Jak odpovídat na dotazy přijaté na pomoc@cesko.digital
E-mailová adresa pomoc@cesko.digital byla založena jako náhradní cesta, jak se spojit s Project & Care team v případě, že se dobrovolníkovi nepodaří dostat se na Slack nebo se na něm zorientovat tak, aby nás kontaktoval.
Skupina je dostupná v seznamu Groups na adrese https://groups.google.com/a/cesko.digital/g/pomoc.
Skupinu spravuje a na dotazy odpovídá Project & Care team: Kateřina Kocianová Lucie Zajíčková Jindřich Oukropec Gabriela Chladilová Anežka Müller
Kde najdu nevyřízený požadavek
- přijatý e-mail lze vidět také ve vlastní e-mailové schránce
Jak odpovědět na e-mail
- ve skupině Pomoc/Conversation klikni na Reply to all (pozn. Reply to the author otevírá e-mailového klienta ve tvém vlastním počítači)
- otevře se klasická e-mailová zpráva
- ve vlastní e-mailové schránce klikneme na Chcete-li tuto diskusi zobrazit na webu, navštivte odkaz na příspěvek ve skupině
- dál postupuj viz výše ⬆️
Jak označit e-mail jako vyřízený
- zprávu označ v levém checkboxu
- v horní liště klikni na symbol pro Mark as complete
Další kouzla
- které symboly mě budou zajímat
Assign to me / Assign to someone / Remove the assignment
Mark as complete / Mark as duplicite / No action needed