Test znalostní bázi
Vítejte!
Toto je domovská stránka znalostní báze prostoru uvnitř Confluence. Můžete ji použít jako znalostní bázi pro zachycení nejlepších postupů a řešení běžných problémů.
Další možnosti:
- Vytvořte si svůj první článek znalostní báze - Klikněte na „Vytvořit“ a zvolte článek „jak na to“ nebo „Poradce při potížích“
- Přizpůsobte si domovskou stránku - Klikněte na tlačítko „Upravit“, abyste mohli začít. Zahrňte zde užitečné informace, jako je to, co mohou uživatelé očekávat, co najdou v této znalostní bázi, často kladené dotazy a odkazy na další zdroje.
Často kladené dotazy
- Přidat odkazy na oblíbené „Jak na to“ a řešení problémů.
- Označte důležité dokumentace.
Potřebujete další pomoc?
- Odkaz na zdroje, jako například váš helpdesk, otázky a odpovědi, nebo fórum.
- Seznam kontaktů pro získání další pomoci.
Další zdroje
- Zahrnout odkazy na příslušné externí webové stránky a služby.
- Přidat další užitečné informace.