Dobro on Board vol. 2

Tým

  • Scrum Tým: @Anežka Müller @Terézia Palaščáková @Lukáš Návesník @Gabriela Chladilová @Romana Pokorná

  • Scrum Master: @Gabriela Chladilová

  • Product Owner: @Romana Pokorná

 

Dokumentace:

 

Cílová skupina: Dobrovolníci a další členové komunity, kteří se připojili do komunity >č.d (vyplnili join.cesko.digital)


Základní informace

TÝMOVý cíl (objective)

Nárůst spokojenosti komunity (pro zvýšení dopadu >č.d na společnost)

cíle týmu pro Q3 2022

kvantita 1/10 členů komunity se aktivně zapojí během měsíce po vyplnění join.cesko.digital (jakékoliv zapojení = zapojení)

  • Poznámky: chceme více pracovat s daty, respo @Gabriela Chladilová (metriky ve spolupráci s Karmim, pro jasnější (měřitelnou) představu o komunitě, co můžeme zjistit z airtable (datový analytik), zajímavá je i metrika v introduction (můžeme se podívat i na zapojení v rámci specializace))

  • Aktivity, které toto OKR mají podpořit:

    • Úprava cesty dobrovolníka (dodělání zbytek onboardingu mimo join), @Terézia Palaščáková

    • Dotažení úprav join.cesko.digital @Romana Pokorná

    • Spolupráce s mentory (navazování aktivit po ex masters týmu) @Romana Pokorná

    • Automatizace - market-place @Gabriela Chladilová

kvantita Počet negativních feedbacků (v rámci wellbeing reportingu) o nepřehlednosti organizace a nejasnosti zodpovědností (proporčně) klesne o 50 %

  • @Anežka Müller podporuje přes sběr zpětné vazby z komunity (abychom věděli, na co se zaměřit), Q3 feedback proběhne v původní podobě, na Q4 Anežka plánuje spolupráci s výzkumníky a redesign dle potřeb

  • @Lukáš Návesník podpoří v rámci produkce, hlavně vysvětlujících videí pro komunitu (a nové členy)

 

 

cíle týmu pro Q2 2022

  • kvantita Počet negativních feedbacků (v rámci wellbeing reportingu) o nepřehlednosti organizace a nejasnosti zodpovědností (proporčně) klesne o 50 % (měření a doplnění @Anežka Müller)

  • kvantita Kvalita onboardingu do klíčových rolí na projektu je na hodnotě 3/5 (bodová škála) po 6 týdnech působení na projektu (měření @Gabriela Chladilová)

  • (klíčové role = techlead, SM, PO, market lead, product designer, recruiter)

  • PRIORITY vedoucí k naplnění

    • TOP (výrazné zlepšení v oblasti)

      • Zjednodušení počtu nástrojů, jejich propojení, práce s daty (automatizace, Airtable, Confluence, Web, Slack, Jira…) @Gabriela Chladilová

    • MEDIUM (na úrovni quick wins)

      • Zlepšit přehlednost organizace a rolí/zodpovědností - pavouk (organization chart na wiki) s rolemi a jmény (fotkami) ve spolupráci s Marťou a Evou (@Lukáš Návesník)

      • Silný recruitment/HR/onboarding tým do projektů (včetně IT recruitment) @Terézia Palaščáková

        • Petra Wiesnerová, Tatiana Chytilová

        • Jaký chceme mít proces? (nejsou ideální emaily)

    • LOW (spíše další kvartál)

      • Systematická (polo)automatická, asynchronní práce s projektovými týmy => podpora škálování, udržitelnosti, stabilita týmu → průběžná a pravidelná komunikace i po onboardingu (slackbot-greetbot, maily, newsletter…) pozn. až po tunění onboardingu

      • Zapojení mentorů a seniorů do projektů/aktivit @Romana Pokorná (priorita je automatizace by @Gabriela Chladilová )

      • Lépe komunikovat přínos a dopad projektů (i jiných než UA)

  • kvantita 1/10 členů komunity se aktivně zapojí během měsíc po vyplnění join.cesko.digital (jakékoliv zapojení = zapojení). (můžu zde poprosit @Gabriela Chladilová o tracking? děkuji moc)

    • současné výstupy najdeme zde (airtable community management)

    • automatizace ve Slacku - notifikace (kanál #ceskodigital-care) ve chvíli, kdy se respondent neumí sám zapojit

    • měli bychom najít cestu, jak zvýšit počet respondentů

    • prosba na @Gabriela Chladilová - upravit čas na 4 týdny, na všechny z komunity, notifikace do slacku

  • PRIORITY vedoucí k naplnění

    • TOP (výrazné zlepšení v oblasti)

      • Redesign Onboardingu do >č.d @Anežka Müller a @Romana Pokorná

      • → zkvalitnění v podobě úpravy zdrojů/informací → zestručnění

      • cílem je lepší práce s komunitou,

      • více info pro onboardované i pro komunitu.


Tým & Kompetence

KLÍČOVÉ KOMPETENCE

  • Project & Community: Znalost (tech) komunity, dobrovolníků a jejich potřeb, znalost potřeb a možností v konkrétních projektech

    • @Anežka Müller

    • @Romana Pokorná

  • People & Hiring: Péče, vzdělávání, onboarding, dovednostní matrix, tvorba příležitostí a nábor, sběr zpětné vazby

    • @Anežka Müller

    • @Romana Pokorná

  • Operations: Rozvoj nástrojů a procesů - jejich optimalizace, automatizace

    • @Gabriela Chladilová

  • Event Management: Design a realizace podpůrných příležitostí (eventů - č.edu, hackatony, meet-upy, S&T, …) vedle zapojení v projektech

    • @Anežka Müller

    • @Romana Pokorná

  • Obsah: Tvorba (vzdělávacího) obsahu jako jedné z příležitostí pro rozvoj na dané roli/umožnění zapojení se

    • @Terézia Palaščáková

    • @Lukáš Návesník

  • Projekty / neziskovky a státní správa Potřeba této cílové skupiny, (re)design služeb a zkušenosti v č.d

    • @Gabriela Chladilová

  • Marketing & Komunikace: Segmentace uvnitř levelů, práce s cílovými skupinami, propagace úkolů a rolí, copywriting, interní promo + sociální sítě (Kooperace s nižšími patry pyramidy a jejich “akvizice”)

    • @Terézia Palaščáková

    • @Lukáš Návesník

  • Produkt: User research, ideační fáze, design nových typů příležitostí, … - možno jako mentor

    *počty lidí na danou kompetenci budou upřesněny později dle rozsahu iniciativ projektu + se budou proměňovat v závislosti na fázi projektu

 

 týmové ceremonie

  • 2x týdně Stand-upy (pondělí a čtvrtek v 11:45 na 15 min)

  • 1x za 14 dní Backlog Grooming / Review / Retrospektiva (středa v 9:00 na 50 min.)

  • 1x za 14 dní Sprint Planning