Tento dokument slouží ke strategickému zarámování projektu. Jedná se o Lean Canvas a níže detailnější popis konkrétních částí LC a dalších témat.

Lean Canvas

1. Vize, hodnoty a principy projektu

Vize

"Hlavním záměrem projektu je vytvořit jednotné místo pro prevenci a včasnou pomoc při duševní nepohodě či složité životní situaci dětí 2. stupně ZŠ.”

Hodnoty projektu

• Citlivě - duševní zdraví je téma velmi osobní, proto k němu chceme přistupovat s empatií a citlivostí

• Ve spolupráci - spolupráce s odborníky v oblasti duševního zdraví jako garanty obsahu, spolupráce s uživateli (vyhodnocování jejich potřeb a jejich zreflektování na platformě)

• V přirozeném prostředí - ve známém prostředí (doma, ve škole)

• Individuálně - naše platforma bude reflektovat individuální potřeby uživatelů

Principy projektu

• Spolupráce s odbornou veřejností - odborný obsah lidskou řečí a v kontextu jedince je klíčem k dlouhodobé edukaci

• Kontinuální zpětná vazba - návštěvníci a uživatelé jsou tou nejlepší zpětnou vazbou, zda-li naplňujeme jejich potřeby a pomáháme tak

• Aktivní využití dostupných dat - neustálý rozvoj a vývoj platformy na základě práce s daty mapující její využívání

2. Problém

Na téma duševního zdraví na internetu najdeme příliš mnoho informací a navíc na různých místech. Často se objevují také laické rady, domněnky a neověřená fakta, která mohou spíš ublížit než pomoct. 

Odborné informace jsou pro laika často nesrozumitelné a je těžké se v nich zorientovat a zjistit, jaké informace jsou ty správné právě pro daného jedince. Neexistuje jednotné místo, kde by děti, mladiství a jejich blízcí našli informace spojené s jejich aktuální životní nebo psychickou situací.

„Přibývá dětí s poruchami autistického spektra a dalšími neuro-vývojovými poruchami, častěji se vyskytují poruchy chování a úzkostné poruchy u dětí a jako nový a alarmující trend pozorujeme zvyšování frekvence sebepoškozování a sebevražedných pokusů mezi adolescenty.“ (Národní akční plán pro duševní zdraví 2020-2030)

Problematice duševního zdraví u dětí a mladistvých, a to jak v oblasti prevence, tak léčebné péče., je věnována malá pozornost, přestože se v poslední době společenské vnímání duševního zdraví mění. Lidé dávají se nyní více soustředí na možná rizika, která by ohrožovala jejich duševní pohodu a nebojí se obracet na odborníky, a přestože je jich nedostatek, neodkládají své potíže pro delší čekací lhůty. V oblasti péče o duševní zdraví dětí je ale důležitá zejména prevence a včasná a pomoc, ve společnosti však na ni není dáván dostatečný důraz.

 3. Cílové skupiny projektu

V první fázi realizace jsme se rozhodli cílit na starší žáky 2. stupně ZŠ, přičemž do této cílové skupiny zahrnujeme i další vrstvy jejího blízkého okolí. Až 20 % dětí ve věku 13 - 18 let prožívá duševní obtíže a 50 % chronických duševních onemocnění se poprvé projeví do 14.

roku života.

Primární cílová skupina (ta, na kterou cílíme přímo)

• děti 2. stupně ZŠ (celkem 389 000 dětí)¹

  • cílíme primárně na 7. - 9. třídu (v 5. - 6. třídě jsou častokrát děti ještě vývojově jinde, podle zpětné vazby se to kolem 7. třídy láme a nastává puberta, děti se víc komunikačně přibližují světu dospělých)

  • chceme zaujmout i mladší středoškoláky, ale není vyloučeno, ze zaujmeme i mladší děti 2. stupně, které jsou vyzrálejší než jejich vrstevníci

Sekundární (ta, která ovlivňuje primární cílovou skupinu)

• vídají děti denně

• rodiče

• učitelé (v roce 2019 to bylo celkem 41  425 učitelů)²

Terciální (ta, která ovlivňuje primární cílovou skupinu)

• dítě nevídají na denní bázi, ale dokážou ho ovlivnit, působit na změnu nebo motivovat

• pediatři, školní psychologové

• neziskové organizace a jejich nízkoprahové kluby (cca 20 000 - Zuzka Ramajzlová)

• trenéři, vedoucí zájmových kroužků (254 314 dětí navštěvovalo ve školním roce 2019/2020 ZUŠ)³

¹ Kvalita a efektivita vzdělávání a vzdělávací soustavy ve školním roce 2019/2020 - výroční zpráva ČŠI
² Hlavní výstupy z Mimořádného šetření ke stavu zajištění výuky učiteli v MŠ, ZŠ, SŠ a VOŠ
³ Hlavní výstupy z Mimořádného šetření ke stavu zajištění výuky učiteli v MŠ, ZŠ, SŠ a VOŠ

4. Řešení

Oblasti, na které se chceme v rámci projektu zaměřit

Služby a aktivity projektu Učíme online

Trvalá/systémová změna

Chceme vytvořit jednotné místo, kde uživatel najde informace k různým životním situacím nebo stavům duševní nepohody sebe či někoho blízkého a najde také možnosti řešení této situace.

Platforma bude mít tři sekce:

5. Cíle a KPIs projektu

Cíle

Směrem k cílové skupině:

• Zkrácení doby bez pomoci díky přehlednosti, dostupnosti a komplexitě informací.

• Motivovat cílovou skupinu k pravidelné sebepéči o duševní zdraví.

Směrem ke spolupracujcím organizacím:

Sjednocení informací, propojení s odborníky

Vytvořit portál s fakty, možnými přístupy, potenciálními riziky některých zaběhnutých postupů, odkazy na zdroje, návody ohledně praktických aspektů a odkazy na prověřené odborníky.

Směrem ke (spolupracujícím) organizacím snížit riziko přetížení odborníků a jednotlivců pomáhajících v oblasti péče o duševní zdraví.

KPIs

TBA

V první fázi realizace jsme se rozhodli cílit na starší žáky 2. stupně ZŠ, přičemž do této cílové skupiny zahrnujeme i další vrstvy jejího blízkého okolí.

• Primární: děti 2. stupně ZŠ (celkem 389 000 dětí dle Výroční zprávy ČSI ČR za rok 2019/20) - cílíme primárně na 7.-9. třídu (v 5.-6. třídě jsou častokrát děti ještě vývojově jinde, podle zpětné vazby se to kolem 7. třídy láme a nastává puberta, děti se víc komunikačně přibližují světu dospělých - výhoda je, že tím možná budeme moci zaujmout i mladší středoškoláky, ale není vyloučeno, ze zaujmeme i mladší děti 2. stupně, které jsou vyzrálejší než jejich vrstevníci. Neměli bychom na ně při testování zapomínat.)

  • až 20 % 13-18letých prožívá duševní obtíže

  • 50 % chronických duševních onemocnění se poprvé projeví do 14. roku života

• Sekundární: rodiče a učitelé (celkem 41  425 učitelů dle dokumentu z roku 2019 Hlavní výstupy z Mimořádného šetření ke stavu zajištění výuky učiteli v MŠ, ZŠ, SŠ a VOŠ)  - vídají děti denně 

• Terciální: pediatři, neziskovky a jejich nízkoprahové kluby (cca 20 000 - Zuzka Ramajzlová), školní psychologové, trenéři, vedoucí zájmových kroužků (254 314 dětí navštěvovalo ve školním roce 2019/2020 ZUŠ - dle dokumentu z roku 2019 Hlavní výstupy z Mimořádného šetření ke stavu zajištění výuky učiteli v MŠ, ZŠ, SŠ a VOŠ), atd.  - dítě nevídají na denní bázi, ale dokážou ho ovlivnit / působit na změnu / motivovat

První uživatelé

TBA

Normalizace duševních problémů a využití odborné péče

Naučit děti, že jejich pocity jsou důležité, že se s nimi dá pracovat, dají se řešit a lépe se podchytí, pokud se řeší včas.

Zkrátit dobu bez pomoci díky přehlednosti, dostupnosti a komplexitě informací.

Edukace: osvěta dětí, rodičů i škol

Poskytnout informace o tom, co se děje a kdo může pomoct.

Poskytnout vzdělání rodičům, pediatrům, učitelům a lidem, kteří s dětmi a jejich zákonnými zástupci pracují.

Motivace

Motivovat cílovou skupinu k pravidelné péči o vlastní duševní zdraví.

KPIs

TBA

6. Předpoklady a rizika

Harmonogram

6. Organizace projektu

Vybudování jednotné platformy, která by zaštiťovala téma a byla prvním místem, na které se může jedinec obrátit, vyžaduje komplexní přístup odborníků z různých oborů od IT pro zajištění moderních technologií, přes marketing, aby se o platformě cílová skupina dozvěděla, po psychologii pro vytvoření kvalitního obsahu. Za vhodný odborný dozor při tvorbě řešení považujeme organizace, které se tématům duševního zdraví dlouhodobě věnují.

Jméno 

Role

Poznámka (alokace, omezení, atd.)

Česko.Digital

Koordinace projektu

Part-time

Česko.Digital

Koordinace projektu

Part-time

Kateřina Kocianová

Slack, katerina@cesko.digital

Česko.Digital

Project & Care Coordinator

Full-time, 
support koordinace projektu

Eva Pavlíková

Slack, eva@cesko.digital

Česko.Digital

COO Česko.Digital

Konzultace projektu

Radka Horáková

Slack, 

radka@cesko.digital

Česko.Digital

CMO Česko.Digital

Konzultace projektu

Tereza Vítková

Pavla Kafková

Veronika Svobodová

Slack

Slack

Slack

Česko.Digital

Výzkumnice

Part-time

Swenia Toupalik

David Mikulecký

Petr Dalík

Slack

Česko.Digital

UX/UI, grafika

Part-time

Part-time

Stanislava Širočková

+ konzultace Petra Dalíka

Slack

Česko.Digital

Brand design

Part-time

Vladimír Michálek

Slack

Česko.Digital

Marketingová strategie

Part-time

Obsazujeme

Česko.Digital

Koordinace projektu v tandemu

Part-time

Role a zodpovědnosti

• Česko.Digital - dodává technické řešení, zastřešuje koordinaci projektu, marketingovou podporu

• Odborní partneři - dodávají odborné vstupy do projektu - obsah i metodika, konzultují vznikající obsah

• Make Vision - konzultace a partner v oblasti výzkumu potřeb partnerských organizací, dodání know-how k výzkumu, spolupráce při vyhodnocení

• PAQ Reearch - partner zodpovědný za výzkum v cílové skupině

Řízení a komunikace

• Projekt řídí Česko Digital

• Status meeting probíhá 1x měsíčně, v pozdějších fázích a s růstem týmu 1x za 14 dní

• Operativní komunikace probíhá online v projektovém kanálu #run-strecha_dusevniho_zdravi, v případě potřeby na (online) setkání, které je dokumentováno ve Wiki a sdíleno do projektového kanálu

• Projektoví koorinátoři se setkávají 1x týdně prostřednictvím Google Meet

Časový harmonogram

7. Popis projektu