Datum

31 Aug 2020

Účastníci

USER PERSONAS

finanční specialista na úrovni obce – analytik, člověk, který řeší investice (účetní, ředitel financí/investic)
starosta, politik – chce vidět data s větším levelem abstrakce
občan – chce vidět, co se děje v jeho obce a za co se utrácejí peníze z daní
novinář – větší analýza než občan, především srovnání mezi jednotlivými obcemi

Market

BLOCKER

jiný účetní systém
nedostatečná politická vůle
není motivace k používaní, stačí to “jen nasadit” odškrtnuto, voliči vidi, že je nasazeno

USER NEEDS

MOTIVACE

RESEARCH

kvalitativní výzkum - USER interviews, potom to následovat dotazníkem na usery (kvantitativní výzkum)
posbírat hypotézy za jednotlivé user personas
na základě hypotéz se připraví scénář na rozhovor
můžeme zapojit výzkumníky Česko.Digital (+ Eva a Pavla)
případně můžeme zapojit externí síly „studenty od Martina” (UXwell)
Vláďa může poslat příručku “Jak se dělá výzkum” cca 30 stran a stačí na proškolení
můžeme uvolnit i malou kapacitu na případné dotazy k výzkumu (může udělat Vláďa)
Pavla nakontaktuje potenciální účastníky výzkumu a domluví sloty pro 1:1 schůzky (nelze nahrávat, musíme pořídit zápis)
po dokončení výzkumu bude další schůzka a budeme řešit Product Canvas, unique value proposition apod. (MIRO board?)

POZNÁMKY/TIPY

Martin Šebek – vykopnul appku na základě nějakých potřeb + Nové Město na Moravě nyní nepoužívá - zjistit proč a potřeby, dříve používalo finanční i investiční oddělení
není dobré jako pilot použít toho nej respondenta – toho tahouna = nezačít Praha 1
obecně dobře řešit s výzkumníky, co nejsou zatížení Cityvizorem, tzn. externí síla je ok, na tuto část výzkumu můžeme použít lidi “neznalé” a jen minimálně zaškolené, dá se outsourcovat
musíme udělat výzkum per cílovka pro určitý počet lidi, dokud se nezačnou opakovat odpovědi
ideálně 5 analytiků (vedoucí investic a financi), 5 starostů
pořešit i obce, které mají zájem ale nejsou uživatele (jaké je očekávání)

HOTJAR

Sepsat hypotezy/domnenky – PROC jednotlivi uzivatele pouzivaji CV (Cesko.Digital – CV tym)
Pripavit seznam otazek na vyzkum s uzivateli/potencialnimi uzivateli – Scenar (Vlada)
Vlada posle prirucku na dobry rozhovor
Pavla predehreje kontakty a nadomlouva schuzky/time slots (doplnit kontakty do tabulky)
Pavla povede tabulku kdo a kam jde a kdy, predehrano, muze se volat a podobne (doresi Pavla s Evou-mozna da do trello samostatny board)
Domluvit kapacity na vyzkum (Martin - UXwell)
Usek datove zurnalistiky CRo Ekonomia – Martin kontakt na novinare
Po dokonceni vyzkumu budeme resit vyhodnoceni