Ideální onboarding = od registrace po zapojení do projektu
- registrace do komunity přes join.cesko.digital
- sběr dat v Airtable, Volunteer Management/Registrations/Registrace
- registrace a přihlášení do Slacku, probíhá po odeslání vyplněného registračního formuláře, automatické přesměrování
- sběr dat v Airtable, Volunteer Management/Volunteers (dokončené registrace do Slacku)
- sběr dat v Airtable, Volunteer Management/Registrations/Nespárované registrace (nedokončené registrace do Slacku)
- follow-up e-mail z pomoc@cesko.digital
- první zpráva od Greetbota:
- úkol: představit se v #introductions
- návod, jak na Slack
- info, kde si říct o pomoct
- představení v #introductions
- uvítání od kmenového týmu
- doporučení, jak se zapojit (vhodné kompetenční kanály na Slacku, konkrétní projekt)
- odkaz na důležité dokumenty
- seznam aktuálně vypsaných rolí Koho teď hledáme
- doporučení zapojit se jednorázově na základě nabídky v #market-place
- vstup do jakéhokoliv projektového nebo oborového kanálu
- oznámení v kanále ve znění "jméno dobrovolníka joined #jmeno-kanalu
- uvítání od projektového týmu (nemusí se jednat o projektového koordinátora, ale o kteréhokoliv stálého člena projektového týmu) nebo product ownera dané kompetence
- zjištění jeho motivace dobrovolníka, proč se o projekt zajímá nebo jaké má zkušenosti v oboru, na čem pracoval a v čem se chce případně zlepšit
- nabídnout příležitost k zapojení dle vypsaných rolí
- druhá zpráva od Greetobota
info, jak vyplnit profil na Slacku
- třetí zpráva od Greetobota
info, jak na Slack
- jaké máme a jak poznáme projektové a oborové kanály
- kde hledat příležitost k zapojení nebo debatovat o svém nápadu
- kde hledat pomoc a důležité informace o Česko.Digital
- čtvrtá zpráva od Greetbota
- seznam všech komunitních setkání (např. All Hands, Poobědvej s Česko.Digital, Česko.Digital snídá spolu)
- účast na online uvítacím setkání se zástupci kmenového týmu
- Vítej v Česko.Digital! pravidelný ~15 min introcall pro všechny dobrovolníky, kteří se právě připojili do komunity a chtějí vědět víc, v podání členů kmenového týmu (jak to funguje v Česko.Digital, podle jakých hodnot se řídíme, kdo jsme, jak komunikujeme, na čem pracujeme, kde se lze zapojit, kde je nabídka aktuálních pozic atd.)
- guideline pro roli dobrovolníka, který tak získá povědomí o tom, co ho čeká v prvních dnech, týdnech či měsících
- newsletter na všechny dobrovolníky, který bude informovat o aktuálně otevřených rolí a úkolech & hot pozicích, které potřebujeme obsadit (s možností odhlášení)
- má konkrétní roli nebo úkol v projektu
Jaká pomoc by se nám v týmu hodila pro jednotlivé akční kroky
Onboarding členů kmenového týmu
Každý člen kmenového týmu by měl projít onboardingem, který se může částí obsahu lišit od obecného onboardingu dobrovolníků.
Snahou je poskytnout každému novému členovi kmenového týmu při vstupu do komunity co nejvíce informací, díky kterým bude schopen rychle porozumět hodnotám a strategii Česko.Digital, získá povědomí o ostatních členech a projektech, dostane přehled komunitních schůzek a schůzek kmenového týmu, seznámí se s provozní agendou Česko.Digital, případně obdrží harmonogram a guideline pro svou roli. Onboarding by měl probíhat oběma uvedenými způsoby:
- individuálně:
- pohovorem s členem Leadership týmu nebo vybraným support koordinátorem ohledně hodnot a strategie Česko.Digital a ke konkrétní roli
- setkáním s ostatními členy kmenového týmu
- prostřednictvím onboardovací stránky, která obsahuje podrobné informace:
- přehled členů kmenového týmu a přehled všech podtýmů v Česko.Digital
- přehled schůzek pro komunitu Česko.Digital a schůzek pro členy kmenového týmu
- důležité odkazy Česko.Digital (např. hodnoty a strategie, popis rolí, návod Jak na Slack a přehled Slackových kanálů, provozní informace atd.)
- základní informace o vlastní roli - popis, hlavní úkoly, harmonogram a guideline, přehled nástrojů, další důležité odkazy a dokumenty atd.)
Samozřejmostí je založení e-mailu @cesko.digital.