2021-01-25 zápis z jednání

Owned by Romana Pokorná
Last updated: 26. January 2021

Datum

Účastníci

Cíle

  • Shrnutí projektu a co je potřeba
  • Fit metody od Honzi Páva
  • Kdo by to měl připravovat? Tj. je potřeba na to nabrat specialistu (moderátora)
  • Další kroky - jak začít? 

Body porady

Honza Páv: Potřebuji detailněji cíl, proč ho chcete využít? Dle toho si můžeme říct, jaký typ výkumu zvolit?

Honza Páv: Jak funguje:

  • Online focus group. Je naše metoda vhodná?
    12 lidí, můžu být i více, ale od 20 lidí je to náročnější
  • Diskuze je asynchronní, hodně obrázková forma. Pro ZačniUČIT.cz spíše 
  • Moderátor - postupně, jak respondenti odpovídají zveřejňuje témata - "diskuzní vlákna"
  • Co je odlišné od Face to Face výstupu - nevidí výstupy od ostatních respondentů, vidí to až po zadání své odpovědi. Můžou si to pročíst a pak reagovat. Má tam svou roli moderátor. Každé téma/otázka je jinak "cool". 
  • Moderátor se snaží zajistit, aby byli lidi aktivní. Doptává se, co nebylo doplněno. Pepa vs. Karel mají jinou odpověd → zkuste se prosím konfrontovat. Mění se tak mindset. 
  • Čím více respondentů, tím více problematičtější na vyhodnocení. Výstup je excel se štítkami. 

Sandra: 

  • cílovka je hodně široká, web by je měl provést, od myšlenky zapojit se do učení až po ty, co mají těsně před nástupem 
  • máme 8 rozhovorů, ale víme o těchto lidech málo 
  • chybí nám kvalitativní i kvantitativní data
  • nevíme, jak lidi rozdělit do skupinek

Honza Páv:

  • co z toho může vypadnout - může se jít do hloubky v bariérách vs. motivace 
  • dle toho můžete komunikovat na webu, jaký ton a slova používat  

Sandra: 

  • bariéra je "nemám vzdělání" 
  • důležitá je role moderátora - kdo to byl? 
  • kdo to vyhodnocuje? kdo to platí? 

Honza Páv:

  • kdokoliv bude potřebovat v Česko.Digital - dáme nástroje, jinak nemáme kapacitu 
  • Střechy duševního zdraví - holky si odřídily samy, holky byly v Asaně, otázky jsme vyřešily, vše je popsané - návod na 2.5 hodiny čtení 
  • udělat to dobře projektově X metodologicky (výkumně)
  • role moderátora je důležité, ale ne tak, jak při osobní focus group (tím, že to je asynchronní), vždy tam máme 2 lidi, kteří si pomáhají (v roli moderátora), ideálně 2-3 lidi 
  • oštítkovat, co se dá  

Sandra

  • nevím, zda jsme schopni si to vyhodnotit sami dle jednoho met. callu?

Honza Páv:

  • můžeme pomoci s navedením v každé části, klidně 2 x

Jakub

  • pokud se podaří najít dobré lidi, tak to bude velkým přínosem pro stavbu projektu i pro web
  • není potřeba tam ta část "kvantity"? s partnery by to šlo 
  • kolik to stojí? (část kvantita před kvalitativním výzkumem?) → Honza - 60-70 tis. Kč, pokud je těchto lidí 110 tis. lidí, tak asi nebude problém je najít 

Eva 

  • oba přístupy jsou správně, záleží, kolik máme času a financí 
  • určitě je správná cesta prvně kvantita a pak kvalita, ale určitě můžeme jít cestou, že současný výzkum si můžeme ověřit 
  • můžeme poptat rozpočet, kolik bude stát která cesta a zjistit od Nadace České spořitelny, jaký tam mají rozpočet, také záleží, jak to bude dlouho trvat 

Sandra 

  •  mám pocit, že by to bylo s Českou spořitelnou zdlouhavé 

Honza Páv 

  • máme specialistu, který by mohl s moderací pomoci, 
  • odvíjí se to od délky diskuze a kolik toho chcete probrat - až na motivaci, bariéru a co je předtím odradilo - více toho nyní nevidím. Toto se dá klidně zvládnout na 5 dnů. Kdy i zvládnou toho napsat méně. 
  • Co chceme udělat, co chceme zjistit (máme na vše šablony)
  • Rekrutace může být složitá, jak rekrutujete - klient má databáze a uděláme k tomu FB reklamu, snažíme se vždy dělat screening 
  • 90/250 lidi, z těch vybereme vzorek do focusky 
  • záleží, jak rychle uděláme dotazník, hodina na dotazník, hodina na rozšíření a 2 hodiny na výběr lidi. V dotazníku máme základní otázky, co mají lidi splnovat. Je tam vždy jedna otevřená otázka, která o člověku dost prozradí. Potom, co se uzavře dotazník 1.5 hodiny denně. Potom report.
  • štítkuje se už v průběhu a následně se to zpřesňuje. Celkově nějakých 40 hodin. Vyplácí se nám to dělat - klient má podklady na vše najednou. Vyplatí se jít i do segmentace.  

Honza

  • důležité je, že během výzkumu dostanete zajímavé vstupy, které Vám na Vašem projektu hodně pomůže 
  • bud jít minimalistickou cestou nebo se do toho opravdu ponořit. 
  • napište, zda chcete výzkum, pak Vám dám přístupy, následně zadání, scénář, cíl a můžeme si zavolat před rekrutací 

Eva 

  • musíme si říct zadání, zda nám stačí 2 cílovky a na ty zaměřit, nebo chceme vědět všechny 
  • stojí nám to za to? jaké jsou projektové a business cíle 

Honza 

  • čím respondenty odměnit? zamyslete se 

Aktuální úkoly

  • Zeptat se Lucky Zajíčkové na postup, metodologie (je to náročné?), kdo měl roli moderátora, kdo to zpracoval a vyhodnotil? Zjistit, co se dávalo respondentům jako odměna?  Romana Pokorná   
  • Zvážit 2 cesty: 1. s kvantitativní metodou 2. jen kvalitativní metoda s Nautie Janaa Sandra Ort Feyglová  
  • Může se zapojit někdo ze současných marketérů? Sandra Ort Feyglováod Mahulena Kopecka
  • Zjistit od Honzi Páva, zda by mohl "kolega" moderovat - Vítek, kdo bude zodpovědný za výzkum, poptat někoho, kdo to již dělal.  
  • Domluvit detail s Honzou - Asana a cally ohledně zpětné vazby, kdo bude zodpovědný za výzkum