2022-06-09 UX schůzka, agenda a zápis

60

UX

@Karina Fidelman @Katarína Kristová

Návrhy řešení hlavních problémů, které vzešly z UX.

@Katarína Kristová výsledky smartlook: výzkum zaměřen na hledám pomoc UA. Smartlook náhodně vybírá uživatele, které sleduje (v jednu chvíli může sledovat jen určitý počet). Smartlook tím pádem naměřil “pouze” 700 návštěv, což je méně než kolik uživatelů denně web navštíví (pozn. v průměru 1800 návštěvníků denně). Z toho jen 100 z desktopu, minimální engagement. Reálně je stránka využívaná z mobilu - 600 views, z toho 670 kliků. Tzn. že většina uživatelů klikne alespoň 1x na nějaký link. Top kategorie: práce, ubytování, finanční pomoc. Low kategorie (málo klikovosti): doprava, zdravotní pomoc, telekomunikace. Scroll: 1. kategorie (základní kontakty), 2. (práce) - tam doskroluje jen 40 % uživatelů, ke vzdělávání pak již 20 %. Horizontální scroll: ….. (nestihla jsem, ale podobný vývoj). Doporučení: zúžit počet kategorií, na mobilu je výběr moc dlouhý, návštěvníci nemají trpělivost scrollovat. Druhé doporučení: zamyslet se nad scrollovacím menu. Doprava a sdělení se jeví jako kategorie do počtu.

• snižování počtu kategorií - komplikované, ale máme obavu zúžit. Racionální se jeví hlavně přejmenovat kategorie tak, aby co nejlépe vystihovaly obsah (některým názvům vlastně ani my nerozumíme).

• menu na mobilu: máme návrh od solidpixels z dříve, shoda s @Karina Fidelman ohledně horizontálního menu, dle Karin solidpixels dělal i web pro Finanční analytický úřad, mobilní menu tohoto webu se Karin jeví ideální. Kategorie zůstavají i zafixované. Je tam i ukotvení a šipka, která uživatele vrátí zpět nahoru. @Karina Fidelman se spojí s Martinem Haklem telefonicky ohledně změny mobilu. Kontakt: support solidpixels - Martina Hakl +420 606 084 110. Návrhy zde https://cesko-digital.slack.com/archives/C0355LRDLBD/p1650304271521269 , shoda nad menu, které není schované pod šipkou, ale kde je všechno vyjmenováno. Změna mobilního webu s sebou ponese nejspíš i zmenu desktopové verze.

• půl obrazovky z mobilu dnes zabírá informativní sdělení, vlastně 2 - žlutý a modrý pruh (mrkněte z mobilu) - buď zrušíme oba, nebo necháme jen jeden. Žlutý pruh - dáme do patičky, dolů na stránku. Modrý pruh - zabírá půl screenu, ale má důležité sdělení, že jsme rozcestník a směřujeme Vás dál. Můžeme zmenšit nadpis. Ale tam není problém, když scrollujem dolů, tak to jde se stránkou dolů. @Helena Cerna dá text do patičky a odstraní žlutou lištu.

• zúžení kategorií: vytvořit kategorii ostatní, do které bychom skryly nevyužívané kategorie a byla by to jediná kategorie s podkategoriemi? @Maksym Stoikov si myslí, že můžeme aktuální novinky odstranit. @Karina Fidelman je potřeba přejmenovat kategorii komunikace. @KatkaJ navrhuje vytvořit dokument, kde máme kategorie současné a návrhy budoucích. @Karina Fidelman převede do google docu, zároveň se spojí s @Katarína Kristová ohledně jejich výsledků. Označíme kategorie, které nejsou využívané.

• Tržiště pomoci - v kategoriích, které uživatelé hledají, přidat. Ale dříve @KatkaJ zjistí s umapou, jak jsou propojení v rámci spolupráce. Můžeme odstranit z toho “horního meníčka”a přidat do jak pomoci a hledám pomoc do relevantních kategorií.

• @Maksym Stoikov a @Anežka Laská zapracují odkazy na umapu. Psychologická, právní pomoc, vzdělávaní školy a děti, materiální pomoc, potravinové banky.

• @KatkaJ souhlas s návrhy @Maksym Stoikov s přejmenováním umapy: Mapa pomoci (Карта допомоги). V ru verzi tato část úplně chybí, tam bych to přidal (název Карта помощи).

2

(pokud výjde čas)

Prezentace na akci Narozeniny č.d.

@Michaela Jelínková

Máme možnost shrnout projekt na narozeninách č.d. speed dating formou:

• zástupce týmu prezentuje v 90 sekundách projekt a zmíní hledané role, nabízí se ostatním na narozeninách k případným dotazům s tím, že role jsou na portále dobrovolníka a popis projektu na webu

• je to o krátkém představení projektu a nabídnutí se ostatním s čímkoliv potřebujete. Nejčastějším příkladem je hledání posily, ale můžeme klidně ostatní vyzvat k feedbacku, testování, diskusi cokoliv

Akce se uskuteční 19.6. od 15 hodin v Kasárnách Karlín, Praha. Více informací je tady.

Řeší se na slacku a příští týden.

3

(pokud výjde čas)

Metronom Festival

@Michaela Jelínková

Chceme dodávat podklady - jaké? Možnost free tisku máme v Czech Print Center (Ostrava) nebo Copy General (Praha)

Vyřešeno na slacku.