Tento dokument slouží ke strategickému zarámování projektu. Jedná se o Lean Canvas a níže detailnější popis konkrétních částí LC a dalších témat.
Lean Canvas
Vize, hodnoty a principy projektu
Vize
"Chceme vytvořit jedno místo pro prevenci a včasnou pomoc při duševní nepohodě či složité životní situaci.”
Hodnoty projektu
Citlivě - duševní zdraví je téma velmi osobní, proto k němu chceme přistupovat s empatií a citlivostí
Ve spolupráci - spolupráce s odborníky v oblasti duševního zdraví jako garanty obsahu, spolupráce s uživateli (vyhodnocování jejich potřeb a jejich zreflektování na platformě)
V přirozeném prostředí - v prostředí jemu známém (doma, ve škole)
S individuální potřebou - naše platforma bude reflektovat individuální potřeby uživatelů
Principy projektu
- Spolupráce s odbornou veřejností - odborný obsah lidskou řečí a v kontextu jedince je klíčem k dlouhodobé edukaci
- Kontinuální zpětná vazba - návštěvníci a uživatelé jsou tou nejlepší zpětnou vazbou, zda-li naplňujeme jejich potřeby a pomáháme tak
- Aktivní využití dostupných dat - neustálý rozvoj a vývoj platformy na základě práce s daty mapující její využívání
1. Problém
Na téma duševního zdraví na internetu najdeme příliš mnoho informací a navíc na různých místech. Informace často laikovi nesrozumitelné a je těžké se v nich zorientovat a zjistit, jaké informace jsou ty správné právě pro daného jedince. Neexistuje jednotné místo, které by člověku pomohlo řešit jeho aktuální životní/psychickou situaci. A právě toto chceme změnit.
2. Řešení
Chceme vytvořit jednotné místo, kde uživatel najde informace k různým životním situacím nebo stavům duševní nepohody sebe či někoho blízkého a najde také možnosti řešení této situace.
Platforma bude mít tři sekce:
| Sekce | Co bude obsahem | Cíl | Konkrétní obsah |
|---|---|---|---|
| Sdílení | Autentické příklady životních situací, zkušeností, zážitků a příběhů |
|
|
| Edukace | Konkrétní příklady duševní nepohody a jejich definice (např. nespavost, stres) |
|
|
| Aktivní vyhledání pomoci | Aktivní vyhledání pomoci - Formou autodiagnostiky
|
|
|
3. Cíle a KPIs projektu
Cíle
Směrem k cílové skupině:
- Zkrácení doby bez pomoci díky přehlednosti, dostupnosti a komplexitě informací.
- Motivovat cílovou skupinu k pravidelné sebepéči o duševní zdraví.
Směrem ke spolupracujcím organizacím:
- Snížení přetížení organizací a jednotlivců pomáhajících v oblasti péče duševní zdraví.
KPIs
TBA
4. Cílová skupina projektu
V první fázi realizace jsme se rozhodli cílit na žáky 2. stupně ZŠ, přičemž do této cílové skupiny zahrnujeme i další vrstvy jejího blízkého okolí.
- Primární: děti 2. stupně ZŠ (celkem 389 000 dětí dle Výroční zprávy ČSI ČR za rok 2019/20)
- až 20 % 13-18letých prožívá duševní obtíže
- 50 % chronických duševních onemocnění se poprvé projeví do 14. roku života
- Sekundární: rodiče a učitelé (celkem 41 425 učitelů dle dokumentu z roku 2019 Hlavní výstupy z Mimořádného šetření ke stavu zajištění výuky učiteli v MŠ, ZŠ, SŠ a VOŠ) - vídají děti denně
- Terciální: pediatři, neziskovky a jejich nízkoprahové kluby (cca 20 000 - Zuzka Ramajzlová), školní psychologové, trenéři, vedoucí zájmových kroužků (254 314 dětí navštěvovalo ve školním roce 2019/2020 ZUŠ - dle dokumentu z roku 2019 Hlavní výstupy z Mimořádného šetření ke stavu zajištění výuky učiteli v MŠ, ZŠ, SŠ a VOŠ), atd. - dítě nevídají na denní bázi, ale dokážou ho ovlivnit / působit na změnu / motivovat
První uživatelé
TBA
5. Struktura nákladů
Potřebné zdroje (lidi, vybavení, atd.)
Bude průběžně doplňováno
- Projektový koordinátor
- Vývojáři - bude specifikován počet i zaměření (BE, FE, program. jazyky)
- UX - bude specifikován počet
- Copywriter
- Marketingový specialista
- Odborníci, kteří poskytnou obsah
- Odborníci - partneři, kteří budou konzultovat/dávat zpětnou vazbu na platformu
- Právník - konzultace kolem uchovávání osobních údajů, cookies, analytiky, atd.
Finanční náklady
(Odhad předpokládaných výdajů a zdroje financování)
Bude průběžně doplňováno
- Výdaje na tvorbu odborného obsahu - Je nutno dodat konkrétní odhad
- Zdroj financování: Nutno dořešit
6. Popis projektu
Rozsah
Bude průběžně doplňováno
- Výzkum potřeb partnerských organizací
- Výzkum potřeb naší cílové skupiny - děti a mladiství
- Vývoj webu a mobilní aplikace
- Propagace a marketingová kampaň
Výstupy
Bude průběžně doplňováno
- Výstupy výzkumů (potřeb partnerských organizací, potřeb naší cílové skupiny)
- Platforma (Web a mobilní aplikace)
- Marketingové materiály
Předpoklady a rizika
Předpoklady
Bude průběžně doplňováno
- Zájem o využívání platformy ze strany organizací i cílové skupiny
- Lidské zdroje na tvorbu odborného obsahu a jeho konzultaci
- Zajištění finančních zdrojů na tvorbu odborného obsahu
- Podpora a propagace ze strany partnerských organizací směrem k cílové skupině
- Dlouhodobý vlastník projektu na straně partnerů
Rizika
Bude průběžně doplňováno
Popis rizika | Dopady |
| Lidská kapacita pro tvorbu obsahu | Pokud nebudeme mít dostatek odborných přispivatelů k obsahu, projekt ztratí přidanou hodnotu. |
| Udržitelnost a aktuálnost odborného obsahu | Pokud nebudeme dodávat nový obsah a pravidelně aktualizovat ten stávající, projekt ztratí přidanou hodnotu. |
| Nenalezneme zdroje financování | Pokud nenalezneme zdroje financování pro tvorbu odborného obsahu, bude složitější ho vytvářet v kvalitě i kvantitě, kteoru potřebujeme. |
| Dostupnost platformy pro celou cílovou skupinu | Pokud naše platforma nebude dostupná pro určité části naší cílové skupiny (např. děti, kterré nemají přístup k internetu doma), výrazně se tím snižuje dopad. |
Dlouhodobý vlastník projektu na straně partnerů | Pokud nenajdeme expertní organizaci, která převezme chod aplikace a webu a jejich aktualizaci, projekt zanikne. |
7. Časování
Hlavní milníky projektu
Milník | Datum |
Navázaná partnerství s odbornými organizacemi | 31.8.2020 |
| Zahájení výzkumu s odbornými organizacemi | 18.11. 2020 |
Ukončení výzkumu s odbornými organizacemi | 18.12.2020 |
| Zahájení výzkumu s cílovou skupinou | březen 2021 |
| Ukončení výzkumu s cílovou skupinou | leden 2022 |
| Hotová definice konkrétního řešení | 31.1.2021 |
| Spuštění webu | březen/duben 2021 |
| Spuštění pilotu mobilní aplikace | duben 2021 |
| Spuštění ostré verze | květen 2021 |
Harmonogram
8. Organizace projektu
Stakeholders
Projektový tým
Role a odpovědnosti
Bude průběžně doplňováno
- Česko.Digital - dodává technické řešení, zastřešuje koordinaci projektu, marketingovou podporu
- Odborní partneři - dodávají odborné vstupy do projektu - obsah i metodika, konzultují vznikající obsah
- Make Vision - konzultace a partner v oblasti výzkumu potřeb partnerských organizací, dodání know-how k výzkumu, spolupráce při vyhodnocení
- PAQ Reearch - partner zodpovědný za výzkum v cílové skupině
Řízení a komunikace
- Projekt řídí Česko Digital
- Status meeting probíhá 1x měsíčně, v pozdějších fázích a s růstem týmu 1x za 14 dní
- Operativní komunikace probíhá online v projektovém kanálu #run-strecha_dusevniho_zdravi, v případě potřeby na (online) setkání, které je dokumentováno ve Wiki a sdíleno do projektového kanálu
- Projektoví koorinátoři se setkávají 1x týdně prostřednictvím Google Meet