Cílem tohoto projektu je realizovat v krátkodobém horizontu manuálně, v dlouhodobém horizontu automaticky, měření klíčových indikátorů, které nám pomohou v rozhodování ohledně zdraví a vývoje organizace Česko.Digital.
| Název KPI | Popis KPI | Výpočet | Co sledujeme | Lze měřit manuálně a jak? | Lze měřit automaticky | Kdo je zodpovědný | Nutné úpravy? | Priorita | Dodáno? | Výstup(odkaznaindikátor) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 - Aktivizace členů komunity | Jak rychle dokážeme zapojit informovaného člena do člena participujícího | Rozdíl mezi datum, kdy byl člen jmenován do role v projektu a datum, kdy požadovaná role na projekt byla zveřejněna | >= 90% pro případy do 14 dní, měsíčně | Ano, nově požadovanou roli do projektu vždy vypsat na projektovou stránku ve Wiki s datumem začátku hledání a na stejné místo do Wiki zapsat člena po jmenování do role | Ano, bude-li vhodný zdroj dat (např. v Airtable). | Projektový koordinátor | ano - metodika, informovat projektové koordinátory o nutnosti vypisování požadovaných rolí do wiki T +7 dnů | 3 | ||
2 - Dlouhodobé zapojení na projektech | Jak dobře dokážeme dlouhodobě naše členy zapojovat v roli participujícího člena | >= 75% participujících členů na dvou a více projektech | Ano, sledovat manuálně v Wiki, nutno se dohodnout, kdy zapojení do dvou projektů najednou splňuje tento případ nebo ne | Ano, využít data ze Slack:
ze Trello:
| Projektový koordinátor | ano - metodika, sledovat datum zahájení a ukončení v aktivní roli na projektu T +7 dnů | 2 | |||
| 3 - Počet aktivně zapojených dobrovolníků z celé komunity | Jak dobře dokážeme využívat členy Česko.Digital | Podíl participujících členů komunity/počet všech členů komunity (číslo ze Slack) | Sledujeme ⬆️ trend v % | Ano, manuálně projít Wiki a spočítat počet participujících členů na projektových stránkách Wiki
| Ano, Slack: zapojení v daném kanálu projektu (min. počet zpráv/reakce); Trello: dokončené úkoly a pod-úkoly v daném období; vs aktivní uživatelé ve Slacku (v daném období přečetli alespoň jednu zprávu) vs počet uživatelů ve Slacku celkem. Další dimenze (později):
| Projektový koordinátor | Ano - metodika T +7 dnů | 1 | ||
| 4 - Počet paralelně realizovaných projektů | Ano, manuálně projít Wiki. Jen nutno se dohodnout, které projekty do toho počítáme. Projekty inkubované, projekty realizované, projekty ideové Projekty do market-place | Ano, data chceme mít v (Airtable) i pro využití na webu. | Ano - metodika T +7 dnů | 4 | ||||||
| 5 - Počet dodaných milníků | Milník je fáze projektu nebo projekt sám, který sám trvá maximálně 6 měsíců | Target pro rok 2020 je 7 | Ne, dokud projekty nebudou mít definované milníky | Ano, bude-li vhodný zdroj dat. | Ano, doplnit milníky projektů a revidovat harmonogramy projektů T +60 dnů | 5 | ||||
| 6 - Počet připravených projektů | je to počet připravených pro realizaci nebo inkubovaných | Target do konce roku je 5-15 | Ne, protože nutno definovat, v jakém stavu mají být připravené a jak připravenost měřit - mají čekat na realizaci? | Ano, bude-li vhodný zdroj dat. | Ano, nutno domluvit, poté T+ 14 dnů | 6 |
Legenda:
Informovaný člen - Člen komunity Česko.Digital, nesleduje žádný náš projekt, nemá žádnou aktivní roli v projektu
Podporující člen - Člen komunity Česko.Digital, sleduje jeden nebo více projektů, nemá žádnou aktivní roli v projektu
Participující člen - Člen komunity Česko.Digital, má aktivní roli alespoň na jednom našem projektu
Vychází z:
Zdroj: https://trinaisakson.com/2014/06/volunteer-engagement-frameworks-or-no/
Automatické měření ukazatelů
Data z Trello
- Vyzkoušeno jako PoC pomocí Integromatu - je nutné dotazování rozdělit do několika kroků (vč. volání Trello API). E-mail uživatele se mi nepodařilo získat, ale nick/id/jméno ano.
Data ze Slacku
- viz např. https://github.com/cesko-digital/cd-tools
- data / seznam uživatelů (IDs) je třeba exportovat v definovaných intervalech do DB a poté