Principy práce a etický kodex

Pravidla práce s našimi „parťáky“ z Ukrajiny

1. Jejich situace určitě budí soucit, ochotu starat se, ale klíčové je vnímat naše parťáky jako dospělé samostatné bytosti, kteří chtějí, jak to jen jde rozhodovat o svém osudu a být samostatní. 

2. Zapojujme se do asistence pro ty lidi samotné, ne pro náš dobrý pocit. 

3. Čím více samostatnosti jim dáme, tím více jim pomůžeme (i když to není úplně intuitivní) a naopak nás samotné to chrání před vyhořením a umožní nám to v důsledku pomáhat více. 

4. Zkusme nedělat to, o čem si myslíme, že je dobré, ale vnímat potřeby našich parťáků. 

5. Nestarejme se, ale doprovázejme. Nebuďme pečovateli, ale spíš průvodci a mentory.

6. Klíčová potřeba a vlastně jediný handicap, který mají, je potřeba zorientovat se v novém prostředí, případně zapojit do místní komunity. 

7. Naši parťáci mají naprosté právo, se i přes námi poskytnuté informace a rady zachovat podle svého. Zkusme dokázat tu pro ně být, i když si budou chtít něco vyzkoušet po svém. 

8. Zkusme si nebrat osobně odmítnutí naší pomoci. 

9. Pokud se objeví obtížná situace, na které nemáme odborné, ale i lidské možnosti, je naprosto správné se obrátit na profesionály (krizové linky, sociální odbor v obci, neziskovky). 

10.  Nabízíme jen tu asistenci a podporu, na kterou stačíme. Emočně, časově, finančně. Je naprosto v pořádku odmítnout pomoc, která by byla nad rámec původní domluvy. 

11.  Snažíme se komunikovat podle našich možností (angličtina, pomocí překladače atd.). Uvědomujeme si, že často záleží víc než na samotné informaci, na tónu hlasu, klidu, gestech. 

12.  Myslíme i na svou vlastní psychohygienu po setkání. S obtížemi se můžeme svěřit supervizorovi. Nevnímáme to jako vlastní selhání, ale jako náročnost dané situace pro obě strany. 

Etický kodex

1. Nabízíme jen tu asistenci a podporu, na kterou stačíme.

2. Na začátku jasná domluva o tom, jak to bude s případnými náklady. Můžeme je hradit my, můžeme se společně podílet, můžeme volit takové aktivity, při kterých žádné náklady nejsou.  

3. Aktivity, způsob setkávání vznikají na základě domluvy obou stran. 

4. Domluvené aktivity, doprovázení, podmínky společně tráveného času, ale dodržujeme. 

5. Za naši asistenci a doprovázení si nebereme žádné peníze, ale ani protislužby (úklid, hlídání dětí atd.)

6. O pomoc si neříkáme, když se oni sami nabídnou, skutečně se ujistíme, že je to pro ně v pořádku a přijatelné. Ujistíme parťáky z Ukrajiny, že za to, že s nimi trávíme čas, žádnou pomoc neočekáváme. 

7. Před zapojením do asistence parťákům z Ukrajiny projdeme školení a seznámíme se zdroji důležitých informací.