[Archiv] Definiční dokument
1. Popis problému / příležitosti
Na téma duševního zdraví na internetu najdeme příliš mnoho informací a navíc na různých místech. Informace často laikovi nesrozumitelné a je těžké se v nich zorientovat a zjistit, jaké informace jsou ty správné právě pro daného jedince. Neexistuje jednotné místo, které by člověku pomohlo řešit jeho aktuální životní/psychickou situaci. A právě toto chceme změnit.
2. Čeho chceme dosáhnout a proč
"Chceme vytvořit jedno místo pro prevenci a včasnou pomoc při duševní nepohodě či složité životní situaci.”
Chceme vytvořit jednotné místo, kde uživatel najde informace k různým životním situacím nebo stavům duševní nepohody sebe či někoho blízkého a najde také možnosti řešení této situace.
Aktuálně projekt zaměříme na děti, mladistvé a jejich blízké okolí (rodina, kamarádi, učitelé a škola).
3. Cíle projektu
- Mít celospolečenský dopad a jako aktivní partner podporovat stát a další instituce ve zlepšování kvality péče o duševní zdraví.
- Edukovat širokou veřejnost o problematice péče o duševní zdraví dětí a mladistvých a přispět k destigmatizaci tohoto tématu.
- Vytvořit platformu jako jednotné místo pro hledání informací o své aktuální životní/psychické situaci (součástí řešení je aplikace a web).
4. Náš přístup a strategie
Platforma bude mít tři sekce:
| Sekce | Co bude obsahem | Cíl | Konkrétní obsah |
|---|---|---|---|
| Sdílení | Autentické příklady životních situací, zkušeností, zážitků a příběhů |
|
|
| Edukace | Konkrétní příklady duševní nepohody a jejich definice (např. nespavost, stres) |
|
|
| Aktivní vyhledání pomoci | Aktivní vyhledání pomoci - Formou autodiagnostiky
|
|
|
Jaké informace na platformě uživatel najde?
- Informace na míru jeho potřebám, problému, situaci - umožnění rychlé orientace v jeho situaci (Human centered design)
Principy řešení:
- Citlivě - duševní zdraví je téma velmi osobní, proto k němu chceme přistupovat s empatií a citlivostí
- Ve spolupráci - spolupráce s odborníky v oblasti duševního zdraví jako garanty obsahu, spolupráce s uživateli (vyhodnocování jejich potřeb a jejich zreflektování na platformě)
- V přirozeném prostředí - v prostředí jemu známém (doma, ve škole)
- S individuální potřebou - naše platforma bude reflektovat individuální potřeby uživatelů
5. Cílová skupina projektu
6. Popis projektu
Rozsah
Bude průběžně doplňováno
- Výzkum potřeb partnerských organizací
- Výzkum potřeb naší cílové skupiny - děti a mladiství
- Vývoj webu a mobilní aplikace
- Propagace a marketingová kampaň
Výstupy
Bude průběžně doplňováno
- Výstupy výzkumů (potřeb partnerských organizací, potřeb naší cílové skupiny)
- Platforma (Web a mobilní aplikace)
- Marketingové materiály
Předpoklady a rizika
Předpoklady
Bude průběžně doplňováno
- Zájem o využívání platformy ze strany organizací i cílové skupiny
- Lidské zdroje na tvorbu odborného obsahu a jeho konzultaci
- Zajištění finančních zdrojů na tvorbu odborného obsahu
- Podpora a propagace ze strany partnerských organizací směrem k cílové skupině
- Dlouhodobý vlastník projektu na straně partnerů
Rizika
Bude průběžně doplňováno
Popis rizika | Dopady |
| Lidská kapacita pro tvorbu obsahu | Pokud nebudeme mít dostatek odborných přispivatelů k obsahu, projekt ztratí přidanou hodnotu. |
| Udržitelnost a aktuálnost odborného obsahu | Pokud nebudeme dodávat nový obsah a pravidelně aktualizovat ten stávající, projekt ztratí přidanou hodnotu. |
| Nenalezneme zdroje financování | Pokud nenalezneme zdroje financování pro tvorbu odborného obsahu, bude složitější ho vytvářet v kvalitě i kvantitě, kteoru potřebujeme. |
| Dostupnost platformy pro celou cílovou skupinu | Pokud naše platforma nebude dostupná pro určité části naší cílové skupiny (např. děti, kterré nemají přístup k internetu doma), výrazně se tím snižuje dopad. |
Dlouhodobý vlastník projektu na straně partnerů | Pokud nenajdeme expertní organizaci, která převezme chod aplikace a webu a jejich aktualizaci, projekt zanikne. |
7. Časování
Hlavní milníky projektu
Milník | Datum |
Navázaná partnerství s odbornými organizacemi | 31.8.2020 |
| Zahájení výzkumu s odbornými organizacemi | 18.11. 2020 |
Ukončení výzkumu s odbornými organizacemi | 18.12.2020 |
| Zahájení výzkumu s cílovou skupinou | březen 2021 |
| Ukončení výzkumu s cílovou skupinou | leden 2022 |
| Hotová definice konkrétního řešení | 31.1.2021 |
| Spuštění webu | březen/duben 2021 |
| Spuštění pilotu mobilní aplikace | duben 2021 |
| Spuštění ostré verze | květen 2021 |
Harmonogram
Detailní harmonogram zde.
8. Organizace projektu
Stakeholders
| Jméno | Společnost | Role | Vztah k projektu / jaký má zájem na realizaci projektu |
|---|---|---|---|
Klára Laurenčíková, Anna Kubíčková | ČOSIV, MŠMT (Prac. skupina Well-being) | Odborný partner | Konzultace |
| Kateřina Lišková, Lucie Zelenková | Linka bezpečí | Odborný partner | Konzultace |
| Marie Salomonová | Nevypusť duši | Odborný partner | Konzultace |
Martina Zikmundová, Martina Zimmermannová | Česká asociace streetworku | Odborný partner | TBC |
| Kristýna Kotalová, Barbora Tobolka Augustová | MPSV | Odborný partner | Konzultace |
| Petr Winkler | NÚDZ | Odborný partner | Informovaný - TBC |
| Chadi Moussawi | Terap.io | Odborný partner | Konzultace |
| Barbora Trojan | SKAUT | Odborný partner | Informovaný |
| Jan Páv | Make Vision | Partner pro výzkum potřeb | Konzultace |
| Václav Korbel | PAQ Research | Partner pro výzkum | Zodpovědnost za výzkum v cílové skupině a pilot aplikace |
| Kateřina Brodská | Abacada | Odborný partner | Konzultace |
| Blanka Sigmundová | Loono | Odborný obsahový partner | Poskytnutí materiálu pro obsahovouu část řešení |
Projektový tým
| Jméno | Kontakt | Společnost | Role | Poznámka (alokace, omezení, atd.) |
|---|---|---|---|---|
| Petra Hejduková | Slack | Česko.Digital | Koordinace projektu | Part-time |
| Lucie Zajíčková | Slack, lucie@cesko.digital | Česko.Digital | Project & Care Coordinator | Full-time, support koordinace projektu |
| Eva Pavlíková | Slack, eva@cesko.digital | Česko.Digital | COO Česko.Digital | Konzultace projektu |
| Radka Horáková | Slack, radka@cesko.digital | Česko.Digital | CMO Česko.Digital | Konzultace projektu |
Tereza Vítková Pavla Kafková Veronika Svobodová | Slack Slack Slack | Česko.Digital | Výzkumnice | Part-time |
David Mikulecký | Slack | Česko.Digital | UX, grafika | Part-time Part-time |
| Stanislava Širočková | Slack | Česko.Digital | Brand design | Part-time |
| Vladimír Michálek | Slack | Česko.Digital | Marketingová strategie | Part-time |
| Obsazujeme | Česko.Digital | Koordinace projektu v tandemu | Part-time |
Role a odpovědnosti
(Definovat roli Č.D. a ostatních externích aktérů)
Bude průběžně doplňováno
- Česko.Digital - dodává technické řešení, zastřešuje koordinaci projektu, marketingovou podporu
- Odborní partneři - dodávají odborné vstupy do projektu - obsah i metodika, konzultují vznikající obsah
- Make Vision - konzultace a partner v oblasti výzkumu potřeb partnerských organizací, dodání know-how k výzkumu, spolupráce při vyhodnocení
- PAQ Reearch - partner zodpovědný za výzkum v cílové skupině
Řízení a komunikace
- Projekt řídí Česko Digital
- Status meeting probíhá 1x měsíčně, v pozdějších fázích a s růstem týmu 1x za 14 dní
- Operativní komunikace probíhá online v projektovém kanálu #run-strecha_dusevniho_zdravi, v případě potřeby na (online) setkání, které je dokumentováno ve Wiki a sdíleno do projektového kanálu
- Projektoví koorinátoři se setkávají 1x týdně prostřednictvím Google Meet
Potřebné zdroje (lidi, vybavení, atd.)
Bude průběžně doplňováno
- Projektový koordinátor
- Vývojáři - bude specifikován počet i zaměření (BE, FE, program. jazyky)
- UX - bude specifikován počet
- Copywriter
- Marketingový specialista
- Odborníci, kteří poskytnou obsah
- Odborníci - partneři, kteří budou konzultovat/dávat zpětnou vazbu na platformu
- Právník - konzultace kolem uchovávání osobních údajů, cookies, analytiky, atd.
Finanční náklady
(Odhad předpokládaných výdajů a zdroje financování)
Bude průběžně doplňováno
- Výdaje na tvorbu odborného obsahu - Je nutno dodat konkrétní odhad
- Zdroj financování: Nutno dořešit