Versions Compared

Old Version 35

changes.mady.by.user Petr Matějů

Saved on

compared with

New Version 36

changes.mady.by.user Eva Pavlíková

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

OtázkaTextZapsal
Co?

Job-story:

Když František sedí večer u televize, politici ve zprávách říkají, že se budou měnit opatření. Chce na covid.gov.cz zjistit, jak se ho změny dotknou, protože příští týden má svatbu.

Popis řešení:

  1. Potřebujeme dát vědět, že se něco mění a my ještě pracujeme na obsahu
    1. žlutá lišta napříč webem, která říká, že se o změnách víme a pracujeme na jejich zapracování. – Hotovo
    2. žlutá lišta může vést na stránku, kde podáváme více informací
    3. https://www.figma.com/file/9avjIglqc1VVc84zHIoLha/CovidPortal?node-id=2215%3A16446
  2. Potřebujeme dát vědět, že se něco mění a my máme aktuální obsah
    1. žlutá lišta vedoucí na souhrn všech změn (https://www.figma.com/file/9avjIglqc1VVc84zHIoLha/CovidPortal?node-id=2215%3A10388)
    2. lišta obsahuje text ve smyslu "Máme připravená plánovaná opatření, která budou platná od 24. 12. 2020. Projděte si změny >"
    3. lišta se zobrazuje od chvíle, kdy máme připravený obsah do D+1 po uvedení nových opatření v platnost
    4. Souhrn změn bude obsahovat:
  3. Ve chvíli, kdy máme zpracovaná nová opatření:
    1. Životní situace – Hotovo
      • Každá životní situace musí obsahovat aktuální platné řešení + stručné znění změn, které budou brzy platné. 
      • Vycházím z toho, že uživatele primárně potřebují zjistit, jak mají řešit životní situaci nyní a až na druhém místě chceme uspokojit potřebu informací o budoucím stavu životní situace.
      • Zobrazení může být v oranžovém alertu pod aktuálním znění životní situace.
      • Alert musí obsahovat datum, odkdy platí.
      • https://www.figma.com/file/9avjIglqc1VVc84zHIoLha/CovidPortal?node-id=2215%3A11996
      • Jakmile nová opatření budou platná, budeme zobrazovat nová řešení situací a nebude nijak řešit, že jsou nové.
    2. Plánovaná opatření
      • Pokud máme k dispozici plánovaná opatření, první položka v kategoriích opatření (na stránce https://covid.gov.cz/opatreni) bude mít název "Opatření platná od 24. 12. 2020"
      • https://www.figma.com/file/9avjIglqc1VVc84zHIoLha/CovidPortal?node-id=2216%3A8866
      • Po kliknutí na plánovaná opatření se dostanu do výpisu všech naplánovaných opatření bez dalších kategorií
      • Vznikne tedy nová kategorie plánovaných opatření, která bude mít svůj odkaz a ten můžeme kdekoliv používat.
      • Jakmile nová opatření budou platná, stará zahodíme (můžeme je na webu zobrazovat například v https://covid.gov.cz/archiv-opatreni, odkaz bude jen v patičce) a kategorii plánovaných zahodíme, protože všechna plánovaná se přesunou do aktuálních opatření.
    3. Aktuální opatření

Vlastimír Havlíček

Proč?Se změnou aktuálních opatření se mění i řešení životních situací. František chce najít své životní situace a s nimi spojená opatření.

Vlastimír Havlíček

Kdo?

Matěj Stehlík jako PO/UX, Petr Matějů za obsah, FE vývojáři, BE vývojáři

Vlastimír Havlíček

Kdy?



Související Trello tasky

Status
colour

...

Yellow
title

...

NÁVRH
 Fáze 1B "Customer Magnet" - spokojený návštěvník se rovná vracející se zákazník

Cílem této fáze je ukázat návštěvníkovi, že web je místem, kde se dozví všechny podstatné informace ohledně koronaviru, které jsou bezprostředně spojené s jeho bežným denním životem. Návštěvník věří, že jsou informace pravidelně aktualizované a rád se vrací pro nové informace v případě změn. Návštěvnost webu může být parametrem, zda-li návštěvník najde potřebné informace a v kontextu veřejné správy se hodnotí jeho přínos.

Status
colourYellow
titleNÁVRH
 Widget pro média

OtázkaJak zvednout návštěvnost webu a získat nové uživateleZapsal
Co?

Malý banner, který sděluje klíčovou informaci k webu s ohledem na web a odkazuje na Covid portál. Například v článku o vzdělávání napíše - nově se žáci chystají do škol prezenčně, více detailů - proklik na web

2, Oživit dlaždice na hlavní stránce "životní situace", aby ten obsah vypadal aktualizovaný. Může to být ikonkou u jednotlivé situace, která bude zobrazovat novinky z dané sekce nebo jinak datumem určený obsah, aby bylo zřejmé, že je ten obsah nový.

3, Upravit vyhledávání tak, aby zobrazovalo nejčastěji vyhledávané situace - například při vyhledávání klíčového slova Rodič se zobrazí nejdříve - může moje dítě chodit do školy a další manuálně definovaná opatření a až poté dojde k automatizovanému vyhledání.

Update: 

Jak je to nyní?

Eva Pavlíková

Proč?Uživatelé často získají první informace právě na některém z médii, protože je k nim informace přichází dříve než z jiného webu veejné správy, který musí aktivně vyhledat. Když už návštěvník médium navštíví, můžeme mu poskytnout atraktivní informaci, pro kterou si příště přijde přímo k nám. Zvýšení relevantnosti webu jako informačního zdroje.

Eva Pavlíková

Kdo?

Kdy?



Související Trello tasky


Status
colourYellow
titleNÁVRH
 Atraktivní dlaždice

OtázkaUživatel si musí být jistý, že informace na webu jsou stále aktuální a při příchodiZapsal
Co?

Oživit dlaždice na hlavní stránce "životní situace", aby ten obsah vypadal aktualizovaný. Může to být ikonkou u jednotlivé situace, která bude zobrazovat novinky z dané sekce nebo jinak datumem určený obsah, aby bylo zřejmé, že je ten obsah nový.

Eva Pavlíková

Proč?Uživatel si musí být jistý, že informace na našem webu jsou stále aktuální a při pohledu na hlavní stránku vidí, co se od poslední návštěvy změnilo.

Eva Pavlíková

Kdo?

Kdy?



Související Trello tasky


Status
colourYellow
titleNÁVRH
 Nejčastěji hledané životní situace najdu na webu na první dobrou

OtázkaTextZapsal
Co?

Uživatel chce najít, jak to má jeho dítě od pondělí se školou. Při příchodu na web hledá tuto životní situaci buď na dlaždicích, kde takto popsaná situace není nebo ve vyhledávání, kde ale neví, jaké klíčové slovo zadat, ab to našel na první dobrou.

Jelikož máme na webu již dvě místa, kde se uživatel snaží tento scénář vyhledat, nepřijde nám rozumné přidávat další - třeba podle person. Proto se nabízí řešení uživatele navést ve vyhledávání.

Jak je to nyní? Při zadání slova "rodič" do vyhledávání se jako první zobrazí rozvedené rodiny. To ale není prioritní téma, rodiče nyní hlavně řeší, kdy budou moct

poslat děti do školy, co dělat, když jejich dítě onemocní covidem apod.

Nápad, jak to vyřešit? Content tým by "uměle" krmil vyhledávání. Nástřel jak je myšleno zde ve figmě: https://www.figma.com/file/R6dV9mUpfC4tfzSYQuZk9N/Prioritn%C3%AD-%C5%99azen%C3%AD-ve-vyhled%C3%A1v%C3%A1n%C3%AD?node-id=0%3A1

Cíl: Zefektivnit vyhledávání uživateli tím, že vyhledávání seřadí nalezené výsledky dle frekvence dané životní situace.

Thread na Slacku, kde k tomuto probíhá komunikace: 

4, Press kit, seznam jednoduchých grafických pomůcek , například pro hospodu nebo školu s logem portálu

5, Antigenní testování - zapracování do obsahu

Petr Matějů
Proč?Začáteční wowfaktor "rande" odeznívá, noví uživatelé přicházejí čím dál méně. Staří uživatelé se musejí mít za čím vracet.

poslat děti do školy, co dělat, když jejich dítě onemocní covidem apod.

Nápad, jak to vyřešit? Content tým by "uměle" krmil vyhledávání. Nástřel jak je myšleno zde ve figmě: https://www.figma.com/file/R6dV9mUpfC4tfzSYQuZk9N/Prioritn%C3%AD-%C5%99azen%C3%AD-ve-vyhled%C3%A1v%C3%A1n%C3%AD?node-id=0%3A1

Cíl: Zefektivnit vyhledávání uživateli tím, že vyhledávání seřadí nalezené výsledky dle frekvence dané životní situace.

Eva Pavlíková

Proč?Uživatel chce najít na webu své nejčastější životní situace spojené s jeho rolí - jsem rodič a chci zjistit, jak to má moje dítě dnes nebo za týden ve škole. Jsem zaměstnanec a chci zjistit, jaké mám dneska podmínky nebo za týden v práci. Chystám se na dovolenou a chci vědět, jaké budou za týden podmínky pro cestování.


Kdo?

Kdy?



Související Trello tasky


Grafické prvky na pomoc jednotlivým cílovým skupinám

OtázkaTextZapsal
Co?

Na web nahrát různé grafické prvky, které mohou pomoct jednotlivým cílovým skupinám upřesnit chování občanů v offline světě. Například vývěska pro hospodu nebo školu.

Eva Pavlíková

Proč?Skrz užitečné materiály má web pro návštěvníky přidanou hodnotu.


Kdo?

Kdy?



Související Trello tasky


Rozšíření o antigenní testy

OtázkaTextZapsal
Co?

Životní situace chceme rozšířit o postupy týkající se antigenního testování

Eva Pavlíková

Proč?Antigenní testování souvisí s životními situacemi spojenými s koronavirem

Eva Pavlíková

Kdo?

Kdy?



Související Trello tasky




3, 

Update: 


Thread na Slacku, kde k tomuto probíhá komunikace: 

4, 



Status
colourBlue
titleČEKÁ
 Fáze

...

1C "Clean Sky" - doladění funkcí a aktualizace

  • Dořešení přístupnosti webu.
  • UX a další drobné zásahy
  • Úpravy dle aktuální situace - bude např. potřeba doplnit filtrování dle lokality.
  • Zveřejnění dat dalším službám - RSS, API.

...