textově musí pracovat se stejným záznamem, jako střihač.
  • podkladové foto - má k dispozici Josef Tatiček ve figmě
  • děkovací slide - pro střihače

Co ke své práci koordinátor potřebuje?

  1. přístupy do disku Učíme online 
    1. projektový disk - zde jsou nahrávky i prezentace od lektorů
    2. složku Marketing / Content Marketing / webináře Učíme nanečisto
  2. wiki - práce s přehledovou tabulkou
  3. slack - komunikovat

Časová náročnost

Optimální je věnovat koordinaci 15-20 minut každý den - kdykoliv během dne. Díky pravidelné, ideálně každodenní kontrole si koordinátor udržuje přehled, všechny úkoly jsou plynule zpracovávané, dotazy zodpovídané a projekt postupuje kupředu.


Co koordinátor - dobrovolník neřeší

  • větší problémy, nejasnosti 
  • onboarding nových dobrovolníků, vysvětlování práce

Na co je dobré myslet

Komunikace s dobrovolníky probíhá asynchronně, někdo na dotaz odpoví za hodinu, jiný až večer.  Koordinátor tedy ideálně během své 20minutovky projede všechny termíny, rozdané úkoly, v channelu učíme online marketing otaguje dobrovolníky, kterých se potřebuje na cokoliv zeptat, případně rozdá další úkoly a odchází. Další den si sesbírá odpovědi, aktualizuje tabulku a udělá to, co je na ten den nezbytné.


Související články



  • No labels