Poděkování

💙 Proč je důležité děkovat zejména v prostředí, kde se pracuje na dálku?

V remote prostředí se přirozeně setkáváme s menší mírou neverbální komunikace, a je tak daleko těžší poznat komunikační styl kolegů. V Česko.Digital se snažíme při komunikaci (na Slacku) emoce často nahradit používáním emotikonů, ale pokud na ně při komunikaci zapomeneme a někdo, kdo si zprávu přečte, nezná způsob naší komunikace, nemusí vůbec poznat, jakou má zpráva konotaci.

A na dálku probíhá logicky i spolupráce mezi kolegy, o to důležitější je pochvala, poděkování, uznání. Práce na dálku nás může často izolovat od ostatních, a proto může být sdílení uznání dobrý způsob, jak budovat vztahy a vzájemnou důvěru.

💙 Na co při děkování nezapomínat

Pokud chceme někomu poděkovat, buďme konkrétní. Je taky fajn připojit odkaz nebo cokoliv, čím můžeme demonstrovat, že kolega odvedl opravdu dobrou práci. A samozřejmě, nezapomeň kolegu označit!

S ostatními nemusíme vždy ve všem souhlasit a už vůbec není třeba se chválit neustále a za každou cenu jen proto, že by se to mělo. Dobrým příkladem je např. poděkování za vynaložené úsilí před tím, než se pustíte do připomínek k danému tématu. Kolegu určitě stálo mnoho úsilí, než úkol dokončil, a i když nemusí být jeho výsledek dokonalý, společně (v rámci hodnoty spolupráce) ho můžete vylepšit tak, aby výsledek odpovídal potřebám, pro které byl vytvořený.

💙 Kdo by se měl o tvé pochvale dozvědět

Kdo by se měl vlastně o dobré práci tvého kolegy dozvědět? Poděkovat soukromě má samozřejmě velkou váhu, ale co kdyby se o tvé pochvale dozvědělo co nejvíce lidí? Víš třeba, že máme na Slacku kanál #thank-you, kam taková poděkování můžeš napsat?

Slack ale nemusí být jediným kanálem, někdy chceme poděkovat třeba jen za kousek kódu v GitHubu, tak proč nenapsat pochvalu přímo do komentáře k dané issue.

Máme také Strom vděčnosti.

💙 Co za to

Možná ti může být někdy líto, že se snažíš všechny pochválit, ale na oplátku se ti pochvaly nedostává. A právě ta snaha udržovat kulturu asynchronní komunikace včetně vděčnosti vůči ostatním kolegům, přinese své ovoce. Právě ty totiž povzbudíš další kolegy k tomu, aby svou vděčnost vyjadřovali daleko častěji. A když ti někdo poděkuje? Poděkuj mu zpět.