Tento dokument slouží ke strategickému zarámování projektu. Jedná se o Lean Canvas a níže detailnější popis konkrétních částí LC a dalších témat.
Lean Canvas
Vize, hodnoty a principy projektu
Vize
"Hlavním záměrem projektu je vytvořit jednotné místo pro prevenci a včasnou pomoc při duševní nepohodě či složité životní situaci dětí 2. stupně ZŠ.”
Hodnoty projektu
Citlivě - duševní zdraví je téma velmi osobní, proto k němu chceme přistupovat s empatií a citlivostí
Ve spolupráci - spolupráce s odborníky v oblasti duševního zdraví jako garanty obsahu, spolupráce s uživateli (vyhodnocování jejich potřeb a jejich zreflektování na platformě)
V přirozeném prostředí - ve známém prostředí (doma, ve škole)
Individuálně - naše platforma bude reflektovat individuální potřeby uživatelů
Principy projektu
Spolupráce s odbornou veřejností - odborný obsah lidskou řečí a v kontextu jedince je klíčem k dlouhodobé edukaci
Kontinuální zpětná vazba - návštěvníci a uživatelé jsou tou nejlepší zpětnou vazbou, zda-li naplňujeme jejich potřeby a pomáháme tak
Aktivní využití dostupných dat - neustálý rozvoj a vývoj platformy na základě práce s daty mapující její využívání
1. Problém
Na téma duševního zdraví na internetu najdeme příliš mnoho informací a navíc na různých místech. Často se objevují také laické rady, domněnky a neověřená fakta, která mohou spíš ublížit než pomoct.
Odborné informace jsou pro laika často nesrozumitelné a je těžké se v nich zorientovat a zjistit, jaké informace jsou ty správné právě pro daného jedince. Neexistuje jednotné místo, kde by děti, mladiství a jejich blízcí našli informace spojené s jejich aktuální životní nebo psychickou situací.
„Přibývá dětí s poruchami autistického spektra a dalšími neuro-vývojovými poruchami, častěji se vyskytují poruchy chování a úzkostné poruchy u dětí a jako nový a alarmující trend pozorujeme zvyšování frekvence sebepoškozování a sebevražedných pokusů mezi adolescenty.“ (Národní akční plán pro duševní zdraví 2020-2030)
Problematice duševního zdraví u dětí a mladistvých, a to jak v oblasti prevence, tak léčebné péče., je věnována malá pozornost, přestože se v poslední době společenské vnímání duševního zdraví mění. Lidé dávají se nyní více soustředí na možná rizika, která by ohrožovala jejich duševní pohodu a nebojí se obracet na odborníky, a přestože je jich nedostatek, neodkládají své potíže pro delší čekací lhůty. V oblasti péče o duševní zdraví dětí je ale důležitá zejména prevence a včasná a pomoc, ve společnosti však na ni není dáván dostatečný důraz.
2. Řešení
Chceme vytvořit jednotné místo, kde uživatel najde informace k různým životním situacím nebo stavům duševní nepohody sebe či někoho blízkého a najde také možnosti řešení této situace.
Platforma bude mít tři sekce:
Sekce | Co bude obsahem | Cíl | Konkrétní obsah |
---|---|---|---|
Sdílení | Autentické příklady životních situací, zkušeností, zážitků a příběhů |
|
|
Edukace | Konkrétní příklady duševní nepohody a jejich definice (např. nespavost, stres) |
|
|
Aktivní vyhledání pomoci | Aktivní vyhledání pomoci
|
|
|
3. Cíle a KPIs projektu
Cíle
Směrem k cílové skupině:
Zkrácení doby bez pomoci díky přehlednosti, dostupnosti a komplexitě informací.
Motivovat cílovou skupinu k pravidelné sebepéči o duševní zdraví.
Směrem ke spolupracujcím organizacím:
Snížení přetížení organizací a jednotlivců pomáhajících v oblasti péče duševní zdraví.
KPIs
TBA
4. Cílová skupina projektu
V první fázi realizace jsme se rozhodli cílit na starší žáky 2. stupně ZŠ, přičemž do této cílové skupiny zahrnujeme i další vrstvy jejího blízkého okolí.
Primární: děti 2. stupně ZŠ (celkem 389 000 dětí dle Výroční zprávy ČSI ČR za rok 2019/20) - cílíme primárně na 7.-9. třídu (v 5.-6. třídě jsou častokrát děti ještě vývojově jinde, podle zpětné vazby se to kolem 7. třídy láme a nastává puberta, děti se víc komunikačně přibližují světu dospělých - výhoda je, že tím možná budeme moci zaujmout i mladší středoškoláky, ale není vyloučeno, ze zaujmeme i mladší děti 2. stupně, které jsou vyzrálejší než jejich vrstevníci. Neměli bychom na ně při testování zapomínat.)
až 20 % 13-18letých prožívá duševní obtíže
50 % chronických duševních onemocnění se poprvé projeví do 14. roku života
Sekundární: rodiče a učitelé (celkem 41 425 učitelů dle dokumentu z roku 2019 Hlavní výstupy z Mimořádného šetření ke stavu zajištění výuky učiteli v MŠ, ZŠ, SŠ a VOŠ) - vídají děti denně
Terciální: pediatři, neziskovky a jejich nízkoprahové kluby (cca 20 000 - Zuzka Ramajzlová), školní psychologové, trenéři, vedoucí zájmových kroužků (254 314 dětí navštěvovalo ve školním roce 2019/2020 ZUŠ - dle dokumentu z roku 2019 Hlavní výstupy z Mimořádného šetření ke stavu zajištění výuky učiteli v MŠ, ZŠ, SŠ a VOŠ), atd. - dítě nevídají na denní bázi, ale dokážou ho ovlivnit / působit na změnu / motivovat
První uživatelé
TBA
5. Struktura nákladů
Potřebné zdroje (lidi, vybavení, atd.)
Bude průběžně doplňováno
Product Owner
Scrum Master
Projektový koordinátor
Vývojáři - bude specifikován počet i zaměření (BE, FE, program. jazyky)
UX - bude specifikován počet
Copywriter
Marketingový specialista
Odborníci, kteří poskytnou obsah
Odborníci - partneři, kteří budou konzultovat/dávat zpětnou vazbu na platformu
Právník - konzultace kolem uchovávání osobních údajů, cookies, analytiky, atd.
Finanční náklady
(Odhad předpokládaných výdajů a zdroje financování)
Bude průběžně doplňováno
Výdaje na tvorbu odborného obsahu - Je nutno dodat konkrétní odhad
Zdroj financování: Nutno dořešit
6. Popis projektu
Rozsah
Bude průběžně doplňováno
Výzkum potřeb partnerských organizací
Výzkum potřeb naší cílové skupiny - děti a mladiství
Tvorba samotného obsahu pro projekt (text, ilustrace, video)
Vývoj webu a mobilní aplikace
Propagace a marketingová kampaň
Výstupy
Bude průběžně doplňováno
Výstupy výzkumů (potřeb partnerských organizací, potřeb naší cílové skupiny)
Platforma (Web a mobilní aplikace)
Marketingové materiály
Předpoklady a rizika
Předpoklady
Bude průběžně doplňováno
Zájem o využívání platformy ze strany organizací i cílové skupiny
Lidské zdroje na tvorbu odborného obsahu a jeho konzultaci
Zajištění finančních zdrojů na tvorbu odborného obsahu
Podpora a propagace ze strany partnerských organizací směrem k cílové skupině
Dlouhodobý vlastník projektu na straně partnerů
Rizika
Bude průběžně doplňováno
Popis rizika | Dopady |
Lidská kapacita pro tvorbu obsahu | Pokud nebudeme mít dostatek odborných přispivatelů k obsahu, projekt ztratí přidanou hodnotu. |
Udržitelnost a aktuálnost odborného obsahu | Pokud nebudeme dodávat nový obsah a pravidelně aktualizovat ten stávající, projekt ztratí přidanou hodnotu. |
Nenalezneme zdroje financování | Pokud nenalezneme zdroje financování pro tvorbu odborného obsahu, bude složitější ho vytvářet v kvalitě i kvantitě, kteoru potřebujeme. |
Dostupnost platformy pro celou cílovou skupinu | Pokud naše platforma nebude dostupná pro určité části naší cílové skupiny (např. děti, kterré nemají přístup k internetu doma), výrazně se tím snižuje dopad. |
Dlouhodobý vlastník projektu na straně partnerů | Pokud nenajdeme expertní organizaci, která převezme chod aplikace a webu a jejich aktualizaci, projekt zanikne. |
7. Časování
Harmonogram
8. Organizace projektu
Stakeholders
Projektový tým
Role a odpovědnosti
Bude průběžně doplňováno
Česko.Digital - dodává technické řešení, zastřešuje koordinaci projektu, marketingovou podporu
Odborní partneři - dodávají odborné vstupy do projektu - obsah i metodika, konzultují vznikající obsah
Make Vision - konzultace a partner v oblasti výzkumu potřeb partnerských organizací, dodání know-how k výzkumu, spolupráce při vyhodnocení
PAQ Reearch - partner zodpovědný za výzkum v cílové skupině
Řízení a komunikace
Projekt řídí Česko Digital
Status meeting probíhá 1x měsíčně, v pozdějších fázích a s růstem týmu 1x za 14 dní
Operativní komunikace probíhá online v projektovém kanálu #run-strecha_dusevniho_zdravi, v případě potřeby na (online) setkání, které je dokumentováno ve Wiki a sdíleno do projektového kanálu
Projektoví koorinátoři se setkávají 1x týdně prostřednictvím Google Meet
Tento dokument slouží ke strategickému zarámování projektu. Jedná se o Lean Canvas a níže detailnější popis konkrétních částí LC a dalších témat.