Tento dokument slouží ke strategickému zarámování projektu. Jedná se o Lean Canvas a níže detailnější popis konkrétních částí LC a dalších témat.

Lean Canvas (aktualizuje se)

1. Vize, hodnoty a principy projektu

Vize

“Chceme vytvořit jedno místo pro prevenci a včasnou pomoc při duševní nepohodě či složité životní situaci dětí.”

Naším hlavním záměrem projektu je vytvořit jednotné místo pro prevenci a včasnou pomoc při duševní nepohodě či složité životní situaci dětí 2. stupně ZŠ.”

Hodnoty projektu

• Citlivě - duševní zdraví je téma velmi osobní, proto k němu chceme přistupovat s empatií a citlivostí

• Ve spolupráci - spolupráce s odborníky v oblasti duševního zdraví jako garanty obsahu, spolupráce s uživateli (vyhodnocování jejich potřeb a jejich zreflektování na platformě)

• V přirozeném prostředí - ve známém prostředí (doma, ve škole)

• Individuálně - naše platforma bude reflektovat individuální potřeby uživatelů

Principy projektu

• Spolupráce s odbornou veřejností - odborný obsah lidskou řečí a v kontextu jedince je klíčem k dlouhodobé edukaci

• Kontinuální zpětná vazba - návštěvníci a uživatelé jsou tou nejlepší zpětnou vazbou, zda-li naplňujeme jejich potřeby a pomáháme tak

• Aktivní využití dostupných dat - neustálý rozvoj a vývoj platformy na základě práce s daty mapující její využívání

2. Problém

Na téma duševního zdraví na internetu najdeme příliš mnoho informací a navíc na různých místech. Často se objevují také laické rady, domněnky a neověřená fakta, která mohou spíš ublížit než pomoct. 

Odborné informace jsou pro laika často nesrozumitelné a je těžké se v nich zorientovat a zjistit, jaké informace jsou ty správné právě pro daného jedince. Neexistuje jednotné místo, kde by děti, mladiství a jejich blízcí našli informace spojené s jejich aktuální životní nebo psychickou situací.

„Přibývá dětí s poruchami autistického spektra a dalšími neuro-vývojovými poruchami, častěji se vyskytují poruchy chování a úzkostné poruchy u dětí a jako nový a alarmující trend pozorujeme zvyšování frekvence sebepoškozování a sebevražedných pokusů mezi adolescenty.“ (Národní akční plán pro duševní zdraví 2020-2030)

Pro děti je často spouštěčem prostředí, ve kterém se nachází, jsou vystavené nepříjemným situacím, nenachází se v bezpečném a podporujícím prostředí. Jejich potíže se tak časem prohlubují a ohrožují jejich fungování v dalších oblastech (zhoršují se v soustředění, hůře si pamatují, ovlivňuje to jejich vztahy a zdraví obecně).

Problematice duševního zdraví u dětí a mladistvých, a to jak v oblasti prevence, tak léčebné péče., je věnována malá pozornost, přestože se v poslední době společenské vnímání duševního zdraví mění. Lidé dávají se nyní více soustředí na možná rizika, která by ohrožovala jejich duševní pohodu a nebojí . Nebojí se obracet na odborníky, a přestože je jich nedostatek, neodkládají své potíže pro delší čekací lhůty. V oblasti péče o duševní zdraví dětí je ale důležitá zejména prevence a včasná a pomoc, ve společnosti však na ni není dáván dostatečný důraz.

Chceme vytvořit jednotné místo, kde uživatel najde informace k různým životním situacím nebo stavům duševní nepohody sebe či někoho blízkého a najde také možnosti řešení této situace.

Platforma bude mít tři sekce:

Sekce

Co bude obsahem

Cíl

Konkrétní obsah

Sdílení

Autentické příklady životních situací, zkušeností, zážitků a příběhů

• Uvědomění si problému a jeho následné sdílení v rodině nebo okolí

• Získání pocitu podpory a pochopení na platformě

• Příběhy sdílené reálnými lidmi (smrt v rodině, rozvod rodičů)

• Příběhy sdílené odborníky

Edukace

Konkrétní příklady duševní nepohody a jejich definice (např. nespavost, stres)

• Pochopení a porozumění pojmů jako psycholog, psychoterapeut, kouč, stres, úzkost, ...

• Možnost svépomoci

Aktivní vyhledání pomoci 

Aktivní vyhledání pomoci

• Rozcestník/Vysvětlení možných typů pomoci (viz. konkrétní obsah)

• Konkrétní seznam organizací / odborníků, na které se lze obrátit

• Nastínění dalšího postupu

• Snížit práh dostupnosti pomoci (nastíněním toho, co se bude dít, až dítě někam přijde)

• Poradit adresně, včas

• Anonymní konzultace

• Linka pomoci a bezpečí

• Krizová pomoc

• Individuální pomoc/Skupinová pomoc

Cíle

Směrem k cílové skupině:

• Zkrácení doby bez pomoci díky přehlednosti, dostupnosti a komplexitě informací.

• Motivovat cílovou skupinu k pravidelné sebepéči o duševní zdraví.

Směrem ke spolupracujcím organizacím:

• Snížení přetížení organizací a jednotlivců pomáhajících v oblasti péče duševní zdraví.

KPIs

TBA

 3. Cílové skupiny projektu

Primární cílová skupina (ta, na kterou cílíme přímo)

• děti 2. stupně ZŠ (celkem 389 000 dětí dle Výroční zprávy ČSI ČR za rok 2019/20) - )¹

  • cílíme primárně na 7. - 9. třídu (v 5. - 6. třídě jsou častokrát děti ještě vývojově jinde, podle zpětné vazby se to kolem 7. třídy láme a nastává puberta, děti se víc komunikačně přibližují světu dospělých

  - výhoda je, že tím možná budeme moci

  • )

  • chceme zaujmout i mladší středoškoláky, ale není vyloučeno, ze zaujmeme i mladší děti 2. stupně, které jsou vyzrálejší než jejich vrstevníci

  . Neměli bychom na ně při testování zapomínat.)

  • až 20 % 13-18letých prožívá duševní obtíže

  • 50 % chronických duševních onemocnění se poprvé projeví do 14. roku života

• Sekundární: rodiče a učitelé (celkem 41  425 učitelů dle dokumentu z roku 2019 Hlavní výstupy z Mimořádného šetření ke stavu zajištění výuky učiteli v MŠ, ZŠ, SŠ a VOŠ)  - vídají děti denně 

• Terciální: pediatři, neziskovky

Sekundární (ta, která ovlivňuje primární cílovou skupinu)

• vídají děti denně

• rodiče

• učitelé (v roce 2019 to bylo celkem 41  425 učitelů)²

Terciální (ta, která ovlivňuje primární cílovou skupinu)

• dítě nevídají na denní bázi, ale dokážou ho ovlivnit, působit na změnu nebo motivovat

• pediatři, školní psychologové

• neziskové organizace a jejich nízkoprahové kluby (cca 20 000 - Zuzka Ramajzlová) , školní psychologové,

• trenéři, vedoucí zájmových kroužků (254 314 dětí navštěvovalo ve školním roce 2019/2020 ZUŠ - dle dokumentu z roku 2019 )³

¹ Kvalita a efektivita vzdělávání a vzdělávací soustavy ve školním roce 2019/2020 - výroční zpráva ČŠI
² Hlavní výstupy z Mimořádného šetření ke stavu zajištění výuky učiteli v MŠ, ZŠ, SŠ a VOŠ
³ Hlavní výstupy z Mimořádného šetření ke stavu zajištění výuky učiteli v MŠ, ZŠ, SŠ a VOŠ

První uživatelé

TBA

4. Řešení

Oblasti, na které se chceme v rámci projektu zaměřit a zajistit tak trvalou změnu

• vyzdvižení důležitost tématu duševního zdraví u dětí, zlepšit postavení duševního zdraví vůči fyzickému a podpořit vzdělávání v této oblasti

• zpřístupnění informací o fungování péče o duševní zdraví, přiblížení významu a rozdílu psychologické a psychiatrické pomoci a pomoc, jakou formu péče je vhodné hledat

• edukace a podpora rodičů, aby problémy svých dětí nezlehčovali a nebo naopak je příliš nezveličovali, ale zároveň se naučili respektovat pocity a uměli s nimi pracovat, aniž by měli pochybnosti o vlastním způsobu výchovy nebo to považovali za něco stigmatizujícího

• podpora komunikace mezi dospělými (rodiči, učiteli apod.) a dětmi

• zdůraznění důležitosti prevence ve školách tak, aby byl systém lépe koncipovaný a zajistil tak plošně aktivity související s duševním zdravím dětí

• vytvoření sítě odborníků, na které se může rodina nebo děti samostatně obrátit

Služba/produkt a aktivity projektu

• jednotné místo, kde uživatel najde informace k různým životním situacím nebo stavům duševní nepohody sebe či někoho blízkého

• možnosti řešení situací spojených s duševní nepohodou

• plánované životní situace (pracovní názvy podle tématu):

  • Problémy s prospěchem

  • Digizávislosti

  • Domácí násilí

  • Šikana

  • Kyberšikana

  • Sebepoškozování

  • Sebevražedné myšlenky

  • Poruchy příjmu potravy

  • Osamělost

  • Nízké sebevědomí

  • Obecné téma duševního zdraví

  • Závislost na návykových látkách

  • Rozvod a rozchod rodičů

  • Sexualita a vztahy

  • Bodyshaming

5. Cíle projektu

1. Sjednocení informací, propojení s odborníky

   1. Vytvořit portál s fakty, možnými přístupy, potenciálními riziky některých zaběhnutých postupů, odkazy na zdroje, návody ohledně praktických aspektů a odkazy na prověřené odborníky.

   2. Směrem ke (spolupracujícím) organizacím snížit riziko přetížení odborníků a jednotlivců pomáhajících v oblasti péče o duševní zdraví.

2. Normalizace duševních problémů a využití odborné péče

   1. Naučit děti, že jejich pocity jsou důležité, že se s nimi dá pracovat, dají se řešit a lépe se podchytí, pokud se řeší včas.

   2. Zkrátit dobu bez pomoci díky přehlednosti, dostupnosti a komplexitě informací.

3. Edukace: osvěta dětí, rodičů i škol

   1. Poskytnout informace o tom, co se děje a kdo může pomoct.

   2. Poskytnout vzdělání rodičům, pediatrům, učitelům a lidem, kteří s dětmi a jejich zákonnými zástupci pracují.

4. Motivace

   1. Motivovat cílovou skupinu k pravidelné péči o vlastní duševní zdraví.

6. Předpoklady a rizika

Předpoklady

Bude průběžně doplňováno

• Zájem o využívání platformy ze strany organizací i cílové skupiny

• Lidské zdroje na tvorbu odborného obsahu a jeho konzultaci

• Zajištění finančních zdrojů na tvorbu odborného obsahu

• Podpora a propagace ze strany partnerských organizací směrem k cílové skupině

• Dlouhodobý vlastník projektu na straně partnerů

Rizika

Bude průběžně doplňováno

Harmonogram

Jméno 

Společnost

Role

Vztah k projektu / jaký má zájem na realizaci projektu 

Klára Laurenčíková,

Anna Kubíčková

ČOSIV, MŠMT (Prac. skupina Well-being) 

Odborný partner

Konzultace

Kateřina Lišková, Lucie Zelenková

Linka bezpečí

Odborný partner

Konzultace

Marie Salomonová

Nevypusť duši

Odborný partner

Konzultace

Martina Zikmundová,

Martina Zimmermannová

Česká asociace streetworku

Odborný partner

TBC

Kristýna Kotalová,
Barbora Tobolka Augustová

MPSV

Odborný partner

Konzultace

Petr Winkler

NÚDZ

Odborný partner

Informovaný - TBC

Chadi Moussawi

Terap.io

Odborný partner

Konzultace

Barbora Trojan

SKAUT

Odborný partner

Informovaný

Jan Páv

Make Vision

Partner pro výzkum potřeb

Konzultace

Václav Korbel

PAQ Research

Partner pro výzkum

Zodpovědnost za výzkum v cílové skupině a pilot aplikace

Kateřina Brodská

Abacada

Odborný partner

Konzultace

Blanka Sigmundová

Loono

Odborný obsahový partner

Poskytnutí materiálu pro obsahovouu část řešení

Jan Pechar

Terapeutická linka Sluchátko

Odborný partner

Konzultace, výzkum

6. Organizace projektu

Vybudování jednotné platformy, která by zaštiťovala téma a byla prvním místem, na které se může jedinec obrátit, vyžaduje komplexní přístup odborníků z různých oborů od IT pro zajištění moderních technologií, přes marketing, aby se o platformě cílová skupina dozvěděla, po psychologii pro vytvoření kvalitního obsahu. Za vhodný odborný dozor při tvorbě řešení považujeme organizace, které se tématům duševního zdraví dlouhodobě věnují.

• Stakeholders (spolupracující organizace)

• Projektový tým

Swenia Toupalik

David Mikulecký

Petr Dalík

Role a zodpovědnosti

• Česko.Digital - dodává technické řešení, zastřešuje koordinaci projektu, marketingovou podporu

• Odborní partneři - dodávají odborné vstupy do projektu - obsah i metodika, konzultují vznikající obsah

• Make Vision - konzultace a partner v oblasti výzkumu potřeb partnerských organizací, dodání know-how k výzkumu, spolupráce při vyhodnocení

• PAQ

• Research - partner zodpovědný za výzkum v cílové skupině

Řízení a komunikace

Řízení projektu

• zadavatelem je a projekt řídí a koordinuje Česko Digital

Komunikace

• každých 14 dní probíhá Governance meeting se zástupcem zadavatele (CEO, CDO) a každý týden synchro koordinátorů

• operativní komunikace probíhá online v projektovém kanálu #run-strecha_dusevniho_zdravi, v případě potřeby na (online) setkání, které je dokumentováno ve

• wiki a sdíleno do projektového kanálu

• [WIP] Partnership strategie

Časový plán

Kompletní harmonogram projektu, včetně výstupů daných milníků, je k dispozici na této stránce.