2019-11-13 Cityvizor - zápis z jednání
Datum
Účastníci
Vojta Švec, Product Design
- Vláďa, research
- Martin Kopta, research
- Pavla Kadlecová, Otevřená města
- Eva Pavlíková, project Lead CV
Cíle
- Status projektu + user research
Body porady
USER PERSONAS
- finanční specialista na úrovni obce – analytik, člověk, který řeší investice (účetní, ředitel financí/investic)
- starosta, politik – chce vidět data s větším levelem abstrakce
- občan – chce vidět, co se děje v jeho obce a za co se utrácejí peníze z daní
- novinář – větší analýza než občan, především srovnání mezi jednotlivými obcemi
Market
- seznam 62 obcí, které nás oslovily (mix. různých systémů)
- 1. fáze je jít pres obce
BLOCKER
- jiný účetní systém
- nedostatečná politická vůle
- není motivace k používaní, stačí to “jen nasadit” odškrtnuto, voliči vidi, že je nasazeno
USER NEEDS
- proč, např. Praha 1 používá pro modelování rozpočtu
MOTIVACE
- transparentnost
- Praha zakoupila export pro všechny městské části, neblokuje nás export dat
RESEARCH
- kvalitativní výzkum - USER interviews, potom to následovat dotazníkem na usery (kvantitativní výzkum)
- posbírat hypotézy za jednotlivé user personas
- na základě hypotéz se připraví scénář na rozhovor
- můžeme zapojit výzkumníky Česko.Digital (+ Eva a Pavla)
- případně můžeme zapojit externí síly „studenty od Martina” (UXwell)
- Vláďa může poslat příručku “Jak se dělá výzkum” cca 30 stran a stačí na proškolení
- můžeme uvolnit i malou kapacitu na případné dotazy k výzkumu (může udělat Vláďa)
- Pavla nakontaktuje potenciální účastníky výzkumu a domluví sloty pro 1:1 schůzky (nelze nahrávat, musíme pořídit zápis)
- po dokončení výzkumu bude další schůzka a budeme řešit Product Canvas, unique value proposition apod. (MIRO board?)
POZNÁMKY/TIPY
- Martin Šebek – vykopnul appku na základě nějakých potřeb + Nové Město na Moravě nyní nepoužívá - zjistit proč a potřeby, dříve používalo finanční i investiční oddělení
- není dobré jako pilot použít toho nej respondenta – toho tahouna = nezačít Praha 1
- obecně dobře řešit s výzkumníky, co nejsou zatížení Cityvizorem, tzn. externí síla je ok, na tuto část výzkumu můžeme použít lidi “neznalé” a jen minimálně zaškolené, dá se outsourcovat
- musíme udělat výzkum per cílovka pro určitý počet lidi, dokud se nezačnou opakovat odpovědi
- ideálně 5 analytiků (vedoucí investic a financi), 5 starostů
- pořešit i obce, které mají zájem ale nejsou uživatele (jaké je očekávání)
HOTJAR
- IKEA efekt (uděláš si sám, víc si toho pak vážíš)
Aktuální úkoly
- Sepsat hypotezy/domnenky – PROC jednotlivi uzivatele pouzivaji CV (Cesko.Digital – CV tym)
- Pripavit seznam otazek na vyzkum s uzivateli/potencialnimi uzivateli – Scenar (Vlada)
- Vlada posle prirucku na dobry rozhovor
- Pavla predehreje kontakty a nadomlouva schuzky/time slots (doplnit kontakty do tabulky)
- Pavla povede tabulku kdo a kam jde a kdy, predehrano, muze se volat a podobne (doresi Pavla s Evou-mozna da do trello samostatny board)
- Domluvit kapacity na vyzkum (Martin - UXwell)
- Usek datove zurnalistiky CRo Ekonomia – Martin kontakt na novinare
- Po dokonceni vyzkumu budeme resit vyhodnoceni