Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Tento dokument slouží ke strategickému zarámování projektu. Jedná se o Lean Canvas a níže detailnější popis konkrétních částí LC a dalších témat.

Anchor
_GoBack
_GoBack

Table of Contents


Lean Canvas

Lref gdrive embedded file
urlhttps://docs.google.com/presentation/d/1UUQhOwqZ2J6zbgFGJ7h729VbBDgT5Dn1FbD5rrwNFjo/edit?usp=drivesdk
fullwidthtrue
height600


Anchor
_Toc44883726
_Toc44883726
 Vize, hodnoty a principy projektu

Vize

"Chceme vytvořit jedno místo pro prevenci a včasnou pomoc při duševní nepohodě či složité životní situaci.”

Principy a hodnoty

Hodnoty projektu

  • Citlivě - duševní zdraví je téma velmi osobní, proto k němu chceme přistupovat s empatií a citlivostí

  • Ve spolupráci - spolupráce s odborníky v oblasti duševního zdraví jako garanty obsahu, spolupráce s uživateli (vyhodnocování jejich potřeb a jejich zreflektování na platformě)

  • V přirozeném prostředí - v prostředí jemu známém (doma, ve škole)

  • S individuální potřebou - naše platforma bude reflektovat individuální potřeby uživatelů

Principy projektu

  • Spolupráce s odbornou veřejností - odborný obsah lidskou řečí a v kontextu jedince je klíčem k dlouhodobé edukaci
  • Kontinuální zpětná vazba - návštěvníci a uživatelé jsou tou nejlepší zpětnou vazbou, zda-li naplňujeme jejich potřeby a pomáháme tak
  • Aktivní využití dostupných dat - neustálý rozvoj a vývoj platformy na základě práce s daty mapující její využívání
  • Snížení vstupního prahu a zrychlení dostupnosti pomoci - možnost využití sdílení v komunitě, P2P konzultanti, laičtí terapeuté, studenti odborných oborů, sociální služby, dobrovolnická pomoc

Anchor
_Toc44883725
_Toc44883725
1. Problém

Na téma duševního zdraví na internetu najdeme příliš mnoho informací a navíc na různých místech. Informace často laikovi nesrozumitelné a je těžké se v nich zorientovat a zjistit, jaké informace jsou ty správné právě pro daného jedince. Neexistuje jednotné místo, které by člověku pomohlo řešit jeho aktuální životní/psychickou situaci. A právě toto chceme změnit.


Anchor
_Toc44883728
_Toc44883728
 2. Řešení

Chceme vytvořit jednotné místo, kde uživatel najde informace k různým životním situacím nebo stavům duševní nepohody sebe či někoho blízkého a najde také možnosti řešení této situace.

Platforma bude mít tři sekce:

SekceCo bude obsahem


CílKonkrétní obsah
SdíleníAutentické příklady životních situací, zkušeností, zážitků a příběhů
  • Uvědomění si problému a jeho následné sdílení v rodině nebo okolí
  • Získání pocitu podpory a pochopení na platformě
  • Příběhy sdílené reálnými lidmi (smrt v rodině, rozvod rodičů)
  • Příběhy sdílené odborníky
EdukaceKonkrétní příklady duševní nepohody a jejich definice (např. nespavost, stres)
  • Pochopení a porozumění pojmů jako psycholog, psychoterapeut, kouč, stres, úzkost, ...
  • Možnost svépomoci
Aktivní vyhledání pomoci 

Aktivní vyhledání pomoci  - Formou autodiagnostiky

  • Rozcestník/Vysvětlení možných typů pomoci (viz. konkrétní obsah)
  • Zhodnocení situace (stupeň a charakter zátěže, kdo a kde jsem, jaký řeším problém) > adresná pomoc
  • Snížit práh dostupnosti pomoci
  • Poradit adresně, včas
  • Anonymní konzultace
  • Linka pomoci a bezpečí
  • Krizová pomoc
  • Individuální pomoc/Skupinová pomoc

Anchor
_Toc44883727
_Toc44883727
 3. Cíle a KPIs projektu

Cíle

  • Zkrácení doby, kdy se dotyčnému nedostává pomoci
    • Dotyčný si nemusí uvědomovat, že se něco děje nebo že mu není dobře. I když si to uvědomuje, často trvá poměrně dlouhou dobu, než se rozhodne situaci řešit. Ve chvíli, kdy by chtěl situaci řešit, je zde další prodleva, než najde cestu, kterou by svou situaci řešit chtěl. U všech těchto fází se dá skrze edukaci, přehlednost informací a zpřístupnění nástrojů pro zorientování se krátit doba, během které si dotyčný neví rady a tedy nevyvíjí žádnou akci.
    • Toto je benefitem i pro stát - snížení nákladů na pozdější péči.
  • Snížení přetížení pomáhajícím organizacím
    • Jedinec se na ně obrátí s již konkrétnějším požadavkem, se kterým mu daná organizace může pomoci nejlépe, případně situaci dokáže vyřešit sám.
  • Motivovat cílovou skupinu k pravidelné sebepéči o duševní zdraví
    • Pomocí vhodných cest poukazovat na důležitost péče o duševní zdraví, poskytovat nástroje, které se dají využít a motivovat cílovou skupinu k pravidelné sebepéči. 

KPIs

TBA


Anchor
_Toc44883730
_Toc44883730
 4. Cílová skupina projektu

V první fázi realizace jsme se rozhodli cílit na žáky 2. stupně ZŠ, přičemž do této cílové skupiny zahrnujeme i další vrstvy jejího blízkého okolí.

  • Primární: děti 2. stupně ZŠ (celkem 389 000 dětí dle Výroční zprávy ČSI ČR za rok 2019/20)
    • až 20 % 13-18letých prožívá duševní obtíže
    • 50 % chronických duševních onemocnění se poprvé projeví do 14. roku života
  • Sekundární: rodiče a učitelé (celkem 41  425 učitelů dle dokumentu z roku 2019 Hlavní výstupy z Mimořádného šetření ke stavu zajištění výuky učiteli v MŠ, ZŠ, SŠ a VOŠ)  - vídají děti denně 
  • Terciální: pediatři, neziskovky a jejich nízkoprahové kluby (cca 20 000 - Zuzka Ramajzlová), školní psychologové, trenéři, vedoucí zájmových kroužků (254 314 dětí navštěvovalo ve školním roce 2019/2020 ZUŠ - dle dokumentu z roku 2019 Hlavní výstupy z Mimořádného šetření ke stavu zajištění výuky učiteli v MŠ, ZŠ, SŠ a VOŠ), atd.  - dítě nevídají na denní bázi, ale dokážou ho ovlivnit / působit na změnu / motivovat

První uživatelé

TBA


Anchor
_Toc44883735
_Toc44883735
 5. Struktura nákladů


Anchor
_Toc44883739
_Toc44883739
Potřebné zdroje (lidi, vybavení, atd.)

Bude průběžně doplňováno

  • Projektový koordinátor
  • Vývojáři - bude specifikován počet i zaměření (BE, FE, program. jazyky)
  • UX - bude specifikován počet
  • Copywriter
  • Marketingový specialista
  • Odborníci, kteří poskytnou obsah
  • Odborníci - partneři, kteří budou konzultovat/dávat zpětnou vazbu na platformu
  • Právník - konzultace kolem uchovávání osobních údajů, cookies, analytiky, atd.

Anchor
_Toc44883740
_Toc44883740
Finanční náklady

(Odhad předpokládaných výdajů a zdroje financování)

Bude průběžně doplňováno

  • Výdaje na tvorbu odborného obsahu - Je nutno dodat konkrétní odhad


  • Zdroj financování: Nutno dořešit

Anchor
_Toc44883730
_Toc44883730
 6. Popis projektu

Anchor
_Toc44883731
_Toc44883731
Rozsah

Bude průběžně doplňováno

  • Výzkum potřeb partnerských organizací
  • Výzkum potřeb naší cílové skupiny - děti a mladiství
  • Vývoj webu a mobilní aplikace
  • Propagace a marketingová kampaň

Anchor
_Toc44883732
_Toc44883732
Výstupy

Bude průběžně doplňováno

  • Výstupy výzkumů (potřeb partnerských organizací, potřeb naší cílové skupiny)
  • Platforma (Web a mobilní aplikace)
  • Marketingové materiály

Anchor
_Toc44883733
_Toc44883733
Předpoklady a rizika

Předpoklady

Bude průběžně doplňováno

  • Zájem o využívání platformy ze strany organizací i cílové skupiny
  • Lidské zdroje na tvorbu odborného obsahu a jeho konzultaci
  • Zajištění finančních zdrojů na tvorbu odborného obsahu
  • Podpora a propagace ze strany partnerských organizací směrem k cílové skupině
  • Dlouhodobý vlastník projektu na straně partnerů



Rizika

Bude průběžně doplňováno

Popis rizika

Dopady

Lidská kapacita pro tvorbu obsahuPokud nebudeme mít dostatek odborných přispivatelů k obsahu, projekt ztratí přidanou hodnotu.
Udržitelnost a aktuálnost odborného obsahuPokud nebudeme dodávat nový obsah a pravidelně aktualizovat ten stávající, projekt ztratí přidanou hodnotu.
Nenalezneme zdroje financování Pokud nenalezneme zdroje financování pro tvorbu odborného obsahu, bude složitější ho vytvářet v kvalitě i kvantitě, kteoru potřebujeme.
Dostupnost platformy pro celou cílovou skupinuPokud naše platforma nebude dostupná pro určité části naší cílové skupiny (např. děti, kterré nemají přístup k internetu doma), výrazně se tím snižuje dopad. 

Dlouhodobý vlastník projektu na straně partnerů

Pokud nenajdeme expertní organizaci, která převezme chod aplikace a webu a jejich aktualizaci, projekt zanikne.



Anchor
_Toc44883734
_Toc44883734
 7. Časování

Hlavní milníky projektu

Milník 

Datum

Navázaná partnerství s odbornými organizacemi

31.8.2020

Zahájení výzkumu s odbornými organizacemi18.11. 2020

Ukončení výzkumu s odbornými organizacemi

18.12.2020

Zahájení výzkumu s cílovou skupinoubřezen 2021
Ukončení výzkumu s cílovou skupinouleden 2022
Hotová definice konkrétního řešení31.1.2021
Spuštění webubřezen/duben 2021
Spuštění pilotu mobilní aplikaceduben 2021
Spuštění ostré verzekvěten 2021


Harmonogram





Anchor
_Toc44883735
_Toc44883735
 8. Organizace projektu

Anchor
_Toc44883736
_Toc44883736
Stakeholders 

Jméno SpolečnostRoleVztah k projektu / jaký má zájem na realizaci projektu 

Klára Laurenčíková,

Anna Kubíčková

ČOSIV, MŠMT (Prac. skupina Well-being) Odborný partnerKonzultace
Kateřina Lišková, Lucie ZelenkováLinka bezpečíOdborný partnerKonzultace
Marie SalomonováNevypusť dušiOdborný partnerKonzultace

Martina Zikmundová,

Martina Zimmermannová

Česká asociace streetworkuOdborný partnerTBC
Kristýna Kotalová,
Barbora Tobolka Augustová
MPSVOdborný partnerKonzultace
Petr WinklerNÚDZOdborný partnerInformovaný - TBC
Chadi MoussawiTerap.ioOdborný partnerKonzultace
Barbora TrojanSKAUTOdborný partnerInformovaný
Jan PávMake VisionPartner pro výzkum potřebKonzultace
Václav KorbelPAQ ResearchPartner pro výzkumZodpovědnost za výzkum v cílové skupině a pilot aplikace
Kateřina BrodskáAbacadaOdborný partnerKonzultace
Blanka SigmundováLoonoOdborný obsahový partnerPoskytnutí materiálu pro obsahovouu část řešení
Jan PecharTerapeutická linka SluchátkoOdborný partnerKonzultace, výzkum


Anchor
_Toc44883725
_Toc44883725
Projektový tým

Jméno KontaktSpolečnostRolePoznámka (alokace, omezení, atd.)
Petra Hejduková

Slack,

petra.hejdukova@cesko.digital

Česko.DigitalKoordinace projektuPart-time
Lucie ZajíčkováSlack, lucie@cesko.digitalČesko.DigitalProject & Care CoordinatorFull-time, 
support koordinace projektu
Eva PavlíkováSlack, eva@cesko.digitalČesko.DigitalCOO Česko.DigitalKonzultace projektu
Radka Horáková

Slack, 

radka@cesko.digital

Česko.DigitalCMO Česko.DigitalKonzultace projektu

Tereza Vítková

Pavla Kafková

Veronika Svobodová

Slack

Slack

Slack

Česko.Digital

VýzkumnicePart-time

Swenia Toupalik

David Mikulecký

Jiří Sekera

Petr Dalík

SlackČesko.DigitalUX/UI, grafika

Part-time

Part-time

Stanislava Širočková

+ konzultace Petra Dalíka

SlackČesko.DigitalBrand designPart-time
Vladimír MichálekSlackČesko.DigitalMarketingová strategiePart-time
Obsazujeme
Česko.DigitalKoordinace projektu v tandemuPart-time


Anchor
_Toc44883737
_Toc44883737
Role a odpovědnosti

(Definovat roli Č.D. a ostatních externích aktérů)

Bude průběžně doplňováno

  • Česko.Digital - dodává technické řešení, zastřešuje koordinaci projektu, marketingovou podporu
  • Odborní partneři - dodávají odborné vstupy do projektu - obsah i metodika, konzultují vznikající obsah
  • Make Vision - konzultace a partner v oblasti výzkumu potřeb partnerských organizací, dodání know-how k výzkumu, spolupráce při vyhodnocení
  • PAQ Reearch - partner zodpovědný za výzkum v cílové skupině

Anchor
_Toc44883738
_Toc44883738
Řízení a komunikace

  • Projekt řídí Česko Digital
  • Status meeting probíhá 1x měsíčně, v pozdějších fázích a s růstem týmu 1x za 14 dní
  • Operativní komunikace probíhá online v projektovém kanálu #run-strecha_dusevniho_zdravi, v případě potřeby na (online) setkání, které je dokumentováno ve Wiki a sdíleno do projektového kanálu
  • Projektoví koorinátoři se setkávají 1x týdně prostřednictvím Google Meet