Page Comparison

• zápisy z lednových setkání: první a druhé
• stavíme na připomínkách k rozšíření znalostí škol, jak plnohodnotně a bezpečně využívat moderní technologie, se kterými začali pracovat v uplynulém roce
• postupně chceme rozpracovat více aktivit, začít bychom chtěli s touto, která přímo navazuje na předchozí aktivity implementace technologií
• chceme vycházet co nejvíce z vašich zkušeností
• je potřeba dostatečně jasně předem vydefinovat, co ještě by bylo v rozsahu naší služby zdarma
• pro koho - můžeme začít oslovením škol, se kterými jsme byli v kontaktu
• větší zapojení dobrovolníků - tandem dobrovolnických kooridnátorů, kteří převezmou i koordinaci stávající služby technologické pomoci - primární implementaci technologií

• Otázky na ty z vás, co pomáhali školám s implementací:
  • Co vnímáte u škol, se kterými jste pracovali, jako největší problém? Bezpečnost? Něco jiného?
  • Co je ideální stav, ve kterém by měly školy fungovat?
  • Kolik času a práce zabere je do takového stavu dostat?
  • Do jaké míry to jde dělat zdarma (pokud vůbec)?
  • Jak implementačně náročné by to bylo pro školy?
  • Končila by služba auditem, nebo i řešením? (To už asi placeným)
  • Vnímají samotné školy "neoptimální" využívání technologií jako problém, nebo bude třeba komunikovat, že je dobré to řešit?

• Mirek Dvořák:
  
  • Ano, smysl to dává, dostali jsme školy do cloudu, teď je důležité navázat na to momentum, přimět školy dál technologie využívat a posunout ty školy zase o kus dál
• Jan Tobolík:
  • Smysl dává, pojďme najít cestu, jak využívat online i při prezenční výuce, např. jako úložiště materiálů a připojení pro případ nemoci
  • Důležité je našimi aktivitami podpořit myšlenku, že využívání digitálních technologií i v prezenční výuce je smysluplné
• Radovan Jansa:
  • Je potřeba, aby to bylo ošetřené metodicky - jak to řešit z pohledu reálné výuky, jak ty technologie používat při reálné offline/prezenční výuce
• Ondra Kratochvíl:
  • Bude určitě potřeba to metodicky domyslet, ukázat školám cestu, aby nevjely po návratu žáků do lavic do stejných kolejí
  • Prvotní bude sběr dat - jaké technologie školy používají (tvrdá data) a jakým způsobem + jaký vidí prostor pro online nástroje v prezenční výuce
  • Několik myšlenek na využití - online materiály, využití v případě nemoci
• Dan Thaisz:
  • Metodická rovina je hodně důležitá
  • Z praxe: Škola, se kterou je v kontaktu, potřebuje plán vzdělávání, aby mohli pracovat s tím, že technologie neimplementovali zbytečně, důležité je systematické vzdělávání
  • Bude potřeba vysledovat, jak se ty nástroje používají → analýza + návrh řešení, tipy na vzdělávání, umět školy dále nasměrovat
• Ondra Kratochvíl:
  • Se zjišťováním jít od nejzákladnějších myšlenek, postupně zpřesňovat

  • Je potřeba dotazník koncipovat max 10 dotazů a následně mít dotazník, který by byl konkrétnější,nasměrovaný na člověka, který by měl čas a znalosti na to s námi komunikovat

• Jan Tobolík:
  • ano, jsou školy, které umí technologie používat, tak od nich je možné získat relevantní odpovědi, ale od těch ostatní asi těžko získáme, mohou mít zkreslený pohled nebo nemusí mít představu, co vše je možné
  • Tedy otázka, zda lze vycházet ze zkušeností a komunikací s těmi školami, zda to budou relevantní informace
• Dan:
  • Je potřeba zkonkretizovat, co jim nabízíme, aby do toho školy měly motivaci jít
• Radovan:
  • Ředitelé škol jsou zahlceni dotazníky, proto pokud chceme, aby tomu našemu věnovali pozornost, musí být z dotazníku patrné, co nabízíme, co získají
• Ondra Kratochvíl:
  • Měli bychom si víc věřit, určitě máme co nabídnout. Zeptejme se, zda mají školy zájem více využívat toho, co už se naučily, a zda budou chtít poradit, jak se v tom posunout. My jim umíme pomoci znalosti rozšířit.
  • Můžeme začít s těmi, co už lépe známe, se kterými sjme úžeji pracovali.
• Martina:
  • Dotazník spokojenosti v rámci Technologické pomoci školám nám vyplnilo 30 škol

• Anežka:
  • Z řečeného to vypadá, že služba by měla dvě části, analýzu stavu - komplexní pohled na to, v jakém stavu se nyní škola nachází, a návrh řešení.
  • Kam až daleko chceme službou zajít? Do jakého bodu bude zdarma? Čeho chceme dosáhnout?
• Ondra Kratochvíl:

  • sběr dat může poskytnout hodně informací, záleží, koho oslovíme

  • Ideálním cílem je řešení pro školu na míru, to už ale nemůže být zdarma

  • Pro ty, co jsou na tom hůře, dát obecnější doporučení zdarma - lze použít webináře a sestavit je do nějakých doporučujících kroků

  • Pro ty, co umí skvěle online výuku, ale potřebují už jen doladit některé specifické body, individuální konzultace už placené

• Jan T.:
  • Každá škola má svoje potřeby, musíme nabídnout něco, co školám dává smysl, jednoduchá informace k ředitelům či učitelům, jak by to mohlo celkově fungovat
  • Poskládat dostupné informace do ucelené podoby
  • Je třeba si napřed se školou vydefinovat cíl a pak řešit, jak se k němu dostat
• Radovan:
  • Když bude řešením onsite školení u zákazníka, nemůže být součásti pomoci zdarma
• Dan:

  • analýza a obecná doporučení, případně nabídky obecných školení zdarma a zbytek placená služba

  • Druhá věc - na základě analýzy jsme schopni pokrýt řešení nejen pro online výuku, ale komplexněji i bezpečnost, administrativu apod., takže tam je další prostor pro ty neučitelské či nevýukové věci, zapojení dalších lidí

• Ondra Krupa:
  • Obrací se na něj školy s potřebou bezpečnostního auditu - zhodnocení bezpečnosti provozu při online výuce, vědí, že to je problém
  • Šlo by použít jako cesta, jak se ke školám dostat - nabídnutí bezp. analýzy a na tom postavit další školení 
• Jan T.:
  • dobrá myšlenka, protože bezpečnost je vyžadována - školy mohou očekávat, že služba je automaticky bezpečná (jako když si kupuji auto, očekávám, že je připraveno na bezpečný provoz, to, že se nestarám a mám špatné brzdy, tak to už je následná údržba)
  • Vnímám ale, že je to jiné téma, že my jsme zatím o jeden krok dříve, zatím se snažíme přesvědčit "ke koupi toho auta"
• Dan:
  • Na základě analýzy už budeme mít indicie, co je tam potřeba řešita jak je to tam třeba s bezpečností, budeme tedy schopni buď navrhnout základní opatření, nebo dát třeba doporučení na bezpečnostní audit
• Radovan:
  • Ondra Krupa měl dobrou myšlenku, každý se staral o nějaké své školy a u těch škol, kde jsme navázali vztah, je přirozená cesta nabídnout ji zpětně bezpečností check a z toho pak vycházet dál, využít to tedy k obnovení spolupráce, jít cestou osobního kontaktu
• Ondra Krupa:
  • Ty školy, u kterých se řešila bezpečnost, ať se řeší výuka, a školy, kde se řešila výuka, ať se řeší bezpečnost
• Mirek Dvořák:
  • Není třeba rozdělovat, školy určitě zabezpečení zajímá, vidíme to u implementací MS Teams, můžeme j je oslovit s nabídkou pomoci včetně rad v oblasti bezpečnosti
• Ondra Kratochvíl:
  • Paleta je široká a je potřeba někde začít. Měli bychom jít od toho obecnějšího a pak zužovat.
• Anežka:
  • Vychází mi z toho, že prvním krokem k oslovení je koncipovat relativně krátký dotazník, kde musíme dobře zdůraznit selling point - chceme Vám pomoci.
  • Co se týče služby, zdarma by byla analýza a obecné doporučení, nasměrování na další zdroje bez našeho dalšího aktivního zapojení, věci na míru pak placené
  • K obecným doporučením - plánujeme vytvořit "Technologický self-service" - nějakou knihovnu návodů a doporučení, které by školy mohly využívat samostatně, bude je pak možné na toto odkazovat, ale je to zatím ve stádiu nápadu
• Ondra Krupa:
  • Je to jako když si koupíte dům a pozvete si stavaře, ukáže se, že to je ruina, je potřeba rozebrat a znovu postavit a málokdo, kdo není odborník, si na to troufne → s fungujícím systémem školy je to podobné, živý systém a složitost problému je mnohdy veliká, je potřeba zachovat funkčnost, ale přitom zbourat a znovu postavit - tedy ty doporučení by nebyly by samy o sobě nosné
• Ondra Kratochvíl:
  • Při prvním kontaktu bych šel po tom, co jsou primární potřeby, co je pálí. Tzn. aby bylo zjevné, že nasloucháme jejich potřebám, že chceme pomoci
  • Proč mají dotazník vyplnit? Postaráme se o digitální technologie ve výuce i mimo ni - jít na to marketingově
• Ondra Krupa:
  • Téma profesionalizace dobrovolníků - Česko.Digital by nějakým způsobem ručilo za jejich kvalitu/poskytované služby

Workflow

• Anežka:
  • Vyhovovalo by vám stejné workflow jako při tech pomoci? Dotazník → automatické překlopení dat do Trella → Podle zkušeností rozebrání už přímo dobrovolníky?
• Ondra Krupa:
  • Obecně ano, jen Jirka Bartušek říkal, že se v tom současném nastavení musí občas něco upravovat, technologicky je záměr to překlopit někam jinam
• Ondra Kratochvíl:
  • Než si rovnou rozebírat jednotlivé školy, lepší bude se sejít nad prvními odpověďmi znovu ve skupince, máme tu různé expertízy, probrat hromadně a zkusit se zamyslet nad řešeními a pak až rozdělit, kdo se o co postará