Obsahová témata pro jednotlivé cílovky

1. Neziskové organizace

Jak s těmito tématy pracovat při tvorbě obsahu

• Zamyslet si při plánování a vytváření obsahu, jestli obsah splňuje jednu z oblastí (výše) a kterou, jsou jednotlivé oblasti komunikovány rovnoměrně / případně jestli patří mezi prirority, které v obsahu momentálně chybí (níže)

• Obecně se dívat na tvorbu i z pohledu neziskovek / lidí z neziskovek (nyní větší koncentrace na tento pohled, protože aktuálně se na projeky díváme z pohledu projektového týmu)

• Kolik prostoru má v plánování neziskový sektor

Na co se zaměřovat (stav: leden 2023)

Oblasti, které aktuálně chybí v obsahu:

• konkrétné příklady “méně atraktivních” neziskovek (pro ztotožnění s příběhem a prolomování bariéry, že č.d pomáhá všem, ne jen těm atraktivní)

• konkrétní příklady (klidně dílčí) neziskovek z oblasti životního prostředí

• pohled neziskovek / lidí z neziskovek (nyní z pohledu projektového týmu)

• příklady/možnosti, jak se nezisk zapojuje jako partner (aby byli dobrým partnerem)

• příklady, že nezisk vstupuju “do neznámých vod”, ale snažit se ukázat příklady, že se toho bát nemusí

• příklady, jak se podařilo identifikovat problémy, o kterém nezziskovka nevěděla a podařilo se je identifikovat, vytvořit něco nového a co to neziskovce konkrétně přineslo

Na jaká témata se zaměřit při tvorbě obsahu

Výzvy, které č.d aktuálně, nebo dlouhodobě řeší

Motivace pro spolupráci

Bariéry pro nespolupráci

2. Firmy

Na co se zaměřit (stav březen 2023)

• Primárně se zaměřit na téma expertního dobrovolnictví (financování / jiná podpora např. software, prostory: distribuce v rámci sociálních sítích, partnerské nabídky, jiné kanály a setkávání s firmami)

• prioritizace témata pro obsah (momentálně je pokryto jen minimum témat):

  • dlouhodobá změna mindsetu ve firmách ohledně tématu expertního dobrovolnictví (podoba, jak se zapojit, jak to nastavit) - jednak edukace HR/management, ale i před již zapojené dobrovolníky (z opačného pohledu - edukace ve firmách?, např. pak i Slack kanál)

  • motivační témata: pokračovat ve sdílení příběhů, rozhovorů, konkrétních dopadů, témata rozdělená do 4 cílovek (management, marketing, HR, zaměstnanci) = inspirace

  • “bariérová” témata: vytvořit edukativní obsah - konkrétní návody a doporučení, jak expertní dobrovolnictví ve firmách dělat (lze na to pak odkazovat z prezentací, na přednáškách, v letácích, sociálních sítích)

Na jaká témata se zaměřit při tvorbě obsahu

Výzvy, které č. d aktuálně, nebo dlouhodobě řeší

Motivace pro spolupráci

Bariéry pro nespolupráci

3. Dobrovolníci

Kdo jsou dobrovolníci (segmenty)?

• Aktivní - zapojení do jednotlivých projektů (s neziskovkami), nebo na interních projektech (edu, obsahový tým, konzultace); jsou zapojení ve Slacku, chodí na meetupy, čte newsletter, komunikuje na Slacku

• Pasivní - zapojili se do komunity, ale nejsou aktivní na projektu (s neziskovkou, nebo interním), můžou číst newsletter, být na Slacku (ale nic nevíme o jeho aktivitě)

  • už se zapojili aktivně v minulosti

  • ještě se nezapojili

• Nově příchozí - prochází procesem onboardingu, jsou “namotivovaní”, komunikujeme s nimi(automatické e-maily, chatbot ve Slacku apod.)

• Nezapojení - jsou mimo č.d a ještě neví, že by mohli být dobrovolníkem / nebo tuší, ale ještě neudělali žádný krok

• Zástupci z nezisku - nejsou to typičtí dobrovolníci, nejsou primárně dobrovolničit, ale jsou součástí komunikace ve Slacku, konzumují obsah apod.

Na co se zaměřit (stav duben 2023)

• Zapojení pasivních:

  • podporovat myšlenku “pro-aktivity” - ukazovat a komunikovat otevřeně, že č.d je malý “core” tým a že je potřeba, aby každý hledal své příležitosti a nebál se o ní říct

  • podporovat myšlenku, aby se nebáli říct si o pozice, na kterých mohou vyrůst (kombinace juniorních a seniorních lidí na projektech,…), aby překonali strach

  • téma otevřeného/respektující prostředí - konkrétní příklady (např. jako motivátory pro lidi z korporátu)

  • demytizovat téma “expertní doborvolnictví”, že je to pro experty / edukovat / povzbuzovat (že i pro juniorní lidi v oboru)

  • komunikovat často motivátory

  • vytipovat pro které pozice často chybí členové, důraz v obsahu na ně

• Oslovení nezapojených:

  • Už mohou konzumovat obsah určených jiným cílovkám (pro veřejnost,…) = příběhy, možnosti spolupráce

  • Pokud č.d vůbec neznají, tak je to otázka celkově na brand awarness

  • komunikovat, že je to win-win situace (každá strana něco získá - je to např. v nabízených příležitostech, ale možná je prostor to propisovat dál do obsahu a komunikace)

Na jaká témata se zaměřit při tvorbě obsahu

Výzvy, které č. d aktuálně, nebo dlouhodobě řeší

Motivace pro spolupráci s česko.digital

Motivace pro spolupráci na konkrétním projektu

Bariéry pro nespolupráci obecně s č.d (segmenty nezapojení a pasivní)

Bariéry pro nespolupráci na konkrétním projektu (segmenty: pasivní a nově příchozí)

4. Veřejná správa

• Co je cílem v této oblasti: aktuálním tématem je efektivní využívání digitálních technologií ve veřejné sféře, nyní nejsou využívány efektivně - č.d funguje jako prostředník (tahoun, propojovatel), propojuje jednotlivé aktéry, zjišťuje a definuje představy

• Dříve byl důraz na relaizaci veřejných zakázek, ale v této oblasti byl už udělán velký kus práce

• Mezi jednotlivé aktéry zařazujeme:

  • Hlavně: úředníci s “otevřenou myslí”, nejvyšší úřednici, vedoucí odborů na úřadech, IT oddělení ve veřejné správě, zastupitelé

  • Ale jsou zahrnuti: senátoři, poslanci, městské úřady, ministerstva, koncoví uživatelé produktů vytvořených veřejnou správou, všichni úředníci, soukromý sektor spolupracující se státní sférou, vláda, odborové organizace

  • Tady nezahrnujeme: neziskovky (mají tady zvlášní kapitolu a zvlášní postavení, ale v širším měřítku tady patří taky

  • info květen 2023: v č.d. týmu se tvoří detailnější powekvadrant segmentů

Na co se zaměřit (stav květen 2023)

• Obecně jde obsahový marketing pro veřejnou správu rozdělit na dvě části:

  • 1. informování o tom, co se v oblasti děje obecně (otevírání téma, diskuze s představiteli na nejvyšší úrovni, pořádání akcí) = samotná práce pak probíhá mimo (diskuze Eva, další lidé z týmu s lidmi na různých levelech ve veřejné správě) = informovat, že se toto děje (relativně dostatečně nyní pokryto + řeší se jiným způsobem, než přes marketing) = ZEZHORA

  • 2. sdílení best practices, překonávání motivací a bariér - zaměřeno na všechny level lidí pracující a spolupracující se státní správou = ZESPODA

• prioritizace témata pro obsah - rozvoj:

  • témata:

    • ukazovat příklady dobré praxe - to funguje ve všech sektorech (stačí ukázat malé změny, co se povedly) - je to první krok (a dlouhodobý), aby o tom lidé začali přemýšlet, uvěřili, že je to jinde možné (tady nejde ještě o realizaci změn)

      • ? kampaň na ukázku kreativity ve veřejné sféře (je to na připraveno podhoubí?) - na úředníky, ale i veřejnost

    • připravovat obsah na motivaci a bariéry - konkrétní návody, ukázky, definovat, které z těch témat je nejpalčivější - jedná se o dlouhodobé nastartování změny myšlení lidí (toto nyní skoro vůbec neprobíhá, resp. mluví se o tom v obsahu obecně bez konkrétních příkladů)

  • cílovka a distribuce: lidé ve veřejné správě (teď pravděpodobně nejsou v publiku č.d, jak se k nim dostat: festivaly, přes vedení, přes veřejnost - každý zná svého úředníka, přes komuniu č.d - každý zná člověka, co ve veřejné správě působí - diskuze,…)

Na jaká témata se zaměřit při tvorbě obsahu

Výzvy, které č. d aktuálně, nebo dlouhodobě řeší

Motivace (aby aktéři pak udělali vlastní kroky v oblasti změny)

Bariéry (které brání tomu, aby aktéři mohli začít uvažovat nad změnami a realizovat je)